Gestor de Comunidad

Descripción

Resumen: Este puesto apoya las iniciativas de participación y crecimiento comunitario, coordinando a los moderadores comunitarios y actuando como presencia de marca en espacios comunitarios seleccionados. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecer en alcance, posicionado entre Coordinador y Gerente. 2. Idear y ejecutar iniciativas comunitarias que impulsen la participación y la retención. 3. Formar parte de la construcción de una empresa generacional de IA x Entretenimiento. Inkitt está construyendo la Disney del siglo XXI, situándose a la vanguardia de la tecnología y el entretenimiento. Aprovechando la IA y algoritmos predictivos, Inkitt descubre historias desconocidas y las convierte en éxitos taquilleros, produciendo un nuevo ebook de 1 millón de dólares cada 4 semanas y vendiéndolo directamente a los consumidores a través de su aplicación Galatea. Inkitt se ha convertido en la editorial número 11 en generar bestsellers a nivel mundial, con una tasa de acierto 40 veces mayor que la de las editoriales tradicionales. Tras haber recaudado recientemente una ronda Serie C y contar con el respaldo de algunos de los principales fondos de capital riesgo, como Khosla, Kleiner Perkins y NEA Ventures, nuestra reciente expansión a CandyJarTV es solo el comienzo de nuestro camino para convertirnos en la próxima potencia del entretenimiento. \\n**Lo que harás:** Este puesto apoya **las iniciativas de participación y crecimiento comunitario**, coordinando una red existente de moderadores comunitarios. * **Enfoque:** * Diseñar y ejecutar iniciativas de participación. * Impulsar la participación en las comunidades de libros dentro de la aplicación. * Coordinar a los moderadores para garantizar que las campañas y los contenidos estén alineados con la estrategia y se ejecuten de forma coherente. * Actuar como presencia de marca en espacios comunitarios seleccionados. * Esto posiciona al puesto entre un **Coordinador Comunitario** y un **Gerente de Crecimiento Comunitario**, con margen para ampliar su alcance con el tiempo. * **Iniciativas comunitarias y crecimiento:** * Idear y ejecutar iniciativas comunitarias que impulsen la participación y la retención. * Aumentar la membresía de las comunidades dentro de la aplicación y fomentar la participación en las discusiones sobre libros. * Desarrollar y ejecutar estrategias que generen expectación y despierten conversaciones sobre nuestras próximas historias. * Probar iniciativas orgánicas de crecimiento (por ejemplo, impulsores de reseñas, concursos de compartición). * Reclutar y activar a los superusuarios comunitarios dentro de la aplicación. * Supervisar las métricas de participación y los comentarios de la comunidad para comprender qué entusiasma y motiva a nuestros usuarios. Utilizar estas observaciones para perfeccionar las estrategias e iniciativas comunitarias, asegurando un crecimiento y una participación continuos. * **Coordinación de eventos y gestión de campañas:** * Organizar eventos virtuales, como entrevistas con autores, reuniones de clubes de lectura y retos de lectura, para mantener a la comunidad comprometida y conectada con nuestras historias y autores. * Coordinar la promoción de eventos e iniciativas a través de CRM, comunidades dentro de la aplicación y canales sociales. * Alinear a los moderadores sobre los objetivos, cronogramas y mensajes de las campañas. * **Coordinación de moderadores:** * Actuar como punto de contacto principal para los moderadores comunitarios. * Coordinar calendarios de contenido, iniciativas y ejecución de campañas con los moderadores. * Mantener informados, alineados y comprometidos a los moderadores. * Gestionar, en colaboración con los moderadores, la creación y programación semanales de notificaciones push comunitarias. * **Presencia de marca:** * Representar voces de marca establecidas (por ejemplo, «Galatea Sophie», «CandyJar Leah») en contextos de interacción ligera. Construir confianza y familiaridad con los miembros de la comunidad y participar en la conversación. **Lo que aportarás:** * 1 o más años de experiencia en servicio al cliente o en gestión comunitaria y redes sociales * Eres, por naturaleza, un amante de los libros, con conocimiento de las comunidades lectoras * Eres miembro activo de múltiples comunidades en línea * Experiencia creativa, estratégica y analítica al diseñar iniciativas y contenidos atractivos y medir su impacto * Excelentes habilidades comunicativas, empatía y sensibilidad cultural para conectar con nuestro público diverso y colaborar con equipos multifuncionales **¿A quién buscamos?:** * Autónomo * Trae soluciones, no problemas * Basado en datos * Rápido en la acción * Un trabajador altamente eficiente * Busca un crecimiento profesional exponencial * Se divierte mucho construyendo una empresa generacional de IA x Entretenimiento \\n $90,000 \- $105,000 al año *En Inkitt nos esforzamos por construir una cultura corporativa y ofrecer oportunidades laborales basadas en la diversidad y la inclusión. Creemos que todo autor debe tener igualdad de oportunidades para tener éxito, al igual que nuestros miembros del equipo. Como un equipo en crecimiento procedente de más de 20 países, damos la bienvenida a todas las personas para que presenten su candidatura.* \\n ¡Esperamos tener noticias tuyas! Consulta nuestro Blog de Carreras 💼 ¡Síguenos en Instagram y LinkedIn! 💻 Por favor, menciona la palabra LOGICAL y etiqueta RMTAyLjY2LjEzMi4xMjY\= al postular para demostrar que has leído completamente esta oferta de empleo (\#RMTAyLjY2LjEzMi4xMjY\=). Esta es una función beta para evitar solicitudes de spam. Las empresas pueden buscar estas palabras para identificar a los solicitantes que leyeron este texto y confirmar que son humanos.