Descripción
Cadena hotelera en plena expansión busca incorporar talento al Departamento de Operaciones – Área de Recepción establecimiento en L'Estartit, Hotel Coral by gaiarooms.
Funciones principales:
* Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con la operativa diaria hotelera.
* Coordinación con los departamentos de mantenimiento, limpieza y calidad para garantizar una resolución ágil y eficiente.
* Atención al cliente tanto presencial como online, ofreciendo un servicio excelente y resolutivo.
* Supervisión de procesos operativos para asegurar altos estándares de calidad y satisfacción.
Requisitos:
* Experiencia demostrable en un puesto similar dentro del sector hotelero.
* Conocimientos sólidos en el manejo de OTAs y sistemas PMS.
* Nivel alto de inglés (imprescindible).
* Perfil proactivo, organizado, resolutivo y con clara orientación al cliente.
* Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples tareas.
Ofrecemos:
* Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento continuo.
* Contrato indefinido y puesto estable.
* Jornada completa con incorporación inmediata.
* Salario según convenio.
* Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía, según desempeño y compromiso.
Buscamos personas comprometidas, con pasión por la excelencia operativa y vocación de servicio.
Solo se tendrán en cuenta las candidaturas que cumplan con los requisitos especificados.
Sueldo: 18\.700,00€\-20\.000,00€ al año
Experiencia:
* Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma:
* Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial