Ingeniero de Aplicaciones

Descripción

Puesto: Ingeniero de Aplicaciones Ubicación: Barcelona Departamento: División de Automatización al Vacío Tipo: Empleado \- Fijo **Puesto:** Técnico de Aplicaciones en Automatización al Vacío (denominado internamente Ingeniero de Aplicaciones) para España y Portugal **Ubicación:** Barcelona, España **Departamento:** Ingeniería **Tipo:** Fijo **Sobre el Grupo Piab** En el Grupo Piab mejoramos la productividad, la sostenibilidad y la seguridad de nuestros clientes mediante la evolución de la automatización industrial —una labor que realizamos desde 1951\. Creemos en un mundo automatizado en el que no se desperdicie ningún recurso y en el que ninguna persona resulte herida. Con ventas anuales de aproximadamente 3 000 millones de coronas suecas (SEK) y más de 1 400 empleados, Piab es una organización global que atiende a clientes en más de 100 países a través de una amplia red de filiales y socios. Piab presta servicios a una amplia gama de industrias, incluidas la logística del comercio electrónico, los alimentos y bebidas, la industria farmacéutica y el sector automotriz, ofreciendo soluciones innovadoras de automatización al vacío adaptadas a cada sector. **Lo que puede esperar de nosotros** * Trabajar con aplicaciones industriales prácticas y reales en automatización y manipulación al vacío. * Recibir formación completa sobre nuestros productos, herramientas y aplicaciones típicas. * Formar parte de un equipo que valora tanto la pragmática, la seguridad y la fiabilidad como la innovación. * Contar con oportunidades para ampliar sus responsabilidades con el tiempo (proyectos, formación de otros colegas, especialización). * Trabajar en un grupo internacional con una propiedad estable y a largo plazo, centrado en la sostenibilidad y en las personas. * Incorporarse a un puesto técnico sólido y práctico, con margen para crecer. **Misión del puesto** En este puesto, usted apoyará a nuestros clientes y al equipo de ventas en España y Portugal en la selección, dimensionamiento y optimización de las soluciones de automatización al vacío de Piab, manteniendo con ellos una comunicación constante. Usted será el punto de contacto técnico en el terreno: en contacto con los clientes, comprenderá sus máquinas y procesos, discutirá sus necesidades con ingenieros, operarios y compradores, visitará ocasionalmente las instalaciones de los clientes y propondrá soluciones adecuadas utilizando nuestras herramientas y directrices, además de ayudar en la resolución de incidencias y en las instalaciones. Trabaja estrechamente con el equipo de ventas y con ingenieros más experimentados, y recibe apoyo y formación para su desarrollo en el puesto. Este puesto es ideal para alguien con experiencia como soporte técnico de productos o componentes industriales, o como técnico de mantenimiento industrial, técnico de servicio en campo o similar, que desee pasar a un rol orientado a aplicaciones y clientes, manteniéndose al mismo tiempo cercano a la tecnología y a la planta. **Principales responsabilidades** **Soporte al cliente, comunicación y aplicaciones** Usted: * Establecerá y mantendrá relaciones profesionales con los clientes, actuando como su principal contacto técnico y comunicador diario. * Visitará líneas de producción para comprender cómo se manipulan las piezas y cuáles son las restricciones (velocidad, peso, entorno, seguridad). * Identificará las necesidades del cliente y propondrá productos y soluciones adecuados del Grupo Piab (ventosas, bombas/eyectores, pinzas, etc.) utilizando nuestras herramientas de selección y la formación recibida. * Realizará el dimensionamiento y los cálculos de los productos Piab según las necesidades del cliente. * Proporcionará supervisión técnica y soporte in situ en las instalaciones de los clientes, incluida la resolución de incidencias y la optimización del sistema. * Comunicará claramente con distintos contactos del cliente. **Colaboración interna y documentación** Usted: * Trabajará estrechamente con el equipo de ventas para sugerir soluciones en proyectos de clientes. * Utilizará el CRM Salesforce para registrar interacciones clave con los clientes y oportunidades. * Responderá a consultas técnicas por teléfono o correo electrónico, proporcionando ocasionalmente información indicativa sobre precios y plazos de entrega. * Participará en sesiones de formación internas y externas para ampliar sus conocimientos sobre automatización al vacío. * Apoyará formaciones sobre productos y aplicaciones dirigidas a colegas, distribuidores o clientes (una vez que se sienta cómodo). * Realizará ensayos y pruebas en el laboratorio interno o en las instalaciones del cliente, cuando sea necesario, para validar conceptos y apoyar proyectos. **Perfil que buscamos** **Antecedentes y experiencia** * Titulación universitaria en ingeniería mecánica, mecatrónica o similar, o experiencia práctica equivalente basada en una cualificación profesional, como el Ciclo Formativo de Grado Superior (FP Grado Superior) en mantenimiento industrial, automatización o mecatrónica. * Experiencia en un entorno industrial en un rol de soporte técnico o servicio. * La experiencia en un contexto orientado al cliente constituye una ventaja, aunque no es obligatoria si usted está motivado para desarrollarse en esta dirección. * Conocimientos sobre tecnología al vacío y/o automatización industrial (robots, herramientas finales de efecto (EOAT), máquinas automáticas) son un plus. **Habilidades y actitud** * Capacidad para realizar actividades prácticas. * Orientación técnica y detallista, con capacidad para realizar cálculos técnicos (la ingeniería de diseño es un plus). * Excelentes habilidades comunicativas con los clientes, tanto presencialmente como de forma remota (teléfono, correo electrónico), y capacidad para adaptar su mensaje a distintos perfiles (operarios, técnicos, ingenieros, compradores). * Enfoque lógico, estructurado y orientado a la seguridad para la resolución de problemas. * Disfruta del contacto directo con los clientes y explica temas técnicos de forma clara y sencilla. * Curiosidad, disposición para aprender y voluntad de asumir la responsabilidad de su territorio con el apoyo de su jefe y colegas. * Orientación al trabajo en equipo, fiabilidad y alineación con un alto nivel de integridad y responsabilidad. * Dominio muy bueno del **español**; buen nivel de **inglés**. * Capacidad para utilizar herramientas ofimáticas habituales; la experiencia con CRM (por ejemplo, Salesforce) es un plus. * Gran interés por la formación y el intercambio de conocimientos; comodidad para impartir presentaciones y formar a otros. **Cómo solicitar** Si usted es un ingeniero con experiencia en ventas técnicas, o si tiene una formación técnica o en mantenimiento y busca dar un paso adelante hacia aplicaciones, comunicación con clientes y soporte técnico, nos encantaría conocerle. Tenga en cuenta que los candidatos no comunitarios deben disponer de un permiso de trabajo válido para el país donde se ubique el puesto. Lamentablemente, no podremos considerar solicitudes sin un permiso de trabajo válido. **¿Qué ocurre a continuación?** ====================== ### **Su proceso de contratación en el Grupo Piab:** * **Solicitud recibida:** Le confirmamos que su solicitud se ha enviado correctamente y figura en nuestro sistema. * **Revisión del perfil:** Nuestro equipo de Reclutamiento revisará su perfil y se pondrá en contacto con usted. * ¿**Coincidencia positiva?** Si su perfil coincide con nuestros requisitos, le invitaremos a continuar con las siguientes etapas del proceso. * **Conociéndole:** Tendrá la oportunidad de conocer a su posible gestor de contratación y posiblemente a otros miembros del equipo. * **Intercambio con el equipo de Personas y Cultura:** Podría reunirse con nuestro equipo de Personas y Cultura para conocer mejor los valores y el entorno laboral del Grupo Piab. * **Retroalimentación y pasos siguientes:** Le mantendremos informado con retroalimentación clara y con información sobre los pasos siguientes —o incluso una oferta!