Manager de Servicios Generales

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de liderar y coordinar los servicios generales corporativos de Telpark en España y Portugal, asegurando el correcto funcionamiento de las oficinas y la excelencia operativa. Puntos Destacados: 1. Lidera y coordina servicios corporativos de Telpark en España y Portugal. 2. Asegura el funcionamiento de oficinas y gestiona proveedores eficientemente. 3. Impulsa mejoras en la experiencia del empleado y espacios corporativos. Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. **Misión del puesto** ===================== Será responsable de liderar y coordinar los servicios generales corporativos de Telpark en España y Portugal, asegurando el correcto funcionamiento de las oficinas corporativas, la gestión eficiente de proveedores y servicios transversales, así como la excelencia operativa en todos los procesos bajo su responsabilidad. El puesto tendrá una visión transversal y un fuerte componente de coordinación, organización y mejora continua, actuando como punto de referencia para los servicios corporativos internos. **Principales responsabilidades** ================================= **Gestión de oficinas corporativas y facilities** ------------------------------------------------- * Supervisar la operativa y funcionamiento diario de las oficinas corporativas de: + Madrid (HQ) + Vigo + Lisboa * Garantizar el mantenimiento, operatividad y adecuación de los espacios de trabajo. * Coordinar proveedores de mantenimiento, limpieza, seguridad, suministros y servicios generales. * Gestionar incidencias y necesidades operativas de las oficinas. * Coordinar obras, reformas y adecuaciones de espacios corporativos. * Impulsar mejoras en experiencia de empleado y espacios corporativos. **Gestión de recepción corporativa** ------------------------------------ * Liderar y coordinar el servicio de recepción corporativa de España y Portugal. * Supervisar protocolos de atención, visitas, mensajería y gestión administrativa asociada. * Garantizar una experiencia corporativa alineada con la imagen y cultura de la compañía. **Gestión de viajes corporativos y servicios asociados** -------------------------------------------------------- * Gestionar la relación con la agencia de viajes corporativa. * Supervisar políticas de viajes, reservas y optimización de costes. * Dar soporte a empleados y dirección en desplazamientos nacionales e internacionales. * Analizar y controlar el gasto asociado a viajes corporativos. * Coordinar servicios de catering para reuniones, eventos y actividades corporativas. **Gestión de flota corporativa** -------------------------------- * Gestionar la flota de vehículos de compañía (\+300 vehículos). * Coordinar altas, bajas, renovaciones, renting y mantenimiento. * Gestionar tarjetas de combustible y seguimiento del gasto asociado. * Supervisar políticas de uso y optimización de costes de flota. * Gestionar relación con proveedores de renting, seguros y servicios asociados. * Monitorizar indicadores de eficiencia y utilización de flota. **Gestión de telefonía móvil corporativa** ------------------------------------------ * Gestionar la telefonía móvil corporativa de España y Portugal. * Supervisar altas, bajas, incidencias y relación con operadores. * Coordinar la gestión administrativa y operativa del servicio. * Gestionar específicamente la facturación y control económico de la telefonía móvil de Portugal. * Controlar costes y proponer medidas de optimización del servicio. **Gestión de parking corporativo** ---------------------------------- * Coordinar y supervisar la gestión del parking corporativo en las oficinas de la compañía. * Gestionar asignaciones, accesos e incidencias asociadas. * Garantizar una correcta organización y optimización de los espacios disponibles. **Gestión de compras y soporte operativo a People \& Culture** -------------------------------------------------------------- * Gestionar los pedidos y compras del departamento de People \& Culture. * Coordinar proveedores y seguimiento administrativo asociado. * Tramitar solicitudes de compra y seguimiento de aprobaciones. * Participar en la optimización y control de procesos de compras corporativas. * Dar soporte operativo a iniciativas corporativas y eventos internos. **Gestión económica y proveedores** ----------------------------------- * Supervisar presupuestos asociados a Servicios Generales. * Negociar y gestionar contratos con proveedores. * Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad. * Identificar oportunidades de ahorro y eficiencia operativa. **Perfil requerido** ==================== **Formación** ------------- * Grado o Licenciatura en ADE, Gestión Empresarial o similar. * Valorable formación complementaria en *Facilities Management* o gestión de servicios corporativos. **Experiencia** --------------- * Más de 5 años de experiencia en posiciones similares de Servicios Generales, *Facilities* u *Office Management*. * Experiencia gestionando oficinas corporativas y proveedores. * Valorable experiencia en entornos multinacionales o multi\-site. * Experiencia gestionando flotas corporativas y servicios transversales. * Experiencia coordinando obras y adecuaciones de oficinas será altamente valorable. **Conocimientos técnicos** -------------------------- * Conocimiento de gestión de *facilities* y servicios corporativos. * Experiencia en negociación y gestión de proveedores. * Conocimiento de procesos de compras y gestión administrativa. * Experiencia trabajando con SAP, valorándose especialmente experiencia en SAP Ariba. * Nivel avanzado de herramientas Office. * Valorable experiencia con herramientas de gestión de flota y compras. * Inglés y/o portugués valorable. * Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad). **Competencias clave** ====================== * Organización y planificación * Orientación al detalle * Capacidad de coordinación transversal * Orientación al servicio * Resolución de problemas * Proactividad * Capacidad de negociación * Gestión de prioridades * Comunicación interpersonal **Qué ofrecemos** ================= * Salario fijo: 28\-33k * Salario Variable: 5% * Horario: L\-J entrada entre 8 y 10, 8,5 horas de trabajo efectivo y entre 30 y 90 minutos de tiempo para comer. Los viernes de todo el año, en Navidad, Semana Santa y en verano (desde la última semana de junio a la primera semana de septiembre ambas incluidas) horario intensivo de 8 a 15\. * Trabajo en remoto: posibilidad de 1 día de trabajo en remoto a la semana * Beneficio Aparca y sigue: aparca gratuitamente según política en casi todos nuestros aparcamientos * Compensación flexible y adelantos de nómina a través de PayFlow. * BeWell: club de empleados (charlas de salud, evento familias en navidad, desayunos los lunes, fruta los martes y jueves, fisioterapia los lunes copagada por el empleado). Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.