Especialista en Registro

Descripción

Madrid, Madrid, España Tiempo completo Nivel inicial \#LI\-HYBRID **POR QUÉ KENES:** En Kenes fomentamos un entorno laboral similar al de una familia dentro de una empresa global. Entendemos la importancia del equilibrio entre la vida laboral y personal y nos esforzamos por crear un ambiente que apoye el bienestar personal y el crecimiento profesional. Creemos en empoderar a nuestros empleados con conocimientos y habilidades que impulsen su carrera profesional. Únase a Kenes y emprenda un trayecto gratificante en el que florecerá tanto a nivel personal como profesional. Buscamos a una persona muy organizada y competente para incorporarse a nuestro equipo internacional de Registro. Esto incluye brindar asistencia y gestionar todo el ciclo de registro, así como comunicarse con todas las partes involucradas en dicho proceso. **RESPONSABILIDADES:** Alojamiento:* Gestionar el bloque de habitaciones hoteleras para todos los ponentes invitados, coordinado con el equipo de Ventas de Alojamiento. * Atender solicitudes de reservas, incluidas las fechas de entrada/salida, preferencias de habitación y requisitos especiales. * Coordinar cambios de habitación, actualizaciones y ajustes de última hora según sea necesario con los participantes. * Mantener registros claros y organizados de todas las reservas y comunicaciones. Registro y coordinación de participantes:* Gestión del registro conforme al plan de trabajo/tiempo previamente definido y acorde con las políticas/guías de registro de congresos de Kenes. * Responsabilidad sobre todo el «ciclo vital» del registro, incluida la introducción de los datos de los participantes, la comunicación con todas las partes involucradas en el proceso de registro y la generación de informes de registro basados en los datos pertinentes para cerrar cuentas con todos los proveedores tras el congreso. * Registro y reembolso de becas de viaje. **REQUISITOS:** **FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:** * Inglés fluido, tanto oral como escrito; * Capacidad para viajar al extranjero (4–5 veces al año); * Alta orientación al detalle y excelente organización; * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, informando sobre los problemas a medida que surgen; * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, priorizar tareas y cumplir plazos ajustados; * Alto nivel de atención al cliente; * Competencias informáticas: comprensión y capacidad avanzadas, incluidas Microsoft Office y sistemas ERP; * Experiencia en hoteles, turismo, viajes o gestión profesional de eventos: ventaja; * Experiencia en cualquier puesto relacionado con soporte al cliente: ventaja; * Título universitario: ventaja; **LO QUE OFRECEMOS:*** Oportunidades reales de desarrollo profesional en una empresa internacional líder * Cultura de equipo amigable que promueve la formación profesional inicial y continua, así como la colaboración en equipo * Modelo híbrido y horarios laborales flexibles * Días/semanas adicionales de trabajo remoto * Remuneración flexible: tickets restaurante, transporte y guardería * Fácil acceso mediante transporte público (muy cerca de una estación de metro) * Eventos regulares del equipo * Programa de recomendación de amigos Si está interesado/a en este puesto, envíe su currículum en inglés. Solo se contactará a los candidatos preseleccionados. Todos los documentos serán tratados con la máxima confidencialidad!