Gestor de proveedores

Descripción

**Sobre la empresa** Transformamos el marketing en un arma para dominar el mercado: creamos una nueva categoría —el marketplace de futuros clientes—. Las empresas compran leads tal como compran productos en el comercio electrónico: ven toda la información sobre un lead antes de comprarlo —transparencia total, control absoluto y resultados predecibles. Somos el marketplace líder de leads en Estados Unidos y estamos acelerando. **Descripción del puesto** Buscamos un Gestor de proveedores para gestionar el rendimiento de nuestra red de proveedores —el motor central de suministro del negocio—. Gestionas proveedores existentes, identificas y das de alta nuevos proveedores, y exiges a cada socio calidad, volumen y consistencia. Tu éxito se mide por su impacto en los ingresos, no por las relaciones mantenidas. El suministro es el negocio. Si los proveedores rinden por debajo de lo esperado, el marketplace se estanca —y tú eres quien debe evitarlo, no simplemente informar sobre ello. **Requisitos:** Mínimo 2 años gestionando proveedores, afiliados, socios o relaciones externas basadas en el rendimiento, con ingresos en juego. Historial comprobado de exigir a socios externos el cumplimiento riguroso de estándares objetivos de calidad y entrega, no solo de realizar seguimientos rutinarios. Experiencia en la búsqueda, evaluación, negociación y puesta en marcha integral de socios externos. Orientación natural hacia los datos: tomas decisiones basándote en paneles de rendimiento, no en intuiciones subjetivas ni excusas de los proveedores. Alta capacidad de organización: puedes gestionar más de 50 relaciones activas con proveedores sin perder de vista ningún indicador clave. Nivel de inglés C1 o superior; comunicas diariamente con proveedores estadounidenses y cada mensaje debe ser preciso y claro. Enfoque prioritario en la IA: si aún no usas la IA para triplicar tu productividad en la búsqueda, monitoreo y comunicación, quedarás rezagado. Gran sentido de la responsabilidad y sólida capacidad de toma de decisiones en entornos ambiguos y de ritmo acelerado. **Qué harás:** Gestionarás todo el ciclo de vida de los proveedores —búsqueda, incorporación, gestión del rendimiento y baja— sin transferencias ni compartición de responsabilidades. Monitorearás diariamente el rendimiento de los proveedores en cuanto a calidad de leads, volumen, tasas de conversión y tasas de reembolso, actuando antes de que cualquier caída afecte los ingresos. Identificarás tempranamente problemas de calidad y caídas en la entrega con pruebas concretas, y liderarás su resolución —no las derivarás. Presionarás a los proveedores para mejorar su producción y su adecuación al marketplace; eliminarás públicamente a los que rindan por debajo de lo esperado, en lugar de mantenerlos artificialmente. Construirás y mantendrás permanentemente una cartera activa de nuevos proveedores, asegurando un crecimiento continuo del suministro y evitando que un único proveedor pueda ejercer poder de chantaje sobre el marketplace. Reducirás el riesgo de concentración ampliando y diversificando progresivamente la red de proveedores. Negociarás condiciones, pagos y acuerdos de nivel de servicio (SLA) que alineen los incentivos de los proveedores con los resultados del marketplace. Colaborarás estrechamente con los equipos de atención al cliente, producto y operaciones para ajustar la producción de los proveedores a la demanda real. Seguirás de cerca los movimientos de suministro de la competencia y sabrás de dónde o hacia dónde están siendo reclutados los proveedores, incluso antes de que eso se refleje en tus cifras. **Este puesto no es para ti si** Gestionas socios basándote en impresiones subjetivas y reuniones de seguimiento, en lugar de métricas objetivas. Evitas las conversaciones difíciles y permites que los proveedores de bajo rendimiento sigan operando sin cambios. Esperas que te construyan paneles de control en lugar de analizar tú mismo los datos disponibles. Solo has gestionado un puñado de proveedores y calificas esa experiencia como «alianzas estratégicas». Buscas una cartera estable de cuentas para mantener —este puesto implica expandir y reducir constantemente el suministro. Esperas que te entreguen un manual detallado —crear ese manual es parte fundamental del trabajo. **Qué esperamos de ti (primeros 3 meses)** No realizamos inducciones largas: acceso desde el primer día, contexto en cuestión de días y conversaciones con proveedores ya en la primera semana. Al final de la semana 1: habrás auditado la red actual de proveedores, conocido a los 10 principales y identificado los 5 mayores riesgos para la calidad o el volumen del suministro, respaldados con evidencia. Al final del mes 1: habrás dado de alta a tus primeros nuevos proveedores, tomado medidas con al menos 2 proveedores de bajo rendimiento y configurado una vista en tiempo real del rendimiento que cubra calidad, volumen, conversión y reembolsos en toda la red. Al final del trimestre 1 (nivel mínimo esperado): la red será medible y significativamente más diversificada, al menos un riesgo de concentración habrá desaparecido, los proveedores de bajo rendimiento habrán sido eliminados o recuperados, y tanto la calidad como el volumen netos del suministro habrán mejorado bajo tu gestión. **Deseable:** Experiencia en bienes raíces, generación de leads o negocios de marketplace. Familiaridad con modelos de pago basados en el rendimiento, participación en ingresos (rev-share) o modelos CPA/CPL. Antecedentes en gestión de afiliados o en operaciones del lado del suministro. Experiencia construyendo o escalando operaciones de proveedores o vendedores desde cero. Capacidad para usar SQL, herramientas de BI o análisis ligero de datos para evaluar tú mismo el rendimiento de los proveedores. **Qué ofrecemos:** Impacto: tendrás la responsabilidad directa del motor de suministro de un marketplace impulsado por IA y orientado al producto, donde tus decisiones afectan directamente los ingresos. Autonomía: alta responsabilidad, burocracia mínima y autoridad real sobre la red de proveedores. Flexibilidad: cultura remota desde el primer día, con horarios flexibles y comunicación asincrónica. Algunas superposiciones horarias con Estados Unidos y Dubái para revisiones semanales. Remuneración: salario base fijo competitivo, discutido individualmente en la fase de entrevista. Equipo: únete a un equipo inteligente y apasionado que avanza rápido, se apoya mutuamente y construye soluciones innovadoras. Días libres: 15 días de vacaciones pagadas más 5 días de baja por enfermedad pagados anualmente. Desarrollo profesional: política de aprendizaje ilimitada —cursos, libros y recursos formativos financiados. Entorno intensivo en IA: la IA está profundamente integrada en la prospección, la investigación y los flujos de trabajo. Responsabilidad: verdadera capacidad de toma de decisiones y propiedad directa sobre tus resultados. Ubicación: trabajo remoto —Estados Unidos o Europa/CEI.