Descripción
**Acerca de Gelato**
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Gelato ha construido la red más grande y más global del mundo para la producción bajo demanda de artículos personalizados, por ejemplo camisetas, arte para paredes, tazas, libros, sudaderas y tarjetas. Apoyamos una nueva ola de emprendedores del comercio electrónico y el cambio global hacia una producción local y más sostenible.
En muchos sentidos, en Gelato estamos replanteando cómo puede realizarse la fabricación digital de productos personalizados bajo demanda. Imagínese lo que sucederá cuando incorporemos capacidades de impresión 3D a este servicio global. Ya estamos empoderando a miles de emprendedores del comercio electrónico para que hagan crecer y escalen sus negocios.
**Plataforma**
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**Gelato** es una plataforma **orientada primero a la IA**, nativa en la nube, que transforma la producción y entrega locales bajo demanda —sin activos físicos. Impulsamos:
* **Orquestación global de producción**: conectamos a los clientes de comercio electrónico con más de 130 socios en 32 países. Desde el diseño de placas guiado por IA hasta el enrutamiento inteligente y la logística, entregamos a más de 5 mil millones de personas en menos de 72 horas: más rápido, más ecológico y más inteligente.
* **GelatoConnect**: nuestro sistema operativo de producción de impresión impulsado por IA, que ayuda a los productores a dominar la impresión digital —desde inventario hasta envío— automatizando cada paso: adquisición, preimpresión, impresión, embalaje y despacho. Es independiente de la máquina, en tiempo real y diseñado para máxima disponibilidad, precisión y rentabilidad.
**IA en el núcleo**
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No somos simplemente adoptantes tempranos de la IA; somos **constructores nativos de IA**. En ingeniería, producto y operaciones, adoptamos la IA para acelerar la innovación:
* **Desarrollo orientado primero a la IA**, utilizando modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) para generación de código, pruebas, documentación y exploración de diseños.
* **Agentes autónomos de IA** que garantizan la resiliencia de la plataforma, la observabilidad, el control de costos y la automatización de flujos de trabajo internos.
* **Funcionalidades de producto nativas de IA**, integradas en GelatoConnect y en la plataforma central, mejorando el enrutamiento, la personalización y la optimización de la producción.
* Una cultura de **experimentación continua** con recuperación aumentada por generación (RAG), orquestación de agentes, ingeniería de indicaciones (prompt engineering) y ajuste fino de modelos.
**Qué hará usted**
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* Resolver problemas reales para nuestros clientes a gran escala mediante las tecnologías más recientes.
* Colaborar estrechamente con otros ingenieros como miembro valioso de un equipo multifuncional.
* Compartir sus conocimientos y desarrollar soluciones creativas mientras ayuda al equipo a evolucionar las mejores prácticas.
* Diseñar, desarrollar e implementar servicios de backend centrados en alta disponibilidad, baja latencia y escalabilidad.
* Asumir responsabilidad integral sobre los servicios gestionados por su equipo, incluida la participación en turnos de guardia.
**Quién es usted**
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* Programador agnóstico respecto al lenguaje de programación, con 5+ años de experiencia en un puesto similar.
* Titulado como mínimo con licenciatura en Tecnologías de la Información o Ciencias de la Computación.
* Capaz de adaptarse, cambiar y crecer rápidamente conforme escalamos la organización.
* Apasionado por prácticas de ingeniería como metodologías ágiles, entrega continua, desarrollo guiado por pruebas, trazabilidad y observabilidad.
* Mentalidad orientada al crecimiento, curioso y dispuesto a experimentar.
* Comparte sus ideas y mejora continuamente tanto a sí mismo como al equipo que lo rodea.
* Experiencia sólida como ingeniero diseñando, desarrollando y manteniendo soluciones basadas en API.
* Excelentes habilidades comunicativas, alta integridad y gran atención al detalle.
**Conocimientos y experiencia deseables, o interés en trabajar con:**
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* Docker y Kubernetes
* GoLang (Go-kit, DDD) y/o PHP (Symfony)
* Arquitectura de microservicios
* PostgreSQL, BigQuery, RabbitMQ
* Memcache, Redis
* ELK, DataDog, Prometheus y Grafana
**Cómo es trabajar en Gelato**
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Somos un equipo obsesionado con el cliente, con la ambición de cambiar el mundo conectando la tecnología con la industria de la impresión y haciéndola mucho más sostenible. Cualquier persona que se una a nuestro equipo debe sentirse genuinamente intrigada y motivada por nuestra misión. Tenemos altas expectativas. Somos un equipo decidido con grandes objetivos, por lo que buscamos individuos verdaderamente apasionados por su trabajo y con espíritu emprendedor. Nuestra cultura es única y vivimos según nuestros valores, por lo que vale la pena conocer más sobre nuestra cultura y cómo trabajamos antes de presentar su solicitud.
En Gelato nos enorgullecemos de nuestra presencia global con 14 oficinas en todo el mundo, fomentando un entorno laboral dinámico y diverso. Arraigados en una cultura que valora la colaboración, la creatividad y la camaradería, cultivamos activamente una cultura corporativa que florece gracias a experiencias compartidas. Animamos a los miembros del equipo a abrazar esta cultura trabajando al menos tres días a la semana en nuestros inspiradores espacios de oficina, lo que permite conexiones significativas y crecimiento colectivo.
Por último, le rogamos que cargue su CV en **inglés**, independientemente del país desde el que se postule.