Agente de Servicio al Cliente en Neerlandés

Descripción

Resumen: Únase a MSX International como Representante de Servicio al Cliente, aprovechando sus sólidas habilidades comunicativas para resolver las consultas de clientes y concesionarios en el sector automotriz. Aspectos destacados: 1. Interactuar con clientes y concesionarios del sector automotriz 2. Contribuir a un equipo diverso, multilingüe y multicultural 3. Adquirir una visión global del sector automotriz **Descripción de la empresa** En **MSX International**, una multinacional norteamericana y **consultora líder en el sector automotriz**, contamos con más de 500 expertos en España y Portugal dedicados al desarrollo e implementación de soluciones innovadoras que mejoren los procesos y resultados comerciales de nuestros clientes. Con más de 25 años de experiencia en el sector, nuestro **Centro de Contacto multilingüe y multicultural** opera con un enfoque proactivo y dinámico. Nuestro equipo diverso aporta constantemente ideas, toma decisiones fundamentadas y colabora para garantizar que cada cliente se sienta único y plenamente satisfecho con nuestro servicio excepcional. **Descripción del puesto** *¿Posee sólidas habilidades comunicativas, una actitud proactiva y pasión por el servicio al cliente?* ¡Conviértase en nuestro **Representante de Servicio al Cliente!** **Sus tareas diarias incluirán:** * Atender llamadas y responder correos electrónicos de clientes y concesionarios. * Seguir de cerca a los clientes hasta que sus consultas queden totalmente resueltas. * Realizar llamadas recordatorias y seguir los incidentes para lograr la máxima satisfacción. * Actualizar bases de datos, redactar informes y elaborar resúmenes. **Requisitos** **Buscamos a personas como usted si:** * Tiene un nivel B2 de inglés y domina el neerlandés con fluidez. * Preferiblemente está disponible a tiempo completo. * Trabajará desde nuestra oficina de Madrid en una modalidad híbrida al 50 %, con los primeros 3 meses aproximadamente totalmente presenciales para el período de adaptación. Nuestra oficina está ubicada en Calle Albasanz 15. Madrid. Línea 5. Metro Suanzes **Información adicional** * **Puesto fijo**, con contrato indefinido desde el inicio. * **Política de teletrabajo de hasta el 50 %** de las horas mensuales de trabajo tras el período de adaptación (aproximadamente 3 meses). * **Salario: 22.000 € brutos anuales.** * Únase a un excelente equipo de profesionales en una empresa internacionalmente consolidada. * Adquiera una visión global del sector automotriz interactuando con clientes, proveedores, consultores y concesionarios. * Posibilidad de incorporarse al Plan de Compensación Flexible (seguro médico, tarjeta de transporte, tarjeta de comidas, formación, etc.). * 23 días naturales de vacaciones al año, según lo establecido en el convenio colectivo. * Incentivos adicionales por programas de recomendación de empleados, formadores internos, nuevas oportunidades comerciales, etc. MSX es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y fomenta las candidaturas de personas debidamente cualificadas y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, neurodiversidad u otras características personales y antecedentes, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, o estado civil y familiar. Como usuarios del programa Disability Confident, entrevistamos a todos los candidatos con discapacidad que cumplan los criterios mínimos exigidos para la vacante. ¿Cree que es la persona ideal para este puesto? ¡Queremos conocerlo! Envíe su candidatura ahora y la revisaremos. MSX es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y fomenta las candidaturas de personas debidamente cualificadas y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, neurodiversidad u otras características personales y antecedentes, edad, orientación sexual, reasignación de género, religión o creencias, o estado civil y familiar. Como usuarios del programa Disability Confident, entrevistamos a todos los candidatos con discapacidad que cumplan los criterios mínimos exigidos para la vacante.