Arquitecto Salesforce

Descripción

**Arquitecto Salesforce \- Gestión de Ingresos con Agentforce** **Acerca de TechTorch** TechTorch es una consultoría tecnológica empresarial de rápido crecimiento que colabora con las principales empresas respaldadas por capital privado a nivel mundial. Ofrecemos soluciones impulsadas por IA, aceleradores e iniciativas de transformación basadas en datos que generan valor medible con rapidez y a gran escala. Nuestra misión es redefinir la consultoría tecnológica empresarial para el capital privado. Combinamos la agilidad de una empresa en fase de expansión con la disciplina y rigor exigidos por los inversores y operadores más sofisticados. TechTorch fue fundada por líderes experimentados \- incluidos exconsultores de Bain, directores de información (CIO) y ejecutivos tecnológicos \- con profunda experiencia en tecnología, transformación y creación de valor. No somos una startup típica. Fuimos creados para tener éxito y entregar resultados que importan. **Acerca del equipo** Los equipos de TechTorch están a la vanguardia de la entrega de soluciones tecnológicas empresariales que ayudan a nuestros clientes a transformar sus operaciones, desbloquear el crecimiento y alcanzar sus tesis de inversión. Combinamos una profunda experiencia en productos y dominios con una mentalidad centrada primero en los negocios, lo que nos permite diseñar y entregar soluciones alineadas con las prioridades y cronogramas de nuestros clientes. Nuestros equipos operan a nivel global, colaborando entre distintas disciplinas \- desde IA y datos hasta sistemas empresariales y transformación digital \- para lograr resultados de alto impacto. La práctica de Excelencia Comercial de TechTorch ayuda a transformar los procesos y sistemas de lead-to-cash, con Salesforce Revenue Cloud y Agentforce Revenue Management como pilares centrales de dicha transformación. **Sus responsabilidades** * **Arquitectura de soluciones:** Diseñar soluciones escalables y de alto rendimiento en Salesforce Revenue Cloud que abarquen Catálogo de Productos, CPQ, Contratos, Facturación y Order-to-Cash, potenciadas por la automatización impulsada por Agentforce. * **Habilitación de Agentforce:** Arquitecturar agentes autónomos de Agentforce, temas y acciones que apoyen la fijación de precios, la validación de contratos, los ajustes de facturación y las decisiones de renovación a lo largo del ciclo de vida de los ingresos. * **Estrategia de plataforma:** Brindar liderazgo intelectual sobre la integración de Revenue Cloud y Agentforce Revenue Management con las nubes centrales de Salesforce (Ventas, Servicio, Experiencia). * **Liderazgo en implementación:** Colaborar con partes interesadas comerciales, equipos técnicos y socios de entrega para transformar los requisitos comerciales en soluciones técnicas efectivas. * **Diseño de integraciones:** Arquitecturar y supervisar integraciones entre Revenue Cloud, ERP, sistemas de facturación y plataformas financieras \- y, para clientes orientados a servicios, soluciones PSA \- mediante APIs componibles y middleware. * **Gobernanza y estándares:** Desarrollar buenas prácticas, estándares de desarrollo y gobernanza de IA/automatización \- estableciendo la propiedad de políticas y los límites de ejecución para agentes autónomos \- en implementaciones de Revenue Cloud. * **Innovación:** Evaluar y recomendar nuevas capacidades de Revenue Cloud, Agentforce y AppExchange que mejoren las operaciones de ingresos y la excelencia comercial. * **Mentoría:** Actuar como asesor de confianza para las partes interesadas, mientras se capacita a los equipos de desarrollo en las mejores prácticas de arquitectura y entrega en Salesforce. **Perfil del candidato** Buscamos un arquitecto Salesforce experimentado con amplia experiencia en Revenue Cloud y Agentforce Revenue Management, y un sólido conocimiento del ecosistema completo de Salesforce. Este puesto es responsable de diseñar, arquitecturar y guiar la implementación de soluciones Revenue Cloud \- potenciadas por agentes autónomos Agentforce \- que optimicen las operaciones de fijación de precios, contratación, facturación y renovación en los motores comerciales de nuestros clientes. El candidato ideal combina experiencia profunda en Quote-to-Cash y Agentforce con dominio fundamental de la plataforma Salesforce, asegurando soluciones escalables, eficientes e inteligentes que impulsen resultados comerciales. Dado el enfoque de TechTorch en empresas respaldadas por capital privado y orientadas a servicios, la experiencia extendiendo Revenue Cloud hacia la prestación de servicios profesionales (PSA) constituye un valioso plus. **Revenue Cloud / Agentforce Revenue Management** * **Experiencia en Salesforce Revenue Cloud:** Gestión de catálogos de productos, Precios de Salesforce / Gestión de tarifas, Configurador de productos, CPQ (Configurar, Precio y Cotizar), y Gestión del ciclo de vida de activos. * Experiencia arquitectónica en agentes de Agentforce (temas y acciones) que soportan de forma autónoma la fijación de precios, la validación de contratos, los ajustes de facturación y las renovaciones. * Profundo conocimiento del ciclo de vida contractual \- nuevos negocios, enmiendas, renovaciones y terminaciones \- mediante Salesforce Contracts / CLM, incluidos flujos de trabajo de firma electrónica. * Experiencia con Dynamic Revenue Orchestrator y automatización de Order-to-Cash. * Experiencia con Gestión de facturas / Facturación e integración de sistemas de facturación (por ejemplo, NetSuite SuiteBilling, Zone Billing) y motores fiscales (por ejemplo, Avalara). * Conocimiento de Data Cloud y Einstein AI para análisis integrados y acciones inteligentes de agentes basadas en datos es un plus. **Nativa de IA** * Capacidad demostrada para aplicar prácticas de entrega nativas de IA, incluido el diseño de soluciones asistido por LLM, prototipado rápido, ingeniería de prompts, documentación asistida por IA y configuración y generación de código con soporte de IA. * Confort con el "vibe coding" y los flujos de desarrollo conversacionales: usar prompts en lenguaje natural para generar, refinar, probar y explicar Apex, lógica de Flow, LWC, integraciones, APIs y prototipos de soluciones, manteniendo una sólida disciplina de ingeniería. * Familiaridad práctica con Agentforce Studio y Prompt Builder para diseñar, probar y refinar el comportamiento de agentes autónomos. **Plataforma central de Salesforce** * Competencia sólida en toda la plataforma central de Salesforce (Sales Cloud, Revenue Cloud, CPQ, Service Cloud, Experience Cloud, Data Cloud). * Conocimiento de capacidades PSA (por ejemplo, Certinia/FinancialForce, Kantata, Kimble) es un plus. **Arquitectura e integración** * Experiencia comprobada en el diseño de integraciones entre Salesforce y sistemas ERP, HCM y financieros, incluidas APIs componibles. * Familiaridad con soluciones de middleware (MuleSoft, Workato, etc.). * Profundo conocimiento de las APIs de Salesforce, sincronización de datos y modelos de gobernanza \- incluida la gobernanza para agentes de IA autónomos. **Habilidades blandas** * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas. * Capacidad para traducir diseños técnicos complejos en resultados comerciales claros. * Liderazgo comprobado en equipos multifuncionales, incluida la mentoría y la capacitación. **Requisitos** * 10\+ años de experiencia en Salesforce, con al menos 5 años en un rol de arquitecto. * Se prefiere certificación Salesforce Certified Application Architect o System Architect. * Se prefiere certificación Salesforce Certified Revenue Cloud Consultant y/o CPQ Specialist. * Se prefiere certificación Salesforce Certified Agentforce Specialist. * Las certificaciones de proveedores PSA (Certinia/FinancialForce, Kantata, Kimble) son un plus. **Nuestros valores** Nuestros valores reflejan el ADN de las empresas respaldadas por capital privado a las que servimos \- centradas en velocidad, propiedad, responsabilidad y resultados. * **El cliente primero:** Nos enfocamos incansablemente en entregar resultados que generen valor para nuestros clientes. * **Nosotros, no yo:** Ganamos juntos. La colaboración impulsa la transformación a gran escala. * **Hacer las cosas:** Ejecutamos con rapidez y precisión \- porque en el capital privado, el tiempo importa. * **IA primero:** Incorporamos la IA en el núcleo, habilitando soluciones escalables y de alto rendimiento. * **Hacerse cargo:** Asumimos la responsabilidad de los resultados, cumpliendo lo que prometemos. * **Mentalidad ágil:** Nos adaptamos rápidamente y buscamos proactivamente mejores formas de avanzar. **Lo que ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en la vanguardia de la consultoría tecnológica empresarial impulsada por IA. * Un entorno de alto impacto donde se recompensa la propiedad y la entrega. * Exposición a firmas líderes de capital privado y sus empresas participantes. * Un equipo global y colaborativo centrado en resultados, innovación y excelencia.