Prácticas como Supervisor de Limpieza

Descripción

**Descripción de la empresa** *SLS Barcelona, un complejo urbano de cinco\-estrellas que ofrece experiencias extraordinarias, aporta una nueva variedad de glamour costero, placer y excelencia al distrito portuario de Port Forum en Barcelona. Aquí, las características distintivas del paraíso SLS —un ambiente lúdico, un trato VIP y experiencias teatrales— se combinan con vistas idílicas para crear un escenario suntuoso donde lo extraordinario cobra vida. El único hotel de cinco\-estrellas de la ciudad que dispone de una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona abarca la delicia en toda su extensión, ofreciendo una amplia gama de servicios exclusivos, entre los que se incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas acogedoras, un espacioso salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de reuniones adaptadas a cualquier tamaño de evento, un spa revitalizante y un centro de fitness de última generación. ¡Adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario!* **Descripción del puesto** **Sus responsabilidades** Buscamos un/a practicante como Supervisor/a de Limpieza para formar parte del equipo de SLS Barcelona. Bajo la supervisión del Jefe de Departamento de Limpieza, será responsable de supervisar el funcionamiento general del departamento de limpieza. * Asegurar que se cumplan todos los estándares de servicio y las secuencias de prestación de servicio establecidos para el departamento. * Colaborar diariamente con todos los miembros del equipo de limpieza. * Mantener una estrecha relación con la Recepción y el Departamento de Ingeniería. * Garantizar la satisfacción de los huéspedes: resolver sus incidencias tan pronto como surjan y proporcionar una respuesta oportuna, si fuera necesario. * Inspeccionar las zonas comunes, las habitaciones/suites, el equipamiento y la ropa de cama para verificar que estén limpios y en buen estado, y comunicar a los miembros del equipo los aspectos que requieran mejora. * Apoyar en la gestión de quejas, solicitudes especiales y necesidades de los huéspedes, los visitantes VIP y los huéspedes frecuentes, con el fin de lograr una satisfacción total. * Fomentar el trabajo en equipo y la calidad del servicio mediante una comunicación y coordinación diarias con los responsables de otros departamentos. * Puede colaborar en proyectos de limpieza profunda y/o apoyar al personal de limpieza durante periodos de alta ocupación. * Realizar tareas de limpieza necesarias, como hacer las camas, pasar la aspiradora y limpiar las suites de los huéspedes para garantizar su satisfacción. **Requisitos** **¿Qué buscamos?** * Estará cursando un grado universitario o un máster en hostelería o un campo relacionado. * Tendrá la posibilidad de firmar un convenio con su institución educativa por un período preferiblemente de 6 meses. * Una persona que comprenda, celebre y abrace los valores de la marca SLS. * Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno dinámico y acelerado. * Proactividad, actitud positiva, energía, dinamismo, empatía, espíritu de equipo, atención minuciosa a los detalles y pasión por la hostelería. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fluidez en español e inglés. * Hace sentir bien a los demás: a su equipo, a los huéspedes y a sus colegas. Genera un impacto positivo. * Aprende rápidamente y se adapta a la cultura única de SLS. * Es humilde y abierto/a a nuevas ideas. Dejamos nuestro ego a la puerta y nos centramos en cumplir con las tareas. * Está dispuesto/a a hacer las cosas de forma diferente y a probar (casi) todo al menos una vez. * Desea formar parte de un equipo que trabaja duro, se apoya mutuamente y disfruta del camino. **Información adicional** **¿Qué le ofrecemos?** * La oportunidad de incorporarse a un grupo internacional innovador y en rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino también con la creación de una marca global. * La posibilidad de desafiar las normas y trabajar en un entorno creativo y gratificante. * Formar parte de un equipo profundamente apasionado por crear experiencias excepcionales en hostelería y explorar nuevas ubicaciones siempre que se presente la oportunidad. * Un paquete retributivo competitivo y numerosas oportunidades de desarrollo profesional. * Excelentes descuentos en toda la familia de marcas Ennismore. *SLS forma parte de Ennismore, una empresa creativa de hostelería arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y fundadas por sus creadores, cuyo propósito constituye su esencia. Ennismore es una empresa conjunta con Accor, creada en 2021\.*