**La empresa** Dexcom Corporation (NASDAQ DXCM) es una pionera y líder mundial en monitoreo continuo de glucosa (CGM). Dexcom comenzó como una pequeña empresa con un gran sueño: cambiar para siempre la forma de gestionar la diabetes. Desbloquear información y conocimientos que impulsen mejores resultados para la salud. Aquí estamos, 25 años después, habiendo creado una industria. Y apenas estamos comenzando. Estamos ampliando nuestra visión más allá de la diabetes para empoderar a las personas y ayudarlas a tomar el control de su salud. Eso significa conocimientos personalizados y prácticos orientados a resolver importantes desafíos de salud. Para continuar con lo que hemos iniciado: mejorar la salud humana. Somos impulsados por miles de personas ambiciosas y apasionadas de todo el mundo, dispuestas a luchar como guerreros para ganarnos la confianza de nuestros clientes mediante la escucha activa, el servicio con integridad, el pensamiento ambicioso y la fiabilidad. Ya hemos transformado millones de vidas y estamos listos para transformar millones más. Nuestra ambición futura es convertirnos en una empresa líder en tecnología de salud para consumidores, mientras seguimos desarrollando soluciones para afecciones graves de salud. Lo lograremos reinventando constantemente experiencias únicas basadas en tecnología de biosensores. Aunque hemos recorrido un largo camino desde nuestros días como pequeña empresa, nuestros sueños son más grandes que nunca. La oportunidad de mejorar la salud a escala global está ante nosotros. **Conozca al equipo:** El equipo está transformando la forma en que Dexcom aprovecha los datos comerciales: construyendo un ecosistema conectado, convirtiendo los datos en previsión y acción, permitiendo a los equipos de campo ofrecer una experiencia coherente y de alto valor, y elevando la toma de decisiones estratégicas. Somos colaboradores, ágiles y nos comprometemos a convertir los datos en una ventaja competitiva. Usted se unirá a la organización en crecimiento de Excelencia Comercial de Dexcom, donde la asociación empresarial, los datos, los sistemas y los conocimientos convergen para impulsar la planificación comercial, el compromiso, la ejecución, la capacitación y la medición en toda la región EMEA. El Analista de Datos Comerciales y Operaciones de CRM es un **socio práctico** de los equipos comerciales responsables de implementar y escalar las capacidades de CRM, garantizando al mismo tiempo datos maestros comerciales de alta calidad y confiabilidad. Este puesto combina la **implementación de la plataforma CRM con las operaciones de Gestión de Datos Maestros (MDM)** para mejorar la eficacia de los equipos de campo, la calidad de los datos y la toma de decisiones comerciales en toda la región EMEA. **Su contribución:** • Implementar y mejorar las actividades de configuración, gestión de datos, pruebas e implementación de **Veeva CRM / Vault**, aplicando un sólido juicio funcional para asegurar que las soluciones sean precisas, escalables, cumplimentarias y estén alineadas con las necesidades comerciales de la región EMEA. • Traducir los requisitos comerciales en planes claros de ejecución de CRM y MDM, cuestionando los supuestos cuando sea necesario y guiando a los interesados hacia soluciones prácticas y estandarizadas. * Realizar y coordinar actividades de **Gestión de Datos Maestros (MDM)** a nivel senior, incluidas las actualizaciones de datos de clientes, el mantenimiento de jerarquías, la aplicación de reglas de negocio, la gestión de excepciones y la custodia de los datos de profesionales sanitarios (HCP), organizaciones sanitarias (HCO) y cuentas. * Identificar problemas de calidad de los datos, investigar sus causas fundamentales, recomendar acciones correctivas y ejecutar actividades de remediación para mejorar la confiabilidad de los datos de CRM y MDM. * Apoyar el trabajo de integración entre CRM y MDM, incluida la preparación para la incorporación, las verificaciones de migración de datos, la alineación de datos heredados, la resolución de defectos y la coordinación con los equipos de TI y empresariales. * Colaborar con los equipos de Capacitación en Datos Comerciales, Analítica, Operaciones de Ventas, Marketing, Cumplimiento y TI para entregar mejoras aprobadas, resolver incidencias operativas y garantizar que los cambios respalden la ejecución en el campo. * Actuar como punto de contacto funcional experimentado para los equipos de campo y los interesados empresariales, apoyando la adopción de buenas prácticas, las pruebas funcionales, la validación y las actividades de preparación de los usuarios. * Mantener documentación sobre reglas de negocio, decisiones de configuración, estándares de datos, resultados de pruebas y métricas operativas para respaldar la trazabilidad, la gobernanza y la mejora continua. **Qué le hará tener éxito:** • Experiencia práctica consolidada en la configuración, gestión de datos, pruebas e implementación de funciones de **Veeva CRM / Veeva Vault**, en un entorno de Excelencia Comercial o de Operaciones de Ventas. • Experiencia laboral en organizaciones comerciales europeas del sector MedTech o farmacéutico, con un sólido conocimiento de los datos comerciales, los procesos de campo y los modelos operativos de CRM. * Conocimiento práctico sólido de los **conceptos de datos maestros**, incluidas las jerarquías de clientes, la coincidencia, la fusión, la supervivencia, la validación y los controles de custodia de datos. * Capacidad demostrada para ejecutar actividades complejas de calidad de datos, custodia de datos, configuración de CRM o gestión de datos de CRM con precisión y con mínima supervisión. * Capacidad para organizar y priorizar tareas de configuración de sistemas, cargas de trabajo de datos, actividades de pruebas y resolución de incidencias en un entorno dinámico. * Experiencia en la realización de pruebas funcionales, validación, investigación de defectos y soporte para la aceptación por parte de los usuarios, para garantizar implementaciones de sistemas de alta calidad. • Comunicador claro capaz de trabajar con confianza con interesados empresariales, equipos de campo, analistas y socios de TI, explicando los problemas y las recomendaciones en términos prácticos. * Actitud proactiva, orientada al detalle y centrada en la ejecución, con capacidad para identificar riesgos, seguir los temas pendientes y mejorar continuamente la calidad de los datos, la usabilidad de los sistemas y las formas operativas de trabajo. **Qué obtendrá:** * Un lugar privilegiado para conocer una tecnología revolucionaria de CGM. Infórmese sobre nuestra comunidad valiente de \#dexcomwarriors. * Un programa completo y exhaustivo de beneficios. * Oportunidades de crecimiento a escala global. * Acceso al desarrollo profesional mediante programas internos de formación y/o reembolso calificado de matrícula universitaria. * Una organización innovadora y emocionante, líder en su sector, comprometida con sus empleados, clientes y comunidades a las que sirve. **Viajes requeridos:** * Del 5 % al 15 % **Requisitos de experiencia y formación:** * Normalmente requiere un título universitario y un mínimo de 8 a 12 años de experiencia relacionada. * En este nivel, puede ser deseable un título de posgrado con 4 años de experiencia relacionada. **Entorno laboral flexible:** * Su ubicación principal será su sede asignada de Dexcom, pero podrá trabajar parte de la semana desde una oficina en casa. Debe residir a una distancia razonable de su sede asignada de Dexcom (normalmente dentro de una hora de viaje). \#LI\-Remote *A todas las agencias de reclutamiento y selección: Nuestro sitio web de carreras está destinado exclusivamente a personas que buscan empleo en Dexcom. Solo las agencias de reclutamiento y selección autorizadas pueden utilizar este sitio o presentar perfiles, solicitudes o currículums para requisiciones específicas. Dexcom no acepta currículums ni solicitudes no solicitadas de agencias. Por favor, no envíe currículums al equipo de Adquisición de Talento, a empleados de Dexcom ni a ninguna otra ubicación de la empresa. Dexcom no asume responsabilidad alguna por los honorarios relacionados con currículums o solicitudes no solicitadas.* **Aviso sobre el uso de IA en el proceso de contratación:** Podemos utilizar herramientas de apoyo con IA para hacer nuestro proceso de contratación más eficiente, consistente y accesible para candidatos de todo el mundo. Todas las decisiones de contratación las toman personas. En Dexcom, estamos comprometidos con ofrecer un proceso de reclutamiento justo e inclusivo y damos la bienvenida a candidatos de todos los géneros e identidades de género. Si alguna expresión de esta descripción parece, sin intención, sesgada según el género o excluyente, tenga la seguridad de que esto no es intencional. Si necesita una adaptación razonable debido a una discapacidad, envíe su solicitud al equipo de Adquisición de Talento de Dexcom a talentacquisition@dexcom.com . El salario base anualizado para este puesto oscila entre €60.605,00 y €78.430,00 brutos. La oferta final dependerá de sus cualificaciones, competencias y experiencia profesional.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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