Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Este puesto implica proporcionar mentorización sobre soluciones de Salesforce Field Service, detallar soluciones de producto y garantizar que estas respalden las necesidades empresariales siguiendo principios arquitectónicos. Aspectos destacados: 1. Mentorización de soluciones de Salesforce Field Service 2. Elaboración de propuestas de solución para requisitos empresariales 3. Conocimiento profundo de Salesforce Core y del motor de programación de SFS ALHIST SP está especializada en el desarrollo de software como dispositivo médico, siguiendo la Directiva Europea 93/42/CEE. Los procesos aplicados para el diseño se adaptan tanto a los requisitos de la normativa como a las actividades incluidas en la metodología Scaled Scrum. Esto convierte a ALHIST SP en un entorno de desarrollo ágil único. Nuestra visión es, junto con las operaciones de Air Liquide Home Healthcare, y a través de las soluciones que desarrollamos, lograr la transformación del modelo de provisión de atención médica en todo el mundo y junto a ello: \- Preservar la calidad de vida de los pacientes en el hogar. \- Mejorar la atención y comprensión de la enfermedad gracias a la eSalud \- Anticiparse a las necesidades de los pacientes y de los profesionales sanitarios. \- Construir un sistema de salud que sea eficiente y virtuoso para todos **¿Cómo podrás CONTRIBUIR y CRECER con nosotros?** El Arquitecto Senior de Soluciones Salesforce para Field Service será responsable de ofrecer mentorización general sobre estrategias y técnicas para las soluciones de Salesforce Field Service. Air Liquide Healthcare lanzó su programa de transformación ‘TechCARE’ hace 5 años con el objetivo de lograr una mayor eficiencia operativa y lanzar nuevas ofertas innovadoras de atención médica domiciliaria, aprovechando una plataforma global de Salesforce y el denominado “modelo central”, una visión unificada de un recorrido óptimo centrado en el paciente. Esta plataforma abarca dos o más de los siguientes dominios, en particular: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Health Cloud, Field Service Management, Integration Cloud. En este contexto, el Arquitecto Senior de Soluciones Salesforce para Field Service será responsable de ofrecer mentorización general sobre estrategias y técnicas para las soluciones de Salesforce Field Service. Colaborará tanto con equipos comerciales como de TI para detallar y garantizar que las soluciones de producto respalden las necesidades empresariales, siguiendo sólidos principios arquitectónicos y las recomendaciones de Salesforce, utilizando eficientemente los recursos del sistema e integrándose de forma limpia con la interfaz de usuario y los componentes del servidor de las aplicaciones y la arquitectura técnica de Salesforce. Lo que ofrecemos: * Interactuar con usuarios finales y superusuarios de la organización Air Liquide Home HealthCare (principalmente usuarios de Field Service, u otros según sea necesario) para comprender sus requisitos empresariales, en una variedad de países; * Elaborar propuestas de solución para atender los requisitos basadas en funcionalidad estándar o personalizada en la plataforma Salesforce, y dentro de su complejo entorno heredado; * Trabajar con recursos externos para proyectos/mejoras cuando sea necesario; * Comunicarse con otros administradores y desarrolladores de Salesforce para asegurar que las soluciones propuestas estén alineadas con las plantillas globales o que las diferencias sean comprendidas y aprobadas; * Brindar soporte de administración del sistema para todas las instancias de Salesforce.com de Air Liquide HealthCare. **¿Eres el candidato/a?** Lo que esperamos de ti: * Poseer un título universitario y 8\+ años de experiencia laboral relacionada, o un título de máster en el área con 6\+ años de experiencia laboral relacionada (desarrollo de software y 5\+ años de desarrollo de aplicaciones Salesforce); * Experiencia obligatoria en Salesforce Field Service: Se requiere conocimiento avanzado y comprobado de Salesforce Field Service (SFS) (anteriormente considerado como un valor añadido). Debes tener un conocimiento profundo y práctico de Salesforce Core, dominio del motor de programación de SFS y amplia experiencia en la implementación y personalización de la aplicación FS; * Dominio técnico y de rendimiento: Competencia en Apex, Lightning Web Components (LWC) y JavaScript, con capacidad rigurosa para optimizar el rendimiento de la plataforma a gran escala; * Procesos empresariales de extremo a extremo: Comprensión profunda y ejecución práctica de procesos empresariales reales de extremo a extremo. Debes ser hábil diseñando arquitecturas que conecten sin fisuras la gestión de la cadena de suministro, el servicio técnico al cliente y la facturación; * Integraciones complejas: Trayectoria comprobada en el diseño arquitectónico de sistemas empresariales, centrándose específicamente en la integración con ERPs dentro de entornos heredados complejos; * Certificaciones: Las certificaciones de Desarrollador y Administrador de Salesforce son requisitos fundamentales. Las certificaciones de Service y Field Service son preferibles; * Rasgos clave: Autónomo y creativo, con dominio verbal y escrito del inglés. Es deseable contar con experiencia en el desarrollo de interfaces de usuario orientadas al cliente. Una buena comprensión de la plataforma Salesforce y conocimientos sobre las demás nubes implicadas (como Marketing Cloud) constituyen un importante valor añadido. Sería un plus si también eres: * Orientado a la acción y comprometido con cumplir siempre tus promesas; * Capaz de demostrar liderazgo, puntos de vista sólidos, sentido empresarial y una comprensión de los negocios globales complejos y los retos que estos plantean; * Capaz de gestionar la ambigüedad y tratar a los clientes de forma orientada al servicio; * Un excelente colaborador, abierto, honesto, flexible y adaptable. **Nuestras Diferencias Hacen Nuestro Desempeño** En Air Liquide Group, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes y de todas las partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo. Damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los solicitantes interesados. Creemos firmemente que una organización diversa abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto de forma individual como colectiva, y ayuda a fomentar nuestra capacidad de innovar al vivir nuestros valores, actuar para el éxito conjunto y crear un entorno atractivo en un mundo cambiante.
