Actualmente HP es una empresa Fortune 50 con ingresos superiores a los 50 000 millones de dólares y cuenta con casi 50 000 empleados en todo el mundo, distribuidos en 190 países. En HP apostamos por la innovación: forma parte de nuestra identidad y es lo que hacemos desde 1939; seguimos reinventándonos constantemente. Juntos desafiamos las convenciones y nos impulsamos mutuamente para sorprender al mundo. Actualmente buscamos personas comprometidas que se unan a nuestro innovador equipo de consultores técnicos (TC) internos de preventas, actuando como asesores de confianza tanto para nuestros clientes y socios como para nuestros profesionales de ventas. Este puesto especializado de asesor técnico de software dentro de la organización Global Services & Solutions es ideal para profesionales experimentados con, al menos, cinco años de experiencia relevante. Nos comprometemos a fomentar un entorno laboral inclusivo y animamos a candidatos de todos los orígenes a presentar su solicitud. **Acerca del puesto:** Como **asesor técnico interno de software**, proporcionará apoyo técnico en preventas para las soluciones de software de HP. Nuestro equipo ofrece soporte en múltiples idiomas en todo el mundo, garantizando así un entorno laboral diverso y colaborativo. Se trata de un puesto centrado en la evaluación y calificación técnicas. El objetivo consiste en apoyar a los equipos de ventas de software para calificar con precisión las oportunidades potenciales, recopilar los requisitos del cliente y, posteriormente, elevar las oportunidades comerciales ya evaluadas al equipo de tecnólogos de software. **Aspectos destacados:** * El puesto implica sesiones continuas presenciales, prácticas y virtuales sobre tecnologías de software de vanguardia, tanto a nivel local como internacional. * El candidato ideal debe tener una auténtica pasión por la tecnología y **un dominio nativo o muy avanzado del alemán**. Se exige fluidez en inglés para la comunicación interna, reuniones de equipo y formación; dominar otro idioma constituye una ventaja significativa. **Misión del consultor técnico interno de preventas (TC):** Nuestra misión consiste en apoyar las oportunidades de ventas mediante orientación técnica a través de diversos canales de comunicación. Ayudamos a nuestros equipos de ventas a clientes finales y de canal a navegar por las soluciones y servicios de **software**, asegurando así la obtención de éxitos comerciales y una excelente experiencia total del cliente (TCE). **Responsabilidades:** * Proporcionar recomendaciones, directrices y orientación técnicas sobre las ofertas de **software digital de HP**. * Evaluar los requisitos técnicos de oportunidades potenciales solicitadas por partes internas o externas. * Evaluar técnicamente las oportunidades facilitadas por los equipos de ventas de software. * Calificar cualquier oportunidad, determinando si constituye una oportunidad viable y cualificada para los tecnólogos de software. * Apoyar las oportunidades de ventas con una comprensión técnica profunda de las ofertas de HP. * Proporcionar información sobre el estado de los reglamentos técnicos y medioambientales. * Impartir formación a otros departamentos sobre las soluciones de **software de HP**. * Colaborar, según sea necesario, con diversos recursos técnicos dentro de la organización de preventas o con los recursos divisionales mundiales. Mantener un alto nivel de calidad del servicio y experiencia total del cliente (TCE). * Garantizar un nivel competitivo y adecuado de competencia técnica y profesional. **Conocimientos/habilidades requeridos:** * Dominio avanzado del alemán e inglés, tanto oral como escrito. El dominio de otro idioma constituye una ventaja. * Título universitario o experiencia equivalente, preferiblemente en un campo técnico/ingenieril o en informática. * Experiencia y conocimientos avanzados sobre soluciones de software industriales. * Excelentes habilidades analíticas, organizativas y de trabajo en equipo, además de capacidad para solucionar problemas y diagnosticar fallos. * Capacidad de autorregulación y de trabajar con mínima dirección táctica. * Motivación demostrada para adquirir conocimientos y aprender continuamente. * Normalmente, al menos cinco años de experiencia laboral relevante. **Trayectoria profesional:** El puesto de consultor técnico interno (TC) constituye una puerta de entrada a la comunidad de consultores técnicos de preventas, ofreciendo oportunidades de progresión dentro del equipo o del país. Las posibles evoluciones incluyen convertirse en líder de equipo o supervisor. En la comunidad mundial de consultores técnicos (TC), es posible progresar hasta alcanzar el puesto de miembro experto del equipo o consultor técnico de campo senior a nivel nacional. También son posibles transiciones a otros departamentos dentro de la empresa, como marketing técnico, gestión de productos o TI, entre otros. Beneficios * Oportunidad de trabajar en una organización internacional con colegas procedentes de todo el mundo. * Nuestra red de mujeres organiza actividades tales como: networking, promoción de carreras STEM, conferencias sobre: mejora de la capacidad empresarial, equilibrio entre la vida personal y profesional y competencias del futuro, etc. * Crecimiento interno diverso y continuo, así como oportunidades profesionales, incluida la plataforma de aprendizaje propia de HP y LinkedIn Learning. * Un atractivo paquete de beneficios: + Seguro médico y de vida + Comida a precios reducidos en nuestra cafetería o vales para restaurantes + Descuento en productos HP + Programa de optimización flexible: tickets para guarderías, descuentos en transporte * Equilibrio entre la vida personal y profesional / horarios laborales flexibles * Mujeres, orgullo, jóvenes empleados, sostenibilidad y discapacidad: solo algunos de nuestros fantásticos grupos empresariales globales en los que puede participar localmente. * También dedicamos tiempo y recursos para contribuir a nuestra comunidad mediante actividades de voluntariado corporativo, incluido nuestro día anual de caridad HP en las instalaciones. * ¿Le gustaría contribuir a la comunidad? Únase a uno de nuestros numerosos equipos de voluntariado o participe en el increíble día anual de caridad HP en las instalaciones. * ¿Le gustan los deportes? Aproveche nuestro centro deportivo (en interiores y exteriores); gimnasio, pistas de squash, pistas de tenis, pistas de baloncesto y más de 25 actividades/deportes coordinadas regularmente por los empleados, como entrenamiento HIIT, squash, baloncesto y yoga. * Contamos con un médico y un equipo médico en las instalaciones para nuestros empleados, que ofrecen servicios como nutrición, fisioterapia y atención médica general. * Happy hour diario gratuito de impresión: desde fotografías hasta pósteres grandes. Además, talleres prácticos para imprimir con la última tecnología: desde revestimientos para paredes hasta modelos impresos en 3D. * Zona de juegos con la gama completa de ordenadores y accesorios para gaming de HP OMEN y Pavilion, incluidas sillas gaming OMEN y varios juegos, tanto para jugar en solitario, en línea o multijugador. * Una red de jóvenes empleados (YEN) que organiza periódicamente eventos divertidos, como las «cervezas del viernes» en distintos lugares, incluso en la playa durante el verano.