Descripción
**Murphy AI** despliega agentes de IA por voz que ayudan a los bancos a recuperar deudas. Hemos construido una plataforma completamente\-funcional diseñada para optimizar las tasas de recuperación manteniendo al mismo tiempo una comunicación respetuosa y personalizada. Nuestra automatización avanzada simplifica el proceso de cobro de facturas vencidas para bancos y otros sectores, **ofreciendo una solución fluida y eficaz**.
Nuestros agentes impulsados por IA se adaptan instantáneamente, interactuando con los deudores a través de múltiples canales —como voz, mensajería instantánea, correo electrónico y SMS— para maximizar los resultados preservando la confianza. Al combinar una inteligencia artificial avanzada con una potente automatización, **estamos estableciendo un nuevo estándar sobre cómo las empresas recuperan pagos**.
Como una startup de rápido crecimiento que ya ha generado impacto en menos de un año en el mercado, **estamos formando un equipo talentoso para escalar nuestras operaciones y hacer avanzar nuestra visión**
#### **Acerca del puesto**
Buscamos a un **Científico de Datos** para construir el cerebro de Murphy: el modelo de ML que decide a quién contactamos, cuándo, cómo y con qué frecuencia, con el fin de recuperar la mayor cantidad posible de deuda dentro de los estrictos límites legales. La recuperación es ante todo un problema de datos, antes de ser un problema de voz, y tú eres quien asume ese problema de datos. Este es uno de los puestos con mayor impacto estratégico en la empresa: tus modelos definen la estrategia que cada agente de IA ejecuta en cada llamada.
Murphy construye agentes de voz con IA que cobran deudas vencidas para bancos: más recuperación, más rápido, más económico, totalmente conforme a la normativa y respetuoso con el deudor. Ya estamos operativos con Santander, Revolut, BBVA y decenas de otras entidades. Hemos validado el producto mediante pilotos a gran escala con bancos de primer nivel; ahora hacemos cada contacto más inteligente, y necesitamos a un científico que se haga cargo de los modelos que deciden cómo realizamos los cobros.
#### **Qué harás**
* **Asumirás la responsabilidad de la estrategia de contacto.** A quién contacta Murphy, cuándo, con qué frecuencia y por qué canal —voz, WhatsApp, etc.— para maximizar la recuperación dentro de los estrictos marcos legales.
* **Modelarás al deudor.** Modelos de propensión y de efecto incremental —quién contesta, quién paga, quién responde a qué voz, guion u oferta— transformados en segmentos activos sobre los que actúan los agentes.
* **Optimizarás mediante experimentos.** Pruebas A/B y algoritmos multi-brazo (bandits) aplicados al momento, la frecuencia, la voz y la política de negociación; identificarás qué mejora la recuperación y lo implementarás rápidamente.
* **Serás responsable de los resultados empresariales.** Colaborarás con los equipos de producto, ingeniería y comercial para definir soluciones y mejorar las métricas clave.
#### **Quién eres**
* Tienes un título universitario en matemáticas, estadística, aprendizaje automático o ciencias de la computación.
* **Riguroso en probabilidad y estadística.** Diseño experimental, inferencia causal. Sabes seleccionar la herramienta adecuada y reconocer cuándo un resultado es válido.
* **Nativo de la IA, implacable en calidad.** Por defecto recurrirás a la IA para automatizar y simplificar procesos, y sabrás exactamente dónde puede fallar. Nunca dejarás pasar errores de calidad y ejercerás un control riguroso sobre ella.
* **No necesitas experiencia previa en gestión de cobros ni en fintech.** Preferimos enseñar el dominio a un profesional excepcional antes que contratar a alguien con larga trayectoria pero incapaz de entregar resultados; aprenderás rápidamente el dominio, los datos y la regulación desde cero.
#### **Requisitos**
* **Más de 3 años desarrollando y poniendo en producción modelos de ML que hayan movido una métrica empresarial.** Modelos que seleccionan la mejor acción siguiente y miden si realmente cambió el resultado; modelos de clasificación, fijación de precios o estrategia de contacto. Modelos que se entregan como código, no como notebooks.
* **Experto en Python.** Cómodo trabajando en una base de código real de producción (la nuestra usa Python para servicios de ML/IA y TypeScript en su entorno, sobre AWS y PostgreSQL) —llevas un modelo desde la idea hasta la producción y lo supervisas.
* **Estadística sólida y defendible:** diseño experimental, inferencia causal, medición del efecto real de una acción —no solo correlaciones. Sabes distinguir cuándo un resultado es válido, cuándo es ruido y cómo probarlo.
* **Experiencia en experimentación:** has diseñado, ejecutado e interpretado pruebas A/B o algoritmos multi-brazo (bandits) sobre tráfico real y has implementado el ganador.
* **Transformas modelos en decisiones:** puedes explicar a los interesados por qué el modelo recomienda llamar a este cliente a las 18:00 —y defenderlo con argumentos válidos.
#### **Qué ofrecemos**
**Salario** en el extremo superior del mercado.
**Equidad justa con un enorme potencial de revalorización.**
**Verdadera propiedad — la estrategia de Murphy es tuya para liderarla.**
**Equipo pequeño, alta autonomía e impacto desproporcionado.**
️ Atención directa del equipo fundador y una categoría con una industria de más de 300.000 millones de dólares detrás.
**Comidas saludables**: Olvídate de los aburridos táperes — disfruta de comidas diarias con **Nora Foods**. ¡Cubrimos el 50 % de cada pedido!
**Tarjeta Cobee**: Compensación flexible para **transporte y restaurantes**, para que saques el máximo partido a tu salario neto.
️ **Desplázate al trabajo en bicicleta**: Olvídate de los atascos — sube a tu **bicicleta eléctrica Panot** y llega relajado a la oficina. ¡Cubrimos el 50 % de tu suscripción!
**Híbrido y flexible**: Nuestro modelo por defecto es híbrido —3 días a la semana en nuestra oficina de Poblenou, rodeada de una próspera comunidad tecnológica, y 2 días en remoto. Pero si hay algo que nos define, es la flexibilidad: confiamos en ti para organizar tu tiempo y tu espacio de la manera que te permita rendir al máximo.
#### **Nuestro proceso**
1️⃣ **Primera entrevista – Conociéndonos**
Una conversación con un futuro compañero de equipo entusiasmado por encontrar a un nuevo colaborador. Hablaremos sobre tu trayectoria, lo que te motiva y qué buscas a continuación —sin preguntas capciosas, solo un intercambio sincero.
2️⃣ **Segunda entrevista – Profundización técnica**
Conocerás al responsable de contratación y, posiblemente, a otro miembro del equipo. Se trata de una conversación más técnica en la que exploraremos detalladamente tus competencias, analizaremos casos reales y responderemos cualquier duda que tengas sobre el puesto.
3️⃣ **Evaluación técnica o caso práctico**
Un ejercicio práctico para observar cómo abordas retos similares a los que enfrentarías en Murphy. Tendrás tiempo para reflexionar y mostrar tu forma de pensar —sin prisas ni sorpresas.
4️⃣ **Llamada con los fundadores**
Nuestros fundadores conocen a todos los miembros del equipo y es una excelente oportunidad para que conozcas mejor la empresa y su rumbo.
Para saber más sobre cómo contratamos y qué esperar en cada etapa, no dudes en consultar nuestra Guía de Contratación.
*Estamos comprometidos con la construcción de un entorno laboral diverso, inclusivo y equitativo donde todas las personas, independientemente de su origen, identidad o experiencia, se sientan valoradas y empoderadas para prosperar. Creemos que distintas perspectivas impulsan la innovación y el éxito, y fomentamos activamente un entorno en el que todas las voces sean escuchadas y respetadas.*