Resumen: Liderar el desarrollo y el mantenimiento de la plataforma Logboard, coordinando un equipo de desarrolladores para diseñar, implementar y optimizar soluciones técnicas, al tiempo que se brinda orientación técnica y se fomenta la innovación. Aspectos destacados: 1. Liderar el desarrollo y el mantenimiento de la plataforma Logboard 2. Brindar liderazgo técnico y tutoría a un equipo de desarrolladores 3. Impulsar la innovación y optimizar el rendimiento de la plataforma Descripción del puesto: **Acerca de AXA** Como compañía aseguradora líder mundial, actuamos en favor del progreso humano protegiendo lo que importa. Con 153 000 empleados en 54 países que trabajan para 105 millones de clientes, hemos creado una comunidad verdaderamente dinámica y vibrante. La inclusión y la diversidad están estrechamente vinculadas con nuestros valores, y juntos cultivamos una cultura de respeto: hacia los demás, hacia nuestros clientes y hacia las comunidades que nos rodean. Únase a AXA y sentirá que pertenece, que está incluido y que puede prosperar. Podrá moldear su forma de trabajar y desarrollar plenamente su potencial al buscar nuevas oportunidades, desafiar límites y beneficiar a las personas en momentos cruciales de sus vidas. Esta es su oportunidad de construir el mañana que desea. Sepa que puede hacerlo. **Acerca de la entidad** AXA se está convirtiendo en una empresa tecnológica sostenible, y AXA Group Operations es uno de los principales impulsores de esta transformación. Establecemos el rumbo al activar y potenciar la evolución de nuestro modelo de negocio asegurador mediante la tecnología y la innovación, impulsando su implementación concreta a nivel global con rapidez y una alta calidad en la asesoría y la ejecución. Estamos presentes en 17 países con equipos comprometidos y altamente calificados. Aprovechamos la tecnología, los datos, la adquisición y externalización, la seguridad y la asignación de inversiones de forma global, pero también logramos economías de escala y sinergias cuando es necesario. En AXA Group Operations, queremos ser reconocidos en tres ámbitos de acción: * Tecnología de datos de vanguardia para impulsar la experiencia del cliente * Adquisición y externalización de vanguardia para impulsar la eficiencia y una mejor gestión de riesgos * Equipo global de alto rendimiento para fortalecer las asociaciones con las entidades de AXA **¿Dónde se ubicará dentro de la organización?** **La división** Group Technology Operations (GTO) tiene como objetivo diseñar, desarrollar y operar productos globales de TI de AXA, entregándolos a las entidades de AXA y al Grupo AXA con el nivel adecuado de calidad de servicio y costo, y alineados con las prioridades definidas por el negocio. Sus misiones pueden resumirse en cuatro actividades principales: entrega global de productos, gestión global del portafolio de productos, gestión diaria de operaciones y gestión de proximidad con las entidades. **El departamento / equipo** Se incorporará al Departamento Global de Operaciones de Servicios, dentro de la División Group Technology Operations (GTO). Nuestro departamento gestiona la entrega diaria de servicios de TI para AXA a escala global, en colaboración con los Departamentos Globales de Productos de Group Operations (GO), las entidades de AXA y nuestros proveedores externos, de conformidad con el Marco de Operaciones de TI de GO, los requisitos contractuales, los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los Acuerdos de Nivel Operativo (OLA), así como las instrucciones de seguridad. **Acerca del puesto** **Principales misiones:** El líder técnico de la plataforma Logboard es responsable de liderar su desarrollo y mantenimiento para satisfacer las necesidades de AXA Group Operations. Coordina al equipo de desarrolladores para diseñar, desarrollar e implementar proyectos y mejoras, garantizando que la plataforma sea segura, escalable y fácil de mantener. El líder técnico comprende los requisitos de las partes interesadas y los traduce en soluciones técnicas. Asimismo, identifica oportunidades para optimizar y mejorar el rendimiento de la plataforma, supervisa su uso e identifica posibles áreas de riesgo. En conjunto, el líder técnico brinda liderazgo técnico para garantizar el éxito y la eficacia de la plataforma. **DIMENSIÓN DEL ROL** **Conocimientos técnicos:** * Conocimientos técnicos profundos sobre Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) y otras tecnologías relevantes utilizadas por la plataforma Logboard. * Capacidad para diseñar e implementar soluciones que satisfagan las necesidades de las partes interesadas y que sean seguras, escalables y fáciles de mantener. * Conocimiento de herramientas de monitoreo y análisis de registros, visualización de datos y monitoreo del rendimiento. **Liderazgo:** * Liderar a un equipo de desarrolladores para implementar proyectos, mejoras y modificaciones en la plataforma. * Brindar orientación y supervisión técnicas para garantizar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del alcance establecido y conforme al estándar requerido. * Fomentar una cultura de innovación y mejora continua dentro del equipo. **Comunicación:** * Colaborar eficazmente con las partes interesadas (incluidos analistas de negocios, gerentes de proyectos y otros equipos técnicos) para comprender los requisitos y traducirlos en soluciones técnicas. * Comunicar conceptos técnicos a partes interesadas no técnicas de forma clara y comprensible. * Trabajar de forma colaborativa con otros equipos y personas para alcanzar objetivos comunes y resolver problemas transversales que surjan. **Resolución de problemas:** * Identificación proactiva de posibles problemas y su resolución, incluida la investigación y prueba de soluciones. * Análisis de problemas técnicos complejos y propuesta de soluciones prácticas. * Solución de incidencias y depuración de errores en la plataforma, y propuesta de soluciones para su resolución. **Pensamiento estratégico:** * Contribuir a la estrategia de la plataforma y la planificación a largo plazo, e identificar áreas de optimización y mejora. * Realizar análisis para fundamentar la toma de decisiones basada en evidencia y promover la mejora continua de la plataforma. * Capacidad para equilibrar los objetivos comerciales con la viabilidad técnica. **Tutoría:** * Capacitar y tutorizar a desarrolladores junior para garantizar que cumplan con los objetivos técnicos y crezcan profesionalmente. * Crear y dirigir programas de formación sobre la plataforma Logboard y tecnologías relacionadas. * Fomentar una cultura de intercambio de conocimientos y documentación. **PRINCIPALES ACTIVIDADES \- RESPONSABILIDADES** **Gestión de la plataforma Logboard** * Gestionar la plataforma Logboard garantizando su estabilidad, disponibilidad, fiabilidad y rendimiento * Definir e implementar las configuraciones de la plataforma * Mantener actualizada la documentación de la plataforma (diseño, arquitectura, procedimientos) * Revisar y optimizar periódicamente el rendimiento de la plataforma para garantizar un uso óptimo de los recursos y una relación costo\-efectividad. * Implementar actualizaciones, parches y otras mejoras. **Entrega de servicios Logboard** * Gestionar la incorporación de nuevos clientes (nuevos proyectos) * Recopilar nuevos requisitos * Proporcionar desgloses de trabajo y estimaciones para tareas de desarrollo. * Supervisar el desarrollo, las pruebas y la implantación, garantizando que cumplan todos los estándares de calidad requeridos. * Gestionar los cronogramas de los proyectos * Proporcionar actualizaciones periódicas sobre el avance de los proyectos a las partes interesadas * Identificar y mitigar los riesgos del proyecto **Transformación / Innovación** * Identificar áreas en las que la plataforma y los servicios Logboard puedan mejorarse y optimizarse para ofrecer un mayor valor a los clientes. * Mantenerse actualizado sobre los últimos avances y tendencias en infraestructura y arquitectura Elastic, e identificar oportunidades para aprovechar nuevas tecnologías y prácticas que mejoren la plataforma Logboard. * Colaborar con equipos multifuncionales (propietario/gerente de producto, arquitectos y desarrolladores ELK) para impulsar la innovación y desarrollar nuevas ofertas mediante la mejora de la solución existente. **Acerca de usted** **HABILIDADES GERENCIALES** Gestión de proyectos, coordinación de recursos, gestión del desempeño, gestión de partes interesadas, gestión del cambio. **HABILIDADES TÉCNICAS** * Elastic Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana) * Lenguajes de desarrollo y habilidades de scripting * Infraestructura en la nube (Azure) * Sistemas operativos (Linux, etc.) * Seguridad (protocolo SSL, cifrado, etc.) * Gestión de bases de datos * Plataforma como código: Terraform, Puppet, GitHub, etc. **HABILIDADES NO TÉCNICAS** * Liderazgo * Comunicación * Resolución de problemas * Proactividad * Trabajo en equipo * Adaptabilidad * Habilidades organizativas **HABILIDADES IDIOMÁTICAS** * Inglés (fluido) * Francés (deseable) * Español (deseable) **Lo que ofrecemos** Reunimos la experiencia, la diversidad cultural y la creatividad de más de 8 000 empleados en todo el mundo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo (género, comunidad LGBT\+, personas con discapacidad o de distintos orígenes) y con la promoción de la Diversidad e Inclusión mediante la creación de un entorno laboral en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto, y en el que se valore la diversidad individual.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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