**Descripción:** ---------------- ¡Únete a nuestro equipo en **eXperience IT Solutions** y forma parte de una compañía líder en servicios IT a nivel nacional! En eXperience IT Solutions, empresa referente en el sector tecnológico con más de 250 profesionales en toda España, buscamos un/a **Técnico/a de Soporte Microinformático y Atención al Usuario**, con al menos 2 años de experiencia, para incorporarse a un proyecto estable y de larga duración en un entorno profesional dinámico y orientado al servicio. Buscamos personas con vocación de atención al usuario, capacidad de resolución de incidencias y orientación a la calidad del servicio, que disfruten trabajando en equipo y aportando valor en el día a día del cliente. ***¿Qué ofrecemos?*** * Proyecto estable. * Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. * Buen ambiente de trabajo, colaborativo y orientado al aprendizaje. ***Tareas principales:*** * Atención y soporte técnico a usuarios (nivel 1 / nivel 2\). * Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y puestos de trabajo. * Soporte a entornos Microsoft 365 (correo, herramientas colaborativas, Teams, etc.). * Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing. * Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos. **Requisitos:** --------------- * Al menos 2 años de experiencia en puestos de atención al usuario / soporte microinformático. * Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o equivalente. * Conocimientos sólidos en soporte a usuarios y resolución de incidencias en entornos corporativos. * Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente ***Requisitos valorables*** * Certificación ITIL Foundation v3 o superior. * Certificación MS\-900 – Microsoft 365 Certified Fundamentals. * Certificación MS\-700 – Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate. * Certificación MS\-102 – Microsoft 365 Certified: Administrator Expert. Si cumples con los requisitos y te motiva trabajar en un entorno tecnológico enfocado al soporte y la atención al usuario, **no lo dudes e inscríbete en la oferta…** ¡queremos conocerte! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando siempre el desarrollo profesional de toda la plantilla. Garantizamos la igualdad de oportunidades en los procesos de selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación por razón de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil o circunstancias personales o sociales. Esta oferta está dirigida a todas las personas que cumplan con los requisitos del puesto. Se valorará especialmente que el/la candidata/a cuente con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%, conforme a la Ley General de los Derechos de las Personas con Discapacidad (LGD).