Teleoperador/a Atención al Cliente Estable (Fines de semana)

Descripción

Resumen del Puesto: Servinform busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para resolución de dudas, información de productos y fidelización. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente a través de teléfono, chat y app 2. Resolución de dudas e incidencias básicas 3. Información sobre productos y servicios bancarios **Descripción:** ---------------- Servinform, empresa líder en servicios de externalización, selecciona Teleoperadores/as de Atención al Cliente Bancario para un proyecto estable y en crecimiento. Si buscas un trabajo compatible con estudios u otros proyectos, ¡esta es tu oportunidad! * **Funciones:** * Atención al cliente a través de teléfono, chat y app. * Resolución de dudas e incidencias básicas. * Información sobre productos y servicios bancarios. * Detección y gestión de posibles incidencias o fraudes. * Fidelización de clientes. * **Ofrecemos:** * Contrato Indefinido * Jornada de 16 h/semana (sábados 8 h y domingos 8 h). * Horario de Tarde de: 15:00\-23:00 ó 16:00\-24:00\. * Salario: 585 € brutos/mes (7\.031,38 € brutos/año) \+ plus nocturnidad (a partir de las 22\.00 h) y plus transporte para el turno que finaliza a las 24\.00 h. * Formación previa de 5 días (09:00\-15:00 horas) del 22 al 26 de junio. * Ubicación: Mairena del Aljarafe (Polígono PISA). * Convenio Contact Center Categoría Teleoperador/a. *\*\*Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.\*\** **Requisitos:** --------------- * Experiencia en atención telefónica * Muy valorable conocimiento sector bancario * Disponibilidad horaria para los turnos indicados los fines de semana * Requerido vehículo propio para el turno de tarde