Operations Manager Junior

Descripción

Resumen del Puesto: El Operations Manager lidera la operativa diaria de un centro logístico, garantizando eficiencia, productividad y calidad en procesos de Last Mile y Middle Mile, con visión operativa y enfoque en mejora continua. Puntos Destacados: 1. Liderar equipos operativos globales en un entorno logístico dinámico. 2. Impulsar una cultura de mejora continua y orientación al cliente. 3. Participar en nuevos proyectos operativos y planificación estratégica. **Todo lo que buscas y más** La posición de Operations Manager forma parte del departamento de Operations y está ubicada en nuestro principal depot de San Fernando de Henares. Esta posición será responsable de liderar la operativa diaria del centro, garantizando los estándares de eficiencia, productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile. El rol requiere una fuerte capacidad de liderazgo, visión operativa y orientación a mejora continua, gestionando equipos amplios dentro de un entorno logístico dinámico y de alto volumen operativo. **Responsabilidades y funciones** * Liderar junto a un equipo de Operations Team Leaders un equipo operativo global de entre 80 y 100 personas. * Garantizar altos niveles de productividad y calidad en los procesos de Last Mile y Middle Mile. * Gestionar y hacer seguimiento de métricas operativas y de calidad, asegurando la eficiencia en la gestión de incidencias y la toma de decisiones. * Analizar indicadores clave del negocio para identificar tendencias y actuar de forma proactiva sobre las causas raíz de posibles desviaciones. * Liderar, desarrollar y motivar al equipo, fomentando un entorno colaborativo y de alto rendimiento. * Impulsar una cultura de mejora continua y orientación al cliente. * Gestionar y coordinar la planificación de entradas (Inbound schedule). * Liderar y coordinar nuevos proyectos operativos. * Planificar la carga de trabajo semanal en función de las necesidades operativas, estableciendo prioridades para alcanzar los objetivos definidos. **Requerimientos** * 3\-5 años de experiencia liderando organizaciones operativas en entornos internacionales o globales. * Capacidad analítica para interpretar datos y convertirlos en decisiones estratégicas de negocio. * Conocimiento sólido de metodologías de mejora continua como Lean, Six Sigma, Value Stream Mapping o Design Thinking. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, tanto presencial como en remoto. * Alta orientación al cliente, capacidad de influencia y motivación para trabajar en entornos colaborativos y cross\-functional. * Nivel avanzado de herramientas Office, especialmente Excel y Power BI. * Nivel fluido de inglés. **¿Qué ofrecemos?** * Plataforma de idiomas para seguir creciendo * Programa de bienestar * Horario flexible * Plataforma online de aprendizaje continuo * Salario competitivo * Retribución flexible a tu medida **¿Por qué unirte a nosotros?** Porque aquí no nos conformamos: vamos más allá y multiplicamos el impacto (**10X Attitude**). Porque todo lo que hacemos empieza en el cliente (**Pasión por el cliente**). Porque creemos en hacer que las cosas pasen — rápido, con criterio y sin complicarnos (**Go, Go, Go**). Porque cuestionamos lo establecido y apostamos por nuevas formas de hacer las cosas (**Dare to Disrupt**). Porque trabajamos como un solo equipo, diverso y con un objetivo común (**One Goal, One Team**). **Cultura inclusiva** En InPost contamos con un Plan de Igualdad que impulsa la equidad en todos los niveles de la organización. Apostamos por un entorno donde la diversidad suma y todas las personas tienen las mismas oportunidades de crecer, independientemente de sus capacidades o circunstancias.