Director de Soporte Informático

Descripción

**¡Únete a Impress – ¡el líder europeo en innovación sanitaria basada en tecnología!** Creemos que todo el mundo merece una sonrisa de la que se sienta orgulloso. Como la mayor cadena de clínicas de ortodoncia de Europa, combinamos tecnología de vanguardia con atención experta, revolucionando la ortodoncia invisible desde 2019. Con más de 150 clínicas repartidas en 10 países y un crecimiento acelerado, estamos mejorando vidas en todo el mundo. Buscamos un profesional estructurado y analítico para el puesto de Director de TI que se una a nuestro equipo de TI presencial en Barcelona. Como Director de TI, no solo arreglas ordenadores; eres el arquitecto de nuestra eficiencia interna. Gestionarás nuestros entornos globales de trabajo, automatizarás tareas repetitivas mediante scripts y garantizarás que nuestra infraestructura de red sea totalmente fiable. Buscamos un solucionador de problemas «obsesionado con la tecnología» que destaque por su precisión y su capacidad para resolver incidencias complejas a alto nivel. **¿Por qué somos geniales?:** Trabaja con un equipo internacional y multicultural Salario competitivo Beneficios de alineadores dentales y blanqueamiento dental Entorno laboral colaborativo y cultura positiva Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa innovadora y dinámica, con experiencia real en startups y grandes desafíos Frutas frescas y tentempiés saludables en la oficina **Competencias técnicas fundamentales** Requerido: 5 años o más de experiencia profesional en las siguientes áreas: **1. Administración de Google Workspace** Gestión experta: administración integral de Google Workspace, incluida la configuración avanzada del flujo de correo y los protocolos de seguridad. Móviles y dispositivos finales: configuración experta de Google MDM. Nube y API: conocimientos sólidos sobre gestión de API dentro del ecosistema de Google Cloud Platform (GCP). Herramientas: experiencia avanzada en operaciones de enrutamiento mediante GAM (Google Apps Manager) y GYB (Got Your Back) para migraciones y gestión de datos. **2. Ecosistema híbrido de sistemas operativos (Windows y macOS)** Implementación: diseño y supervisión de estrategias de distribución de software y despliegue de sistemas operativos en una flota diversa. Dominio de MDM: experiencia práctica gestionando dispositivos mediante Microsoft Intune, Miradore o soluciones empresariales similares de MDM. **3. Infraestructura de red** Hardware: familiaridad práctica con equipos de red Ubiquiti (UniFi/EdgeMAX). Arquitectura: profundo conocimiento de tecnologías LAN/WAN, etiquetado VLAN y protocolos de enrutamiento para garantizar una conectividad perfecta. **4. Automatización y scripting** Desarrollo: competencia en PowerShell o Python para automatizar tareas y flujos de trabajo administrativos. Control de versiones: conocimientos prácticos de GIT para almacenamiento de scripts, control de versiones y desarrollo colaborativo. Documentación: capacidad para escribir código limpio y modular, y mantener una documentación técnica exhaustiva. **Deseable:** Experiencia en entornos Unix y scripting Bash. Experiencia práctica en virtualización y contenerización (por ejemplo, Proxmox, Docker). Familiaridad con MS Active Directory o Entra ID (anteriormente Azure AD). **Habilidades blandas y perfil de liderazgo** * **Liderazgo estratégico:** No te limitas a gestionar un equipo; inspiras una cultura de excelencia técnica. Actúas como puente entre los objetivos empresariales de alto nivel y las operaciones diarias del equipo de TI presencial, asegurando que la tecnología sea un acelerador, no un obstáculo. * **Comunicación ejecutiva:** Eres el «traductor de tecnología a negocio». Sabes desmitificar infraestructuras complejas para partes interesadas y miembros del Consejo Directivo, comunicándote con claridad y concisión, y garantizando que todos —desde el personal de las clínicas hasta la alta dirección— estén alineados. * **Resolución decidida de problemas:** Te desenvuelves con soltura ante resoluciones de incidencias «de alto riesgo». Posees la profundidad analítica necesaria para identificar las causas fundamentales y la confianza para tomar decisiones firmes y basadas en datos durante fallos críticos del sistema o fases de expansión acelerada. * **Negociación estratégica:** Ya sea para asegurar un contrato global de hardware con Ubiquiti o gestionar relaciones con proveedores de SaaS, negocias para obtener el máximo retorno de la inversión. Aseguras que nuestra pila tecnológica sea de primera calidad, escalable y rentable. * **Escucha activa:** Priorizas comprender los «puntos dolorosos» del personal de nuestras clínicas y de los gestores regionales. Al escuchar primero, diseñas soluciones de TI que resuelven realmente problemas humanos, mejorando la vida diaria de nuestros empleados en 10 países. * **Resolución de conflictos:** En un entorno de startup de ritmo acelerado, las fricciones son inevitables. Resuelves desacuerdos —ya sean sobre presupuesto, prioridades o arquitectura técnica— con serenidad y centrado en encontrar la mejor solución para el crecimiento de la empresa. *En Impress fomentamos una cultura de inclusión y diversidad. Celebramos las fortalezas individuales, perspectivas y experiencias de nuestros empleados y animamos a todos los candidatos a presentar su solicitud, independientemente de su raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, edad, origen nacional, discapacidad o cualquier otro factor.*