Cajero Senior

Descripción

Amentum es un líder mundial en soluciones avanzadas de ingeniería y tecnología innovadora, confiable para los Estados Unidos y sus aliados para abordar sus desafíos más significativos y complejos en ciencia, seguridad y sostenibilidad. Nuestros empleados aplican una curiosidad incansable, una ambición inquebrantable y una imaginación ilimitada para cuestionar lo convencional y impulsar el progreso. Nuestros compromisos se basan en la creencia de que la seguridad, la colaboración y el bienestar son elementos integrales del éxito. Amentum busca un Cajero Senior para apoyar un programa único de la Armada estadounidense en la isla de Diego García. El Cajero Senior es responsable de supervisar las actividades de manejo de efectivo, mantener un alto nivel de servicio al cliente y garantizar el cumplimiento de los protocolos establecidos. Este puesto contribuye al funcionamiento eficaz del programa de Moral, Bienestar y Recreación (MWR, por sus siglas en inglés) al asegurar la precisión en las transacciones financieras y un excelente servicio a los usuarios. **Responsabilidades del puesto** * Manejar efectivo, cheques y otras formas de pago recibidas de los usuarios, verificar su elegibilidad y procesar las transacciones. * Empacar y depositar efectivo y equivalentes junto con el Informe de Actividad Diaria (DAR, por sus siglas en inglés) en el depósito nocturno central del cajero MWR o en la jaula del cajero central, según corresponda. * Mantener registros precisos de las transacciones financieras para garantizar el cumplimiento de las normas contables y de informes. * Asegurar que todas las actividades de manejo y depósito de efectivo cumplan con la CNICINST 1710\.3 CAPÍTULO 1 SECCIÓN 114 Operación de los programas MWR y los procedimientos aprobados por el Gobierno. * Realizar revisiones rutinarias de las transacciones diarias para verificar su exactitud y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. * Brindar un excelente servicio al cliente comunicándose con fluidez y claridad en inglés con los usuarios, respondiendo a consultas, procesando transacciones y resolviendo inquietudes de manera entusiasta, receptiva y profesional. * Capacitarse y lograr total competencia en la manipulación y almacenamiento adecuados de materiales peligrosos, conforme a las normas de la Armada. * Aplicar y practicar los protocolos de seguridad para mantener un entorno seguro para los usuarios y el personal. * Desempeñar otras funciones relacionadas con el puesto que se asignen y que sean coherentes con la naturaleza y el nivel del puesto. **Cualificaciones requeridas** * Diploma de escuela secundaria o equivalente. * Al menos 2 años de experiencia como cajero, preferiblemente en un rol de supervisión o senior en entornos minoristas, de servicios de alimentos o recreativos. * Competencia en la gestión de transacciones financieras, mantenimiento de la precisión y elaboración de los registros y reportes necesarios. * Debe ser capaz de completar y mantener con éxito toda la capacitación y certificación requerida, incluidas las de Servicio al Cliente, Reanimación Cardio-Pulmonar (RCP) y Primeros Auxilios, con recertificación anual según sea necesario. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés para interactuar de forma efectiva con los usuarios y compañeros de trabajo. * Actitud entusiasta, receptiva y centrada en el servicio al cliente para garantizar experiencias positivas de los usuarios. * Conocimiento de capacitaciones en servicio al cliente, como el curso de la Armada «MWR Star Service: Achieving Extraordinary Customer Relations» (AECR) o equivalente. * Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo para manejar eficientemente las transacciones en efectivo y las tareas de informes. * Debe poseer un pasaporte válido y estar en capacidad de viajar internacionalmente. * El pasaporte debe ser válido por al menos un (1\) año a partir de la fecha de contratación. * Capacidad para obtener visas específicas del país según la Guía de Autorización Extranjera del Departamento de Estado de EE. UU. * Capacidad para aprobar con éxito los requisitos médicos contractuales y mantener el cumplimiento durante toda la duración del despliegue. * Debe poder obtener y mantener credenciales/autorizaciones para instalaciones. **Cualificaciones preferidas** * Experiencia previa en un entorno austero fuera del territorio continental de los Estados Unidos (OCONUS) con una fuerza laboral multinacional. * Experiencia laboral en entornos militares o recreativos, con conocimiento de las políticas y programas MWR de la Armada. * Familiaridad con la manipulación de materiales peligrosos, incluidos los métodos adecuados de almacenamiento y eliminación. * Licencia de conducir válida del país correspondiente. **Otras responsabilidades:** **Seguridad:** Amentum impulsa una cultura de seguridad en la que todos los empleados tienen la responsabilidad de desarrollar y mantener continuamente un entorno laboral seguro. Según corresponda, cada empleado es responsable de completar todos los requisitos de capacitación, cumplir con todas las responsabilidades de autoayuda/ayuda mutua, participar en tareas de respuesta ante emergencias y formar parte de comités y equipos de seguridad. **Calidad:** La calidad es la base para la gestión de nuestros negocios y la piedra angular de nuestro objetivo de satisfacción del cliente. Es nuestra política brindar de forma constante servicios que cumplan con las expectativas del cliente. En consecuencia, cada empleado debe ajustarse a la Política de Calidad de Amentum y llevar a cabo sus actividades laborales cumpliendo con los documentos aplicables del Sistema de Calidad de Amentum y los contratos con los clientes. Cada empleado debe leer y comprender sus responsabilidades en materia de Gestión de la Calidad y Satisfacción del Cliente. **Cumplimiento de procedimientos:** Cada empleado debe leer, comprender e implementar los requisitos operativos, de seguridad, de calidad y ambientales generales y específicos de todos los planes, procedimientos y políticas relacionados con el puesto. **Entorno laboral** Este puesto está ubicado en Diego García, Territorio Británico del Océano Índico (BIOT), una ubicación remota en el extranjero que apoya las operaciones del Gobierno de los Estados Unidos. Los empleados pueden trabajar en entornos de oficina, industriales, de almacén, portuarios, aeródromos y al aire libre, y pueden estar expuestos a altas temperaturas, humedad, condiciones climáticas adversas, ruido, polvo y terrenos irregulares. Los horarios de trabajo pueden incluir tardes, fines de semana, días festivos y horas extendidas según los requisitos operativos. **Requisitos físicos** Los requisitos pueden incluir sentarse, permanecer de pie o caminar durante largos períodos, subir escaleras, levantar regularmente hasta 25 libras y ocasionalmente hasta 50 libras, así como trabajar tanto en entornos interiores como exteriores. Debe ser capaz de cumplir con todos los requisitos médicos, de seguridad y de despliegue asociados con la asignación a una ubicación remota en el extranjero.