Especialista Técnico en Salesforce

Descripción

Resumen: Gestionar la activación de los datos de los clientes para desarrollar y ejecutar una estrategia integral de CRM y un plan de comunicaciones, perfeccionando continuamente las comunicaciones multicanal y desarrollando estrategias de retención. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de categoría de alto crecimiento 2. Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal 3. Excelente entorno de trabajo con un equipo joven e internacional ¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial en cultura y entretenimiento en vivo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en \+55 países (y contando) para descubrir experiencias inolvidables, además de empoderar a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándolos a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? ¡Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios inversores globales destacados! ¿Impresionante, verdad? Para lograr nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con mentalidad práctica y deseosos de ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento. ¿Listo para formar parte de la experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para contribuir a la misión de Fever. **Acerca del puesto** * Gestionarás la activación de los datos de los clientes para desarrollar y ejecutar una estrategia integral de CRM y un plan de comunicaciones aprovechando los canales de marketing adecuados (con especial énfasis en correo electrónico, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación). * Perfeccionarás continuamente nuestras comunicaciones multicanal y desarrollarás estrategias de retención para ofrecer una experiencia excepcional al cliente, aplicando las mejores prácticas y manteniéndote actualizado sobre el estado más avanzado del CRM. * Apoyarás al equipo en la configuración técnica de campañas y recorridos del usuario en Salesforce Marketing Cloud. * Garantizarás que todas las campañas tengan métricas de éxito claramente definidas, que se supervisen y analicen: toda actividad debe estar impulsada por información y ser medible. Serás responsable de los informes semanales/mensuales y de análisis puntuales en profundidad. **Acerca de ti** * Tienes 2\-3 años de experiencia trabajando en marketing digital y CRM. * Tienes experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud. * Conoces SQL, AMPScript y otros lenguajes de programación. * Sabes cómo aprovechar los datos conductuales, de estilo de vida, transaccionales y demográficos de los consumidores para generar insights de marketing relevantes. * Tienes visión comercial, eres analítico y orientado a los datos. * Tienes experiencia en pruebas A/B y plantillas dinámicas. * Eres una persona organizada, responsable y proactiva. * Tienes capacidad para optimizar, priorizar y organizar tu tiempo. * Puedes trabajar a un ritmo acelerado. * Te comunicas con fluidez en inglés. * Sabes potenciar el trabajo en equipo y mantener motivado al equipo. **Beneficios y ventajas** * Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de categoría de alto crecimiento * Descuento del 40 % en todos los eventos y experiencias de Fever * Trabajarás en una ubicación en pleno centro de Madrid, con posibilidad de viajar a nuestros mercados * Entorno favorable al teletrabajo y horario flexible * Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal * Excelente entorno de trabajo con un equipo joven e internacional de personas talentosas con las que colaborar * Seguro médico y otros beneficios, como remuneración flexible con exención fiscal del 100 % mediante Cobee * Clases de inglés y español * Membresía Gympass (Wellhub) * ¡Tenemos comida, bebida y fruta gratuitas en la oficina! * Posibilidad de recibir anticipadamente parte de tu salario mediante Payflow Gracias por considerar unirte a Fever. ¡Estamos impacientes por conocerte mejor! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever \| Tech.Eu \| TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso donde cuenten tanto los orígenes como las ideas de todos. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades familiares. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura! Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. Si deseas conocer más sobre cómo Fever trata tus datos personales, haz clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever