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Resumen: Bruker busca un profesional administrativo para apoyar las actividades de ventas y servicios, coordinar pedidos, gestionar documentación y asistir en procesos financieros. Aspectos destacados: 1. Proporcionar apoyo esencial en la administración de ventas y servicios 2. Coordinar la recepción de nuevos pedidos y garantizar el reconocimiento de ingresos 3. Apoyar las actividades de desarrollo comercial y resolver consultas de los clientes Descripción general: Bruker permite a los científicos realizar descubrimientos innovadores y desarrollar nuevas aplicaciones que mejoren la calidad de vida humana. Los instrumentos científicos de alto rendimiento y las soluciones analíticas y diagnósticas de alto valor de Bruker permiten a los científicos explorar la vida y los materiales a nivel molecular, celular y microscópico. En estrecha cooperación con nuestros clientes, Bruker impulsa la innovación, mejora la productividad y asegura el éxito de los clientes en la investigación en biología molecular y celular de ciencias de la vida, en aplicaciones industriales y farmacéuticas, en microscopía y nanoanálisis, así como en aplicaciones industriales. Actualmente, más de 11 000 empleados en todo el mundo (más de 2000 empleados en I+D) trabajan en este desafío permanente en más de 90 ubicaciones en todos los continentes. Bruker ofrece sistemas y soluciones diferenciadas y de alto valor en ciencias de la vida y diagnóstico, en imágenes preclínicas, investigación clínica en fenómica, proteómica y multiómica, biología espacial y unicelular, biología estructural y funcional, así como en biología de condensados, microbiología clínica y diagnóstico molecular. Visite www.bruker.com Responsabilidades: * Proporcionar apoyo administrativo en ventas y servicios a las actividades de desarrollo comercial de Bruker Optics en España. * Coordinación de la recepción de nuevos pedidos, desde la recepción de la orden de compra hasta la instalación en el sistema de programación, para asegurar el reconocimiento más rápido de los ingresos. * Preparar y completar la documentación pertinente y relacionada que pueda ser necesaria para obtener o procesar pedidos de venta o modificaciones de pedidos. * Gestionar, coordinar y procesar: + Pedidos de los clientes + Precios de los productos + Facturación diaria y cierre mensual * Brindar apoyo en informes de ventas, contabilidad y desarrollo comercial en SAP y Salesforce. * Asistir en la resolución de consultas de los clientes sobre facturas y reclamaciones, así como en la facturación electrónica. * Apoyar auditorías y actividades de cumplimiento relacionadas con Operaciones Comerciales. * Mantenimiento de contratos de servicio y facturación. * Seguimiento de solicitudes de autorización de devolución (RMA) y devolución de artículos reparados desde las fábricas. * Coordinación del stock de piezas de repuesto. * Gestión de datos maestros y materiales en el módulo SAP. * Creación de casos / cierre y facturación de trabajos. * Presupuestos (piezas de repuesto/consumibles) y facturación. * Mantenimiento general de SAP / Salesforce.com. * Apoyo a los ingenieros de servicio en campo. * Funciones logísticas y coordinación con empresas de mensajería. Requisitos: * Buen dominio oral y escrito del idioma español e inglés. * Mínimo 2 años de experiencia en un puesto administrativo. * Capacidad demostrada en el uso de Microsoft Word, Microsoft Excel y Microsoft Outlook. * Experiencia con sistemas ERP y CRM. * Será un valor añadido contar con experiencia en SAP y Salesforce. **Habilidades y experiencia:** * Experiencia trabajando en un entorno técnico centrado en el cliente. * Excelentes habilidades numéricas y lingüísticas. * Capacidad para trabajar de forma independiente y autónoma. * Visión financiera. **Perfil del puesto:** * Reporta al Director Nacional de Óptica. * El puesto está ubicado en Madrid (Rivas-Vaciamadrid). * Ofrecemos un modelo híbrido de trabajo: 4 días en nuestra oficina de Rivas-Vaciamadrid y 1 día desde casa. * Se espera una flexibilidad razonable en los horarios de entrada y salida para cumplir plazos u otras prioridades comerciales.
