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Resumen: Buscamos un experimentado Gestor de Pagos para liderar iniciativas de integración de extremo a extremo, optimizar soluciones de pagos y impulsar el crecimiento empresarial. Aspectos destacados: 1. Liderar la integración de extremo a extremo de nuevos procesadores y herramientas de pagos 2. Optimizar las integraciones existentes de pagos para mejorar su rendimiento 3. Gestionar las relaciones con proveedores y vendedores de servicios de pagos **Acerca de la empresa** ¡Únete a un equipo que está redefiniendo el futuro del comercio electrónico! En **Luna Group** creemos en empoderar no solo a nuestros comerciantes, sino también a nuestros empleados. Aquí encontrarás un entorno laboral solidario, innovador y dinámico, donde tus ideas importan y tu desarrollo es una prioridad. ¿Listo para crecer con nosotros? Creemos juntos algo increíble. **Esto es lo que ofrecemos:****Horario flexible** – ¡Trabaja cuando seas más productivo! **Posición híbrida** – La flexibilidad de trabajar de forma remota tres días a la semana. **Bonos por referencias** – Recibe una recompensa por traer talento excepcional al equipo. **Formación integral** – Invertimos en tu desarrollo desde el primer día. **Salario competitivo** – Basado en tu experiencia, con revisiones periódicas. **23 días de vacaciones anuales** – Recarga energías y disfruta de tu tiempo libre. **En la oficina:** **Almuerzo saludable gratuito y snacks ilimitados** – ¡No te preocupes por llevar almuerzo, ¡todo está cubierto! **Aparcamiento gratuito** – Sin dolores de cabeza; nos ocupamos de todas tus necesidades. **Zona de juegos** – Trabaja duro y diviértete con tus compañeros en nuestra sala de juegos. **Oficina apta para mascotas y terraza con vistas al mar** – Disfruta de la belleza de Marbella mientras trabajas. Somos un equipo ambicioso y ágil que florece en un entorno dinámico y adaptable. Nuestros profesionales, procedentes de más de 30 países, son resilientes, responsables y orientados a soluciones. Hacemos las cosas rápidamente, afrontando los desafíos con ideas frescas y centrados en resultados con impacto. Dotamos a nuestro equipo de las herramientas y el apoyo necesarios para lograr el éxito, fomentando tanto su crecimiento profesional como personal. **Acerca del puesto (posición híbrida – Marbella, España):** Buscamos un **Gestor de Pagos** altamente motivado y experimentado para liderar la implementación, optimización y gestión estratégica de las integraciones con pasarelas y procesadores de pagos. Este puesto asumirá la responsabilidad de las iniciativas de integración de extremo a extremo, colaborando transversalmente con otros departamentos para ofrecer soluciones de pagos escalables y de alto rendimiento que mejoren la experiencia del cliente y impulsen el crecimiento empresarial. **Tus responsabilidades:** * Liderar la integración de extremo a extremo de nuevos procesadores y adquirentes de pagos, métodos alternativos de pago (APM) y herramientas antifraude. * Asumir la responsabilidad y optimizar las integraciones existentes de pagos para mejorar las tasas de autorización, la latencia, la eficiencia de costes y la fiabilidad. * Actuar como propietario comercial principal de las integraciones de pagos, garantizando su alineación con la estrategia corporativa y los requisitos normativos. * Definir los requisitos técnicos y funcionales en colaboración con los equipos de Ingeniería y Producto. * Gestionar las hojas de ruta de integración, los cronogramas de proyectos, los hitos y las comunicaciones con las partes interesadas. * Diseñar e implementar flujos de aprobación y estrategias de enrutamiento de pagos. * Supervisar las pruebas de aceptación por el usuario (UAT), los procesos de certificación y los lanzamientos en producción. * Monitorear proactivamente el rendimiento de las transacciones, los indicadores clave de rendimiento (KPI) (tasas de autorización, códigos de rechazo, devoluciones, latencia) e implementar mejoras basadas en datos. * Resolver problemas complejos de integración y procesamiento en colaboración con equipos internos y socios externos. * Mantener documentación exhaustiva de las integraciones, guías técnicas y buenas prácticas. * Gestionar las relaciones con proveedores de pagos, pasarelas y vendedores externos. * Garantizar el cumplimiento de las normativas y estándares aplicables (por ejemplo, PCI-DSS, PSD2, SCA). * Identificar y evaluar nuevas tecnologías de pagos, métodos alternativos de pago y oportunidades de expansión geográfica. **Qué aportarás:** * 4+ años de experiencia en pagos, fintech, integraciones o operaciones de pagos. * Conocimientos sólidos del ecosistema de pagos (pasarelas, adquirentes, procesadores, redes de tarjetas, métodos alternativos de pago). * Experiencia práctica con APIs de pagos, webhooks, integraciones REST y resolución técnica de incidencias. * Comprensión sólida de los KPI de pagos, controles de fraude/riesgo y estrategias de optimización. * Experiencia gestionando proyectos complejos transversales y múltiples partes interesadas. * Conocimiento de los requisitos normativos y de cumplimiento (por ejemplo, PCI-DSS, PSD2, SCA). * Mentalidad analítica sólida, con capacidad para interpretar datos de transacciones y métricas de rendimiento. * Excelentes habilidades comunicativas con partes interesadas técnicas y no técnicas. * Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar eficazmente e impulsar las iniciativas hasta su conclusión. **¡Aplica ahora y hagamos juntos un impacto!** #LI-Hybrid
