Técnico de Networking N1

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico/a de Networking N1 para soporte al cliente, colaborando en Helpdesk y proyectos de infraestructura, atendiendo incidencias y configurando redes y firewalls. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico a clientes en incidencias de red y configuración. 2. Colaboración con equipos de Helpdesk y Proyectos de infraestructura. 3. Gestión de redes, firewalls y herramientas de seguridad como Microsoft Defender. **¡Únete al equipo de TIGLOO como Técnico/a de Networking N1!** Actualmente nos encontramos buscando a un/a **Técnico/a de Networking N1** para incorporarse en nuestro equipo. Serás la persona encargada de dar soporte a nuestros clientes, colaborando con el resto de áreas de Helpdesk, y con el área de Proyectos de infraestructura realizando las siguientes funciones: **¿Qué harás en tu día a día?** * Atender incidencias de red (usuarios sin conexión, lentitud, cortes). * Diagnosticar problemas básicos (IP, DNS, gateway) y resolverlos o escalarlos. * Configurar aspectos básicos en switches (VLANs, trunk, LACP). * Verificar estado de equipos, puertos y enlaces de red. * Crear y aplicar reglas simples en firewalls. * Revisar alertas y actuar en herramientas como Microsoft Defender XDR. * Gestionar antivirus (escaneos, aislamiento de equipos). * Realizar configuraciones básicas en equipos de Fortinet y Aruba Networks. * Apoyar en tareas básicas en Microsoft Azure. * Documentar incidencias y soluciones. **¿Qué consideramos necesario?** * Formación en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar. * Al menos 1 año de experiencia en entornos multicliente. * Conocimiento básico de redes (vlan, trunk, lacp, etc). * Conocimiento básico de un panel de antivirus. * Conocimiento básico de firewalls. **Es un plus si cuentas con...** * Experiencia con productos Fortinet. * Experiencia con productos Aruba. * Certificaciones Fortinet (NS4, fcp o similar). * Conocimiento básico de entorno de Azure y antivirus defender XDR.