Resumen: Como Analista de Gestión de Pedidos, usted garantizará un procesamiento fluido de los pedidos, una documentación precisa y una ejecución oportuna de los contratos, destacándose en un entorno dinámico y colaborativo. Aspectos destacados: 1. Colaborar con los equipos de ventas de EMEA para el procesamiento de pedidos y la ejecución de contratos. 2. Garantizar la preparación oportuna y precisa de formularios de pedido para cumplir con los plazos de ventas. 3. Compartir las mejores prácticas y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos. **Su rol en Dynatrace** -------------------------- Como Analista de Gestión de Pedidos, trabajará estrechamente con nuestros equipos de ventas para garantizar un procesamiento fluido de los pedidos, una documentación precisa y una ejecución oportuna de los contratos. El candidato ideal será capaz de navegar con confianza en entornos ambiguos, comunicarse eficazmente con distintos niveles de la organización y llevar a cabo las tareas asignadas con un alto nivel de responsabilidad. Este puesto es ideal para alguien que destaque en un entorno dinámico y colaborativo, y que sienta pasión por apoyar las operaciones comerciales con precisión y profesionalidad. Se consideran modalidades remotas o híbridas (Barcelona). **Principales responsabilidades:** * Colaborar con los equipos de ventas de EMEA para apoyar el procesamiento de pedidos y la ejecución de contratos. * Revisar y aprobar cotizaciones para formularios de pedido estándar; crear formularios de pedido no estándar para escenarios complejos. * Garantizar la preparación oportuna y precisa de formularios de pedido para cumplir con los plazos de ventas. * Revisar y aprobar las modificaciones solicitadas por clientes o socios. * Verificar que toda la documentación requerida (formularios de pedido, órdenes de compra, etc.) coincida con las cotizaciones aprobadas. * Procesar pedidos de ventas en Salesforce y coordinar los envíos de productos para su contabilización oportuna. * Compartir las mejores prácticas y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos. * Apoyar las pruebas de aceptación por parte de los usuarios para nuevas funciones de Salesforce. * Asistir en auditorías SOX y revisiones de procesos. * Mantener y actualizar la documentación interna en Confluence. * Brindar cobertura y apoyo a los miembros del equipo de Gestión de Pedidos de EMEA durante sus ausencias. **Qué le ayudará a tener éxito** ------------------------------ * Familiaridad con Salesforce y Salesforce CPQ u otros CRM es altamente ventajosa. * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. * Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para colaborar entre distintos departamentos. * Experiencia en administración de contratos. * Experiencia redactando cláusulas y condiciones comerciales. * Competencia avanzada en alemán e inglés, tanto escritos como hablados. **Por qué le encantará ser Dynatracer** ---------------------------------------- * Dynatrace es líder en observabilidad y seguridad unificadas. * Ofrecemos una cultura de excelencia con paquetes retributivos competitivos diseñados para reconocer y recompensar el desempeño. * Nuestros empleados colaboran con los principales proveedores de nube, incluidos AWS, Microsoft y Google Cloud, así como con otros socios líderes a nivel mundial para crear alianzas estratégicas. * La plataforma Dynatrace utiliza tecnologías de vanguardia, incluida nuestra propia inteligencia artificial hipermodal Davis, para ayudar a nuestros clientes a modernizar y automatizar sus operaciones en la nube, entregar software de forma más rápida y segura, y ofrecer experiencias digitales impecables. * Más del 50 % de las empresas incluidas en la lista Fortune 100 son actualmente clientes de Dynatrace. **Compensación y retribuciones** ---------------------------- **Nota para reclutadores y agencias**: Gracias por su interés en Dynatrace. Tenga en cuenta que **no aceptamos currículums de agencias no solicitados** —no los remita a través de nuestro sitio web ni directamente a empleados de Dynatrace. Dynatrace no pagará honorarios por currículums no solicitados, y cualquier currículum recibido de esta manera será considerado propiedad de Dynatrace. **Beneficios y ventajas para la conciliación vida\-trabajo** --------------------------------- Ofrecemos beneficios fundamentales de primer nivel, incluidos días libres remunerados, prestaciones que garantizan la seguridad financiera, planes de ahorro para la jubilación y seguro médico. Además, disfrutará de otros beneficios y ventajas orientados a la conciliación vida\-trabajo, pensados para hacer aún más gratificante su trayectoria con nosotros. #### **Apoyo a la salud mental** Nuestro Programa de Asistencia al Empleado, impulsado por Telus Health, ofrece apoyo para usted y los miembros de su familia. #### **Días de bienestar** Cuatro días adicionales remunerados, designados por la empresa, para que recargue energías. #### **Flexibilidad** Nuestro modelo de trabajo híbrido y nuestros horarios laborales flexibles le brindan la flexibilidad que necesita. #### **Plan de compra de acciones para empleados** Compra acciones de la empresa (NYSE:DT) a un precio con descuento y conviértase en accionista. #### **Aprender y desarrollarse** Ventajas de aprendizaje a nivel corporativo, días específicos de aprendizaje para los equipos y mucho más. #### **Día de voluntariado** Un día remunerado para realizar labores de voluntariado en apoyo a una comunidad o causa que le importe. #### **Eventos periódicos del equipo** Organizamos Fiestas Globales de Cultura, Día de la Familia y Amigos en el Trabajo, Desayunos Globales, Semanas Verdes, Mes del Orgullo y mucho más. #### **Ambiente internacional** La mayoría de nuestras oficinas y equipos son orgullosamente multiculturales. El inglés es nuestro idioma común, pero acogemos y aprendemos de las culturas de cada uno. Las retribuciones varían según su tipo de contrato laboral. Algunos beneficios y ventajas también difieren según la ubicación —explorando su ciudad podrá conocer cuáles están disponibles allí. **Sobre Dynatrace** ------------------- Dynatrace (NYSE: DT) es la plataforma líder de observabilidad y seguridad impulsada por IA. Estamos avanzando en la observabilidad para los negocios digitales actuales, ayudando a transformar la complejidad de los ecosistemas digitales modernos en potentes activos empresariales. Nuestros conocimientos impulsados por IA eliminan el ruido innecesario, permitiendo a los clientes centrarse en lo que realmente importa mediante la automatización de tareas manuales y la resolución de incidencias con una precisión milimétrica. Dynatrace ofrece simplicidad, claridad y fiabilidad a gran escala para garantizar que los equipos puedan tomar decisiones informadas, minimizar el tiempo de inactividad y impulsar su negocio con confianza.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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