Gestor/a de Comunidad

Descripción

Resumen: Socialpoint busca un/a Gestor/a de Comunidad para liderar la gestión operativa y el desarrollo de la comunidad social de su producto Puzzle RPG, fomentando la conversación entre jugadores y potenciando las acciones de marketing. Aspectos destacados: 1. Cerrar la brecha entre jugadores y desarrolladores compartiendo información y tendencias. 2. Ejecutar programas y campañas de marketing impulsados por la comunidad y altamente atractivos. 3. Crear y gestionar asociaciones con creadores de contenido y equipos creativos internos. **¿Quiénes somos?:** **¡Divirtámonos moldeando tu futuro!** Somos Socialpoint, un estudio móvil de renombre mundial especializado en juegos, orgullosamente parte de la familia Zynga y Take-Two Interactive. Somos los creadores de éxitos como Dragon City, Two Dots, Top Troops y Monster Legends, amados por cientos de millones de jugadores en todo el mundo. Creamos los mejores juegos sociales, llevando alegría desde Barcelona al resto del planeta. ¡Ahora queremos traer al mundo entero a Barcelona! En Socialpoint, el trabajo y el juego se entrelazan perfectamente, y celebramos la diversidad que nos hace más fuertes. No importa quién seas ni de dónde vengas: ¡eres bienvenido/a aquí! Únete a nosotros para un futuro en el que crear juegos es tan emocionante como jugarlos. #### **Descripción del puesto** Buscamos un/a Gestor/a de Comunidad para liderar la gestión operativa continua y el desarrollo de la comunidad social de nuestro producto Puzzle RPG. Desarrollarás e implementarás estrategias que fomenten una conversación bidireccional entre jugadores y equipo de desarrollo. Analizarás profundamente el panorama integral y dinámico de los foros comunitarios, canales de redes sociales, plataformas emergentes y sus audiencias, para obtener resultados comerciales tangibles. Este puesto se sitúa en la intersección entre los jugadores y el producto. Crearás contenido para redes sociales que respalde el marketing de operaciones en vivo, y serás responsable de mejorar indicadores clave de rendimiento (KPI), como el sentimiento y el nivel de participación, que están directamente vinculados al éxito del producto. #### **Tus responsabilidades:** * Cerrar la brecha entre jugadores y desarrolladores: comunicar la visión de nuestro producto a los jugadores y ser la voz de la comunidad ante nuestro equipo de desarrollo, compartiendo información y tendencias relevantes para el éxito del producto. * Impulsar el marketing comunitario: ejecutar programas y campañas de marketing atractivas impulsadas por la comunidad. * Crear contenido sobresaliente: colaborar con equipos creativos y estratégicos en la elaboración de contenido original y dinámico. Gestionar el contenido editorial de nuestros canales propios de redes sociales y comunidad, siendo responsable de los KPI asociados a cada uno. * Fomentar alianzas: construir y gestionar asociaciones con creadores de contenido y equipos creativos internos para impulsar la narrativa de la visión del producto. Defender la experiencia del jugador. * Colaborar con los equipos de Experiencia del Cliente y VIP para optimizar y mejorar el sentimiento y la retención de los jugadores. #### **Qué aportas:** * 4 años de experiencia en gestión comunitaria o coordinación de redes sociales, preferiblemente dentro del sector de los videojuegos. * Experiencia creando comunidades en canales clave como Discord, Reddit y plataformas de mensajería privada. * Experiencia construyendo marcas en redes sociales (Instagram, Facebook y Twitter) con un historial comprobado. * Experiencia moderando debates comunitarios en comunidades grandes y activas, incluida la creación de guías de estilo, tono y estrategias de respuesta. * Capacidad para crear de forma independiente y ejecutar con éxito campañas de marketing centradas en la comunidad, vinculadas a objetivos comerciales específicos como crecimiento, participación, retención, reactivación o ingresos. * Capacidad para identificar y seguir los KPI comunitarios relevantes, así como experiencia con herramientas de gestión de redes sociales como Sprout Social, Sprinklr y Social Studio. * Habilidades efectivas de gestión del tiempo y gestión de proyectos. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. * Título universitario. #### **Puntos extra:** * La experiencia en YouTube se considera un gran valor añadido. #### **¿Qué te ofrece Socialpoint?** * Modelo híbrido de trabajo: te pedimos que acudas a nuestra oficina de Barcelona al menos 2 días por semana. * 25 días de vacaciones anuales remuneradas, además de los festivos oficiales. * Seguro médico privado para ti y tu familia, para mantener tu barra de salud siempre llena. * Seguro de discapacidad y seguro de vida. * Elección entre los últimos dispositivos iOS o Android al incorporarte (teléfono o tableta). * Clases gratuitas de idiomas en inglés, español y catalán. * Spotify Premium para añadir la banda sonora perfecta a tu aventura. * Eventos sociales y fiestas legendarias para desahogarte. * Plan de compra de acciones para empleados de Take-Two Interactive (sujeto a criterios de elegibilidad). * Presupuesto para desarrollo profesional destinado a formación en habilidades. #### **Beneficios presenciales:** * Instalaciones de gimnasio de última generación. * Desayuno, almuerzo y café especializado gratuitos. * Fisioterapeuta y peluquero/a en las instalaciones (¡sin necesidad de sacar la cartera!). La lista sigue y sigue… ¡Así que ponte en marcha y aplica ya! Haz clic en "Aplicar" para subir de nivel y enviar tu solicitud en inglés. Estamos orgullosos de ser una empresa que promueve la igualdad de oportunidades, lo que significa que estamos comprometidos con la creación y celebración de pensamientos, culturas y orígenes diversos en toda nuestra organización. El empleo en nuestra compañía se basa en la capacidad real, las cualificaciones objetivas y la ética laboral, y no en la raza, credo, color, religión, sexo o género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional o ascendencia, estatus de ciudadanía o extranjería, discapacidad física o mental, embarazo, edad, información genética, condición de veterano, estado civil, condición de víctima de violencia doméstica o delitos sexuales, decisiones sobre salud reproductiva, o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, nos comprometemos a brindar el apoyo y las adaptaciones necesarias a personas calificadas con discapacidades, condiciones de salud o impedimentos (sujeto a los requisitos locales aplicables), para garantizar su plena participación en el proceso de solicitud de empleo o entrevista. Por favor, contáctanos en recruitment@socialpoint.es para solicitar cualquier adaptación o apoyo relacionado con tu solicitud para un puesto abierto. Ten en cuenta que Socialpoint no realiza entrevistas de trabajo ni envía ofertas laborales mediante aplicaciones de mensajería de terceros, como Telegram, WhatsApp u otras. Socialpoint tampoco realiza transacciones financieras durante el proceso de reclutamiento o incorporación, y nunca pedirá a un candidato información personal o financiera a través de una aplicación u otro canal de chat no oficial. Cualquier intento de este tipo podría tratarse de una estafa o ataque de phishing, por lo que no debes interactuar. El equipo interno de reclutamiento de Socialpoint solo contactará a las personas mediante sus direcciones de correo electrónico oficiales de la empresa (es decir, a través de dominios como zynga.com, naturalmotion.com, smallgiantgames.com, themavens.com, gram.gs, socialpoint.es o take2games.com).