recepcionista nocturno

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista de Hotel para el turno nocturno, responsable del cierre financiero, atención al cliente, supervisión de seguridad y coordinación operativa. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y recepción nocturna, garantizando satisfacción del huésped. 2. Gestión del cierre financiero diario y control de sistemas hoteleros. 3. Coordinación operativa y preparación eficiente para el día siguiente. * HOTEL VILLA EMILIA * Barcelona * ### **Experiencia** Al menos 2 años de experiencia * ### **Salario** Retribución sin especificar * ### **Área \- Puesto** **Hostelería, Turismo** + Recepcionista Hotel * ### **Categoría o nivel** Empleado/a * ### **Vacantes** 1 * ### **Inscritos** 1 * ### **Contrato** Contrato Indefinido * ### **Jornada** Completa Proceso de selección continuo. ### **Funciones** Responsabilidades Principales: 1\. Cierre Financiero DiarioVerificar, conciliar y registrar todos los ingresos del día provenientes de hospedaje, alimentos, bebidas y otros servicios. Identificar y resolver discrepancias contables. Realizar el cierre del sistema de gestión hotelera (PMS) garantizando la exactitud de los datos. 2\. Atención al Cliente y Recepción NocturnaGestionar procesos de check \- in y check \- out durante el turno nocturno. Atender y resolver incidencias comunes, Brindar un servicio cálido, eficiente y personalizado, manteniendo la satisfacción del huésped en todo momento. 3\. Supervisión de SeguridadActuar como primer respondiente ante emergencias o situaciones inusuales. Coordinar con servicios externos según sea necesario. 4\. Coordinación Operativa y Traspaso de TurnoSupervisar el correcto funcionamiento de los servicios e instalaciones durante la noche. Coordinar con los distintos departamentos ante eventualidades o solicitudes urgentes. Registrar novedades e instrucciones para garantizar un relevo efectivo al equipo del turno matutino. 5\. Preparación para el Día SiguienteOrganizar los registros de llegadas y salidas programadas. Preparar documentación e informes operativos para los equipos administrativos. Dejar todo listo para un inicio de jornada ágil y sin contratiempos. 6\. Control de Sistemas y TarifasVerificar el correcto funcionamiento del software de gestión hotelera y otros sistemas críticos. Comprobar que las tarifas cobradas correspondan a las reservas y promociones vigentes. Detectar y reportar errores o irregularidades en la configuración del sistema. ### **Requisitos** . **HOSPITALITY CONNECTION BARCELONA SL** --------------------------------------- * Barcelona * Recursos Humanos