Agente de Entrega Portuaria

Descripción

Únase a nuestro equipo de Operaciones y Entrega como **Agente de Entrega Portuaria** en **La Palma**, donde será el principal punto de contacto con la naviera para las operaciones de embarque y desembarque. Trabajará en equipo, encargado de la preparación de la operación, garantizando un alto nivel y calidad del servicio para lograr la máxima satisfacción de los huéspedes y clientes. Intercruises Shoreside y Servicios Portuarios es una empresa especializada propiedad de TUI que ofrece servicios de manejo de cruceros a navieras en destinos de todo el mundo. Usted asistirá a navieras y otros clientes en sus operaciones diarias. **Un breve aviso**: Se trata de un puesto con contratación local, por lo que deberá tener derecho a trabajar en **España** y residir en **Santa Cruz de la Palma** o sus alrededores antes de presentar su candidatura. ***La fecha límite para presentar solicitudes es el 14 de agosto de 2026.*** #### **SOBRE NUESTRA OFERTA** * Un empleo en TUI ofrece más que un salario básico, que ya comienza en 21.400 € brutos anuales. * 40 horas de trabajo/semana. * Descuentos y múltiples ofertas con el TUI Club De Benefits. * Posibilidad de obtener un seguro privado de salud con descuento. * Le pagamos todos los días de formación realizados, además de ofrecerle acceso gratuito a nuestro TUI Learning Hub, TUI Skills Academy y clases de idiomas. * Participación en iniciativas benéficas y de sostenibilidad, como la Fundación TUI Care, y acceso gratuito a nuestro equipo WeCare dedicado y al Centro Integral de Bienestar disponible las 24 horas del día. * Ofrecemos un contrato fijo discontinuo que comienza a principios de septiembre de 2026, pero, en cualquier caso, podrá avanzar en su carrera mediante oportunidades de crecimiento adaptadas a sus habilidades y experiencia únicas. #### #### **SOBRE EL PUESTO** * Será el principal punto de contacto con los cruceros para organizar, coordinar y preparar las operaciones y servicios en el muelle. * Coordinará los traslados en autobús, asegurando una logística de transporte fluida. * Liderará y coordinará a los jefes de equipo y al personal habitual durante las formaciones y la ejecución de las operaciones portuarias durante las maniobras de cambio de pasajeros (turnaround). * Trabajará estrechamente con el personal a bordo del barco en el muelle para gestionar los procesos de embarque y desembarque. * Elaborará la documentación operativa pertinente y apoyará las operaciones terrestres ante circunstancias imprevistas. * Colaborará con Recursos Humanos en la contratación, selección y formación del personal del muelle para mantener la excelencia del servicio. * Será responsable de completar y presentar los informes posteriores a la operación según los procedimientos internos de la empresa. #### **SOBRE USTED** * Posee buenas habilidades administrativas, con sólidas capacidades de planificación y organización, y es técnicamente competente. * Demuestra una alta atención al detalle, capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades conflictivas, y planificación anticipada. * Cuenta con excelentes habilidades interpersonales, incluidas la empatía, la capacidad de construcción de equipos, las habilidades comunicativas y la escucha activa. * Es capaz de desarrollar y mantener excelentes relaciones con partes interesadas y colegas en un entorno dinámico y acelerado. * Es altamente responsable, orientado al cliente y capaz de aplicar eficazmente el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas. * Habla con fluidez inglés y español; conocer otros idiomas como alemán, neerlandés, francés o polaco es un valor añadido. * Contar con permiso de conducir y vehículo propio es deseable, aunque no obligatorio. Desde un lugar de trabajo hasta un lugar donde sentirse parte, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, animando a todos a ser quienes son, porque juntos nuestro potencial no tiene límites. Estamos comprometidos a apoyar a los candidatos con discapacidades o impedimentos, así que, si necesita algún tipo de apoyo, no dude en hacérnoslo saber.