Tienda de Olot

Descripción

Información de la empresa Empresa Vera Descripción del puesto Puesto vacante **Tienda de Olot** Localidad Olot Comarca Garrotxa Número de puestos 1 Categoría Atención al cliente. Departamento Comercial\- tienda Horario De 9:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 h (sábados por la mañana) Salario 21\.000 k\- 22\.000 k Tipo de contrato Indefinido Duración del contrato Indefinido Descripción Misión del puesto: Atender consultas e incidencias, gestionar tareas administrativas y comerciales de los servicios de Vera, de forma presencial desde la tienda. Responsabilidades principales Realización de ventas presenciales de productos y servicios. Realización de llamadas telefónicas para finalizar presupuestos. Realización del proceso de contratación de forma presencial, telefónica o por correo electrónico y envío de documentación contractual, si procede. Atención al usuario para resolver cualquier duda que tenga sobre la contratación de los servicios (presencial, por correo electrónico o telefónica). Resolución de incidencias y gestiones básicas que puedan surgir en los servicios contratados, como cambios de routers, bajas y cambios de titularidad, incidencias en móviles, etc. Responsabilidad del stock de la tienda, del control de caja y de la imagen de la tienda. Asegurar la ejecución de las campañas promocionales. Actuar como interlocutor del usuario para canalizar sus solicitudes y necesidades. Fecha de publicación 09/02/2026 Requisitos Titulación Grado medio o superior en gestión administrativa o grados y carreras similares Se valorará Formación y aptitudes valorables Grado superior en estudios informáticos, redes o telecomunicaciones o grados y carreras similares Requerimientos Competencias específicas: Necesarias: Comunicación Gestión de prioridades Capacidad de aprendizaje Trabajo en equipo Capacidad de relación interpersonal Resolución de problemas Mejora continua Valorables: Trabajo bajo presión Negociación Características personales: Necesarias: Compromiso Orientación a resultados Agilidad Perseverancia Pulcritud Valorables: Organización y planificación Imprescindible Conocimientos Requeridos Conocimientos en herramientas tecnológicas básicas Conocimientos en habilidades ofimáticas (Excel y Drive) Conocimientos en habilidades comunicativas y sociales Fluidez en catalán y castellano (tanto hablado como escrito) Otros requisitos