Celonis es la plataforma de confianza para industrializar la IA empresarial. En nuestro núcleo se encuentra el Modelo de Contexto Celonis, que combina datos de procesos, conocimiento empresarial e inteligencia en un gemelo digital vivo de la empresa que la IA puede comprender realmente, transformando los puntos ciegos operativos de la IA en claridad operativa. Las empresas líderes mundiales confían en Celonis y en su ecosistema global de socios para hacer que sus agentes de IA, personas, sistemas y procesos trabajen en conjunto, logrando resultados transformadores. Creemos que existe una oportunidad masiva de desbloquear la productividad y la sostenibilidad globales al dotar a la IA del contexto necesario para comprender cómo funcionan realmente todos los procesos empresariales. Únase a nuestra misión de hacer que los procesos trabajen para las personas, las empresas y el planeta. **Ubicación: Madrid durante un período de incorporación de 2 años y posible reubicación en Ámsterdam después. La cartera de clientes estará en la región de Benelux, lo que implica viajes para reunirse con los clientes en persona.** ### **Descripción del puesto** Como Ingeniero/a Aplicado/a de Valor (IA), usted está ampliando los límites al resolver problemas empresariales críticos para nuestros clientes. Forma parte de nuestro equipo de Ingeniería de Valor y actúa como asesor de confianza para los clientes que trabajan en la intersección entre tecnología y negocio. Trabajará con nuestros clientes más estratégicos, comprendiendo sus objetivos y principales desafíos, y desarrollando soluciones Celonis mediante la plataforma líder mundial de Inteligencia de Procesos (PI), combinada con los mayores socios tecnológicos de IA y aprendizaje automático (ML), como Microsoft, OpenAI y Databricks. Con la plataforma de Inteligencia de Procesos (PI) de Celonis, alimentamos a la IA con contexto operativo, de modo que entienda el negocio de nuestros clientes y les permita industrializar la IA, obteniendo un retorno real sobre las inversiones (ROI) en las implementaciones de IA y a escala. No hay IA sin PI. Usted prototipará estas soluciones, demostrará su valor ante ejecutivos y garantizará una implementación, adopción y realización de valor exitosas, con el fin de incrementar la presencia de Celonis en dichos clientes. ### **Inicie su carrera en software empresarial – Programa de Graduados Orbit** Dé el primer paso en su carrera en software empresarial mediante nuestro inmersivo Programa Orbit de 12 meses. Durante el Programa de Graduados Orbit, se unirá al Centro Global de Excelencia en Ingeniería de Valor, una organización internacional, diversa y dinámica ubicada en el corazón del equipo de Ingeniería de Valor de Celonis, que apoya a nuestros equipos locales en campo. Como equipo, disfrutamos trabajar en un entorno acelerado y compartimos un sentido de pertenencia a una comunidad internacional que desea aprender y crecer juntos. La cultura del equipo se basa en la construcción de la confianza, el desarrollo continuo y la mejora mediante la tutoría y el acompañamiento. Este programa ofrece una combinación única de compromisos con clientes, tutoría especializada y una sólida cultura de equipo, donde la colaboración y el éxito compartido son fundamentales. Aprovechará su formación técnica para desarrollar habilidades esenciales, construir relaciones duraderas con los clientes y consolidarse como asesor de confianza, allanando el camino para un crecimiento profesional significativo dentro de Celonis. Su trayectoria comienza con una incorporación y habilitación exhaustivas, seguidas de experiencia práctica en compromisos con clientes y formación específica. Adquirirá experiencia en: * Descubrimiento y definición de soluciones de IA * Desarrollo y programación dentro de la plataforma Celonis (SQL, PQL y Python) * Definición de requisitos comerciales y técnicos * Gestión eficaz de objeciones * Adquisición de conocimientos sectoriales * Entrega de presentaciones y demostraciones de impacto * Comprensión de la venta y realización de valor * Gestión de cuentas de clientes ### **Sus responsabilidades:** * **Descubrimiento y definición de soluciones de IA:** Comprender la estrategia de IA de los clientes y sus desafíos empresariales críticos. Como experto/a en productos y dominio de Celonis, identificar la mejor correspondencia entre problema y solución y traducir los requisitos de los clientes en soluciones innovadoras que generen un cambio real. * **Hackathons y prototipado:** Pensar fuera de lo convencional, tener una actitud proactiva y no evitar los problemas complejos. Aprovechar tecnologías de vanguardia en IA para construir rápidamente prototipos creativos en hackathons con clientes, resolviendo problemas empresariales críticos. * **Transformación de procesos mediante agentes:** Apoyar a nuestros clientes para obtener un ROI real en las implementaciones de IA a escala, posibilitando un cambio fundamental en las operaciones empresariales, desde la automatización tradicional basada en reglas hasta el uso de agentes de IA autónomos potenciados por nuestra Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis. * **Proyectos de prueba:** Ejecución integral de proyectos críticos de Prueba de Valor (PoV) que demuestren el valor de la Inteligencia de Procesos de Celonis adaptado a los clientes y alineen nuestras soluciones con su estrategia de IA. * **Especialización en dominios o sectores:** Para escalar el conocimiento en toda la organización, especializarse en dominios (p. ej., cadena de suministro) y sectores. * **Presentaciones de impacto empresarial:** Articular y cuantificar el valor estratégico empresarial para los clientes, entregando presentaciones impactantes a ejecutivos de alto nivel para garantizar la realización exitosa del valor para los clientes. * **Garantizar resultados exitosos de los proyectos:** Los ingenieros/as aplicados/as de valor de IA permanecen involucrados/as en los proyectos hasta alcanzar los umbrales acordados de valor y adopción. * **Modelado de mejores prácticas:** Contribuir al Centro Global de Excelencia en Ingeniería de Valor creando materiales reutilizables, mejores prácticas y herramientas. ### **Requisitos:** * Titulación universitaria en Ingeniería, Analítica/ Ciencia de Datos, Ciencias de la Computación, Matemáticas u otra disciplina STEM relacionada. * Excelente rendimiento académico. * Amplia experiencia en prácticas profesionales o 1-2 años de experiencia laboral a tiempo completo. Idealmente en la intersección entre negocio y tecnología. * Conocimiento de técnicas de IA generativa, como recuperación-aumentada (RAG), aprendizaje con pocos ejemplos (few-shot learning), ingeniería de indicaciones/contexto (prompt/context engineering), orquestación multiagente, comprensión multimodal o ajuste fino (fine-tuning), utilizadas para construir casos de uso de alto impacto como chatbots inteligentes y procesadores automáticos de texto. * Buen conocimiento de Python y bibliotecas comunes de ML (como LangChain, pandas, pydantic, sklearn, PyTorch), así como herramientas y tecnologías de ingeniería de datos. * Excelentes habilidades analíticas y creativas para la resolución de problemas, con capacidad para aplicar la tecnología a desafíos empresariales. * Mentalidad centrada en el cliente, con enfoque en la entrega de valor. * Confianza al presentar ante audiencias diversas. * Enfoque proactivo para la resolución de problemas, con disposición para aprender de los errores. * Curiosidad, autodeterminación, compromiso con el aprendizaje continuo y deseo de prosperar en un entorno acelerado y de alto crecimiento. * Excelentes habilidades organizativas, con capacidad para priorizar y cumplir plazos. * Excelentes habilidades comunicativas y **dominio fluido del inglés y el neerlandés.** * Conocimientos empresariales básicos y comprensión de dominios, p. ej., en áreas como Cadena de Suministro. **Puntos adicionales:** * Titulaciones que combinen competencias técnicas (p. ej., Ciencias de la Computación, Ciencia de Datos) y empresariales (p. ej., Economía, Marketing). * Experiencia en atención al cliente, éxito/servicio al cliente o ventas. * Experiencia práctica en proyectos técnicos de Prueba de Concepto (PoC). * Experiencia práctica en la construcción de sistemas basados en agentes mediante orquestación de modelos de lenguaje grande (LLM), RAG, llamadas a funciones y ingeniería de indicaciones. * Conocimiento práctico de herramientas del ecosistema de LLM, como LangChain, LlamaIndex u otros paquetes de código abierto (OSS). * Experiencia en procesos de cadena de suministro (adquisiciones, gestión de pedidos, gestión de inventarios, producción). * Experiencia en modelado de ROI y costo total de propiedad (TCO) para justificación de casos de negocio. * Experiencia con ERPs como SAP y/o Oracle **Qué le ofrece Celonis:** * Innovación pionera: Trabaje con el líder mundial en minería de procesos y el Gráfico de Inteligencia de Procesos para dar forma al futuro de las operaciones empresariales impulsadas por IA. * Responsabilidad desde el primer día: Cada "Celonauta" a tiempo completo es propietario/a, recibiendo Unidades de Acciones Restringidas (RSU) y nuevas asignaciones basadas en el mérito. * Apoyo familiar incomparable: Benefíciese de nuestra política inclusiva de licencia parental: 24 semanas de licencia remunerada al 100 % para los cuidadores principales y 12 semanas para los cuidadores secundarios, disponibles desde su primer día de empleo. * Integración entre vida laboral y personal: Disfrute de días de vacaciones ilimitados (en regiones aplicables) y una generosa política de vacaciones a nivel global, además de un modelo de trabajo híbrido flexible que equilibra el enfoque remoto con la colaboración vibrante en la oficina. * Crecimiento continuo: Mejore sus habilidades mediante nuestro marco de aprendizaje 70-20-10, programas de tutoría y acceso a una plataforma de aprendizaje dedicada. * Bienestar integral: Priorice su salud con membresías subvencionadas en Wellhub, asesoramiento psicológico y «Semanas de Bienestar» dedicadas que priorizan el equilibrio entre vida laboral y personal. * Impulso a la sostenibilidad: Participe en los Días de Impacto anuales, en los que recibe tiempo remunerado para realizar voluntariado en causas comunitarias y medioambientales con su oficina local o de forma virtual. * Inclusión y pertenencia globales: Encuentre comunidad a través de nuestro Grupo de Reflexión sobre la Inclusión y participe en nuestros Días Anuales de Inclusión, asegurando que todas las voces sean escuchadas y valoradas. * Impacto basado en valores: Únase a una organización guiada por una misión, donde nuestros valores fundamentales —Vivir para el Valor del Cliente, El Mejor Equipo Gana, Lo Asumimos Nosotros y La Tierra Es Nuestro Futuro— guían cada decisión. **Sobre nosotros:** Celonis es la plataforma de confianza para industrializar la IA empresarial, empoderando a las organizaciones para analizar, diseñar y operar procesos impulsados por IA. La Plataforma Celonis se sustenta en el Modelo de Contexto Celonis, que combina datos de procesos, conocimiento empresarial e inteligencia para crear un gemelo digital vivo de la empresa que la IA puede comprender, transformando los puntos ciegos operativos de la IA en claridad operativa. Empresas líderes del sector de todo el mundo confían en Celonis y en su ecosistema global de socios para hacer que sus agentes de IA, personas, sistemas y procesos trabajen en conjunto, logrando resultados transformadores. Celonis tiene su sede en Múnich (Alemania) y Nueva York (EE.UU.), con más de 20 oficinas en todo el mundo. Familiarícese con la Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis viendo este vídeo. **Declaración de inclusión de Celonis:** En Celonis, creemos que nuestras personas nos definen y que «El Mejor Equipo Gana». Sabemos que el mejor
David Muñoz
Indeed · HR
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