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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros resolutivo/a y dinámico/a para evaluar y gestionar expedientes, garantizando un servicio de excelencia y la resolución amistosa de los asuntos. Puntos Destacados: 1. Compañía especialista en crecimiento y comprometida con el talento 2. Jornada flexible con horario intensivo en verano y viernes 3. Teletrabajo híbrido (50% del tiempo semanal) Si buscas formar parte de una compañía especialista, en continuo crecimiento y comprometida con el talento, la diversidad y el empoderamiento de las personas, esta es tu oportunidad. En onLygal buscamos una persona resolutiva, dinámica, responsable y orientada a la excelencia del servicio para incorporarse como **Tramitador/a de Siniestros** **Misión del puesto:** Evaluar y tramitar, de acuerdo a la normativa y procesos de la Compañía, todas las consultas y expedientes que se declaren en la tipología de expedientes asignados a su área, con el fin de garantizar, la mejor calidad del servicio facilitado al cliente, enfatizando en la resolución amistosa de los asuntos, la adecuación a las coberturas de las pólizas contratadas y la mayor eficiencia tanto en tiempo como en costes internos y externos para cada tipo de siniestro hasta su resolución y cierre. **Responsabilidades y funciones:** \- Gestionar y tramitar los expedientes de siniestros, dando cobertura o rehusando en función de las garantías de la póliza contratada. \- Garantizar el cumplimiento de las normativas, los plazos legales y/o de gestión adecuados y los procedimientos internos. \- Atender a los proveedores de negocio en sus dudas o propuestas, realizar el seguimiento de la actuación de los profesionales externos durante la tramitación, y colaborar con los responsables del área en la adecuación de dichas actuaciones. \- Atender las dudas y consultas de los mediadores o asegurados/perjudicados, en relación a las prestaciones, manteniéndolos informados durante toda la tramitación. \- Dar una atención excelente a los clientes de ONLYGAL Seguros, con independencia del canal (teléfono, presencial o por escrito) \- Gestionar el recobro de indemnizaciones de compañías contrarias y contrarios. \- Revisión de facturas para el reembolso de gastos de prestaciones cubiertas, y elaboración de propuestas de pagos de subsidios. \- Elaborar, en su caso, informes de viabilidad jurídica para ONLYGAL Servicios Legales. \- Detectar e informar de la posibilidad de fraude. **Perfil del candidato/a:** \- CFGS Administración \- Muy valorable Grado en Derecho o Máster en Abogacía. \- Mínimo 2 años en tramitación de siniestros \- Conocimientos específicos en el sector asegurador, y se valorará especialmente en Defensa Jurídica. \- Manejo de bases de datos jurídicas y Microsoft Office **¿Qué ofrecemos?** Contrato Sustitución Maternidad inicialmente Salario fijo 22\.500 € brutos anuales Salario variable: 1\.600 € brutos por cumplimiento de objetivos Beneficios de empresa: * Tickets restaurant en jornada partida : 11,30 €/día * Retribución flexible (a partir del tercer mes): ticket transporte, bono guardería y seguro de salud * Seguro protección jurídica familia * Seguro vida Jornada completa * Horario flexible de lunes a jueves: Entrada de 8 a 9 y salida de 17\.15 a 18\.15 h. * Viernes jornada intensiva de 8\-9 a 15\-16 h. * Horario intensivo en los meses de verano Teletrabajo: 50% del tiempo semanal **Sobre nosotros** onLygal es la compañía aseguradora especialista en soluciones legales. Con más de 65 años de experiencia prestando servicios legales y asegurando en protección jurídica a más de 3\.5 millones de clientes directos e indirectos, onLygal aporta tanto a las personas como a las empresas y a los emprendedores las soluciones legales que precisan en su día a día con el objetivo de resolver sus necesidades reales y conseguir sus metas. En todos nuestros procesos de selección garantizamos la igualdad de trato y oportunidades para todas las candidaturas, sin discriminación alguna por ningún concepto, valorándose única y exclusivamente en función de la cualificación y experiencia de las mismas. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato temporal Sueldo: 22\.000,00€\-24\.000,00€ al año Beneficios: * Jornada intensiva en verano * Jornada intensiva los viernes * Opción a contrato indefinido * Ticket restaurante Preguntas para la solicitud: * ¿Estás interesado/a en un contrato para sustituir una maternidad inicialmente? * ¿Qué tipo de siniestros has tramitado? Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08908 l'Hospitalet de Llobregat, Barcelona provincia
