Descripción
Wolters Kluwer es un líder global en servicios y soluciones informativas para profesionales de los sectores financiero, fiscal y contable, de riesgo y cumplimiento, sanitario y jurídico.
Actualmente buscamos un/a Gestor/a de Programas de Ventas para incorporarse a nuestra Unidad de Negocio de Rendimiento Corporativo y ESG.
CP y ESG ofrece soluciones software y servicios que ayudan a las organizaciones a gestionar los requisitos de informes financieros, de sostenibilidad, operativos y regulatorios, permitiendo un mejor desempeño empresarial, una gestión más eficaz del riesgo y el cumplimiento mediante la toma de decisiones basada en datos.
**Acerca del puesto**
Como **Gestor/a de Programas de Ventas**, acelerará el crecimiento del embudo y la productividad de los vendedores mediante el diseño, lanzamiento y escalado de programas estratégicos de ventas en los mercados europeos. Al operar en la intersección entre estrategia comercial, generación de embudo, ejecución en campo y habilitación, este puesto colaborará con partes interesadas sénior de distintas funciones para traducir las prioridades empresariales y los conocimientos sobre el desempeño en programas medibles que mejoren la creación de embudo, la conversión y el crecimiento de ingresos.
**Principales responsabilidades**
**Estrategia y ejecución de programas comerciales**
* Diseñar, lanzar y gestionar programas comerciales estructurados que impulsen la creación de embudo, el avance de oportunidades y el crecimiento de ingresos en los mercados europeos.
* Colaborar con los directivos de ventas para identificar segmentos, territorios, industrias, productos o grupos de clientes prioritarios en los que los programas específicos puedan mejorar el desempeño.
* Elaborar planes de programa desde su concepción hasta su ejecución, incluyendo objetivos, audiencia objetivo, mensajes clave, acciones de los vendedores, necesidades de habilitación, métricas de éxito y frecuencia de informes.
* Asumir la responsabilidad del ritmo operativo de las iniciativas clave, asegurando que los programas se entreguen a tiempo, sean adoptados por los equipos de ventas y se mejoren continuamente según los resultados obtenidos.
**Generación de embudo y gestión del desempeño**
* Analizar datos sobre embudo, actividad, conversión y productividad comercial para identificar brechas, tendencias y oportunidades de crecimiento.
* Traducir los hallazgos en tácticas comerciales prácticas, iniciativas de generación de demanda, selección de cuentas y acciones de los vendedores.
* Supervisar el impacto de los programas frente a indicadores clave de rendimiento (KPI) como embudo generado, embudo influenciado, conversión de oportunidades, valor contractual promedio (ACV), tasa de éxito, actividad comercial y participación de los vendedores.
* Elaborar informes claros y paneles de control para comunicar el desempeño, los riesgos y las recomendaciones a la dirección comercial.
**Colaboración con los directivos de ventas**
* Actuar como asesor/a de confianza y socio comercial de los directivos regionales y nacionales de ventas.
* Participar en reuniones de liderazgo comercial para ofrecer actualizaciones sobre los programas, análisis del embudo y recomendaciones.
* Ayudar a los equipos comerciales a priorizar dónde enfocarse, qué tácticas implementar y cómo ejecutarlas de forma coherente.
* Apoyar la planificación trimestral y anual identificando las prioridades de generación de embudo y elaborando los calendarios correspondientes de programas.
**Colaboración interfuncional**
* Trabajar estrechamente con Estrategia Comercial, Operaciones de Ingresos, Marketing, Desarrollo de Negocios, Habilitación, Marketing de Producto y Éxito del Cliente para alinear los programas con las prioridades generales de entrada al mercado.
* Coordinar la ejecución comercial y de marketing para garantizar que las campañas se traduzcan en acciones concretas por parte de los vendedores.
* Colaborar con el equipo de Habilitación para dotar a los equipos comerciales de guías de conversación, recursos, formación, selección de cuentas, paneles de control y orientaciones para el seguimiento.
* Compartir buenas prácticas entre mercados y escalar regionalmente los programas exitosos.
**Gobernanza, comunicación y mejora continua**
* Establecer la gobernanza de los programas, incluyendo la asignación de responsabilidades a las partes interesadas, cronogramas, planes de comunicación, puntos de revisión y retrospectivas.
* Seguir la adopción y los resultados, recopilar comentarios de los vendedores y perfeccionar los programas sobre la base de las lecciones aprendidas.
* Preparar comunicaciones ejecutivas concisas, resúmenes y recomendaciones.
* Fomentar una cultura de experimentación, responsabilidad y mejora continua en todos los programas comerciales.
**Qué buscamos**
**Competencias**
* Título universitario obligatorio.
* Experiencia mínima de 5 años en Programas Comerciales, Estrategia Comercial, Operaciones de Ingresos, Operaciones Comerciales, Desarrollo de Negocios, Generación de Demanda, Marketing de Campo o Habilitación Comercial.
* Conocimiento sólido de los procesos comerciales B2B, preferiblemente en entornos SaaS, cloud, tecnología empresarial o de rápido crecimiento comercial.
* Capacidades avanzadas de análisis y resolución de problemas.
* Gestión de partes interesadas ejecutivas.
* Experiencia liderando programas complejos e interfuncionales.
* Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales.
* Competencia en el uso de CRM, herramientas de inteligencia empresarial y de productividad.
\#LI\-Híbrido
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**Nuestras prácticas de entrevista**
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*Para garantizar un proceso de contratación justo y auténtico, solicitamos amablemente a todos los candidatos participar en las entrevistas sin la ayuda de herramientas de inteligencia artificial ni de indicaciones externas. Nuestro proceso de entrevistas está diseñado para evaluar sus habilidades, experiencias y estilo comunicativo personales. Valoramos la autenticidad y queremos conocerle a usted, no a un asistente digital. Para preservar esta integridad, le pedimos que desactive los fondos virtuales y que incluya entrevistas presenciales en nuestro proceso de contratación. Tenga en cuenta que el uso de respuestas generadas por IA o de apoyo de terceros durante las entrevistas será motivo de exclusión del proceso de reclutamiento.*
*Es posible que los candidatos deban acudir presencialmente a una oficina de Wolters Kluwer como parte del proceso de reclutamiento.*