Consultor Funcional, EMEA

Descripción

Zone \& Company Software Consulting LLC ("Zone") es la plataforma de IA nativa de ERP para operaciones financieras, diseñada específicamente para organizaciones que operan con Oracle NetSuite. Estamos redefiniendo cómo funcionan los equipos financieros al ofrecer un sistema impulsado por IA que automatiza, conecta y escala los flujos de trabajo financieros directamente dentro del ERP. Como sistema operativo de IA para equipos financieros en NetSuite, Zone permite que más de 4.500 clientes en todo el mundo operen de forma más inteligente, más rápida y con mayor precisión. Nuestra plataforma abarca todo el ciclo de vida financiero, incluidos los procesos de Cotización-a-Cobro, Adquisición-a-Pago, Tesorería, Gestión de Nómina y Registro-a-Informe, eliminando los procesos manuales y desbloqueando una inteligencia financiera en tiempo real. Al integrar la inteligencia directamente en NetSuite, Zone ayuda a los equipos financieros a pasar de un trabajo reactivo a un impacto proactivo y estratégico. Más información en www.zoneandco.com o síganos en LinkedIn: linkedin.com/company/zoneandco. **Acerca del puesto:** El Consultor Funcional de Zone \& Co será fundamental para recopilar y analizar los requisitos comerciales de los clientes y traducirlos en especificaciones funcionales e historias de usuario. Este puesto colaborará estrechamente con los equipos técnicos para diseñar y configurar soluciones que satisfagan exactamente las necesidades del cliente, además de realizar demostraciones del producto y sesiones de capacitación para garantizar una implementación efectiva. Como Consultor Funcional, este puesto también ayudará en los procesos de pruebas y aseguramiento de calidad para garantizar que las soluciones estén libres de errores y cumplan todos los requisitos, y brindará soporte continuo al cliente, resolverá incidencias e implementará las mejoras necesarias. El Consultor Funcional se mantendrá actualizado sobre las tendencias del sector y las tecnologías emergentes, documentará procesos y personalizaciones, y participará en actividades previas a la venta, como presentaciones de soluciones y elaboración de propuestas. Una comunicación eficaz con los clientes y los equipos internos será clave para gestionar las expectativas y alcanzar los hitos del proyecto. Es responsabilidad de este puesto ejemplificar en todo momento un excelente servicio al cliente y los valores fundamentales, la cultura, las políticas y los procedimientos de la Compañía. #### **Sus funciones serán:** * Recopilar y analizar los requisitos comerciales de los clientes * Traducir los requisitos comerciales en especificaciones funcionales e historias de usuario * Colaborar con los equipos técnicos para diseñar y configurar soluciones que satisfagan las necesidades del cliente * Realizar demostraciones del producto y sesiones de capacitación para los clientes * Apoyar los procesos de pruebas y aseguramiento de calidad para garantizar que las soluciones cumplan los requisitos y estén libres de errores * Brindar soporte continuo a los clientes, resolver incidencias e implementar mejoras según sea necesario * Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, las mejores prácticas y las tecnologías emergentes relevantes para el ámbito * Comunicarse eficazmente con los clientes y los equipos internos para garantizar el cumplimiento de los hitos del proyecto y la gestión adecuada de las expectativas * Documentar procesos, configuraciones y personalizaciones para futuras referencias * Participar en actividades previas a la venta, como presentaciones de soluciones y elaboración de propuestas * Otras funciones según lo indicado \- Tenga en cuenta que esta descripción de puesto no pretende cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, funciones o responsabilidades requeridas para este puesto. Las funciones, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso #### **Requisitos:** * Título universitario o experiencia profesional equivalente * Más de 3 años de experiencia en un puesto de consultor funcional dentro del sector fintech * Experiencia en proyectos de implementación de software empresarial, preferiblemente en áreas como ERP, CRM u otras aplicaciones empresariales * Conocimiento de los procesos comerciales y capacidad para analizar y documentar requisitos complejos * Habilidades de gestión de proyectos * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para interactuar con clientes * Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno dinámico * Pensamiento analítico y habilidades para la resolución de problemas * Se requiere fluidez en inglés; la fluidez escrita y oral en francés es un gran valor añadido (otros idiomas europeos también son beneficiosos) * Gran atención al detalle y capacidad para cumplir plazos ajustados * Capacidad para comunicarse de forma profesional, tanto por escrito como verbalmente * Habilidades efectivas para la resolución de problemas y el pensamiento crítico **Beneficios** En Zone, nosotros proporcionamos la plataforma; usted aporta la tenacidad. Operamos como un equipo global totalmente remoto y de alta velocidad, donde la autonomía no es solo un beneficio, sino el estándar. Buscamos profesionales autodidactas deseosos de navegar por las complejidades de un entorno SaaS único y asumir el control total de su evolución profesional. Sustituimos la microgestión por una flexibilidad basada en la confianza, asegurando que tenga el espacio necesario para innovar y escalar. Nuestros beneficios están diseñados para potenciar este estilo de vida, apoyándole más allá de la pantalla para que pueda concentrarse en generar un impacto global. Explore nuestras ofertas en https://www.zoneandco.com/careers **Únase a nuestra misión global** Zone \& Co es una Empresa que ofrece Igualdad de Oportunidades y está comprometida con la construcción de un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo. Nos beneficiamos de perspectivas únicas y animamos firmemente a candidatos de todos los orígenes a presentar su candidatura. Aquí, su identidad es valorada y su talento constituye el único límite para su crecimiento. Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, color, religión, sexo, orientación, edad, discapacidad u otro factor protegido. **Términos de empleo** **Estados Unidos** El empleo con Zone es **"a voluntad"**, lo que significa que cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación en cualquier momento, con o sin causa ni previo aviso, de conformidad con la legislación aplicable. Esta descripción de puesto no constituye un contrato de trabajo ni garantiza un empleo continuado. Las funciones y responsabilidades pueden evolucionar a medida que la empresa crece y pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. **Jurisdicciones fuera de Estados Unidos** Este puesto se ofrece como contrato a plazo fijo o indefinido, según su país de residencia. El empleo está sujeto a un contrato escrito que detalla los períodos de preaviso específicos, los términos de prueba y los derechos legales correspondientes. Declaración de privacidad y Aviso de privacidad para solicitantes. \#LI\-Remote