Representante de Servicio Técnico

Descripción

Resumen: El Representante de Servicio Técnico brinda soporte técnico al cliente, formación y resolución de problemas relacionados con los productos de AkzoNobel para recubrimientos marinos y de protección. Principales aspectos: 1. Brindar soporte técnico al cliente en astilleros y en las instalaciones de los clientes. 2. Impartir formación sobre el uso y la aplicación de los productos a los clientes. 3. Promover una imagen positiva de la empresa y desarrollar relaciones a largo plazo con los clientes. **Fecha:** 19 de junio de 2026 **Ubicación:** Barcelona, ES **Empresa:** AkzoNobel Acerca de AkzoNobel Desde 1792, hemos estado suministrando pinturas y recubrimientos innovadores que ayudan a dar color a la vida de las personas y a proteger lo que más importa. Nuestra cartera mundial de marcas —entre las que se incluyen Dulux, International, Sikkens e Interpon— goza de la confianza de clientes de todo el mundo. Estamos presentes en más de 150 países y aplicamos nuestra experiencia para sostener y mejorar el tejido de la vida cotidiana. Porque creemos que cada superficie representa una oportunidad. Es lo que cabe esperar de una empresa pionera y consolidada en el sector de las pinturas, comprometida con ofrecer soluciones sostenibles y preservar lo mejor de lo que tenemos hoy, mientras creamos un mañana aún mejor. Pintemos juntos el futuro. Para obtener más información, visite www.akzonobel.com © 2024 Akzo Nobel N.V. Todos los derechos reservados. Las Palmas de Gran Canaria Representante de Servicio Técnico El Representante de Servicio Técnico brindará soporte técnico al cliente en astilleros y en las instalaciones de los clientes para proyectos de construcción nueva y de mantenimiento y reparación. Asimismo, actuará como apoyo comercial de primera línea mediante un uso competente de los productos y servicios de AkzoNobel, así como un sólido conocimiento práctico de las técnicas de aplicación, prestando asistencia a los clientes en la selección de productos, respondiendo a consultas sobre su aplicación y resolviendo incidencias por teléfono, correo electrónico o in situ. Imparte formación a los clientes sobre el uso y la aplicación de los productos, equipos y documentación de la empresa, tanto in situ en las instalaciones del cliente como en el centro de formación. Realiza demostraciones de productos y transfiere al cliente los conocimientos sobre los procesos de Akzo Nobel, así como sobre la resolución técnica de problemas. Realiza análisis y auditorías técnicos en los clientes designados. Participa activamente, junto con el representante comercial asignado y como colega, en las fases clave del proceso de ventas dirigido a prospectos. Previene y resuelve proactivamente problemas de carácter técnico que surjan en clientes existentes. Realiza y/o colabora en los procesos de ensayo, así como en la implantación de nuevos productos y tecnologías. Sincroniza sus propias actividades con todos los departamentos mediante el CRM y actualiza las bases de datos de los clientes clave con información válida, precisa y completa (visitas, productos, equipos, etc.). Colabora con el departamento técnico para gestionar cuestiones técnicas complejas y reclamaciones, así como para capacitar a los clientes sobre soluciones. Apoya el desarrollo de productos mediante asesoramiento en la selección de prototipos y ejecución de pruebas en mercados piloto. Acerca del puesto El titular del puesto deberá proteger los intereses de AkzoNobel, velando por la buena práctica de las empresas aplicadoras que utilizan nuestros productos de recubrimientos marinos y de protección. Asistirá a aplicaciones de pintura y ofrecerá asesoramiento técnico conforme a las normas de International Paint en astilleros de construcción nueva y de mantenimiento y reparación, así como en centros de fabricación. Mantendrá en buen estado y de forma segura el equipo técnico de la empresa asignado. Presentará informes periódicos de avance, remitirá proactivamente información sobre tendencias del mercado y formulará recomendaciones acerca de mejoras en el enfoque hacia el mercado. Apoyará al departamento comercial en la implementación de estrategias de ventas y en las fases clave del proceso de ventas, aportando conocimientos técnicos especializados a los prospectos. Promoverá la imagen positiva de la empresa y desarrollará relaciones a largo plazo con los clientes. Asesorará a la alta dirección sobre los tipos de formación, reclutará participantes para los cursos técnicos pertinentes y obtendrá el compromiso de los clientes para su asistencia. Acerca de usted Buena experiencia en el sector de pinturas para recubrimientos marinos y de protección (construcción nueva y mantenimiento y reparación). Buena experiencia en inspección. Buena relación con clientes/aplicadores. Certificación FROSIO nivel III y/o NACE 2. Inglés hablado, leído y escrito. Conocimientos sólidos de las herramientas ofimáticas (Word, Excel). Espíritu internacional y sensibilidad cultural. Buen trabajo en equipo. Conocimientos básicos sobre temas de salud y seguridad según la normativa vigente. Lo que ofrecemos Únase a una multinacional en expansión. Proyecto estable. Desarrollo profesional y personal en un entorno dinámico. Modalidad híbrida de teletrabajo. Remuneración flexible. Acceso a la plataforma de formación. LI-NC1 #LI-Hybrid En AkzoNobel estamos profundamente comprometidos con garantizar un entorno laboral inclusivo y respetuoso, donde todos los empleados puedan ser su mejor versión. Nos esforzamos por abrazar la diversidad dentro de un contexto de tolerancia. Nuestro proceso de adquisición de talento desempeña un papel fundamental en este camino, sentando las bases para un entorno diverso. Por ello, ofrecemos formación y sensibilización sobre las implicaciones de los sesgos inconscientes, para que nuestros profesionales de adquisición de talento y responsables de contratación tomen conciencia de ellos y adopten medidas correctoras cuando proceda. En nuestra organización, todos los candidatos calificados son considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o discapacidad. **ID de solicitud:** 53798