**Descripción:** ---------------- En Grupo NS buscamos **un/a Técnico/a de IT** para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel clave en el correcto funcionamiento del **hardware, software y componentes de red** de la compañía. La persona seleccionada dará **s****oporte a los usuarios,** resolverá **incidencias técnicas** y colaborará en tareas de **mantenimiento y configuración de sistemas.** **Responsabilidades** * **Instalar, configurar y mantener** equipos informáticos, software y dispositivos de red. * Diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con **hardware, software y conectividad.** * Dar **soporte a usuarios internos,** garantizando un servicio profesional y eficaz. * Colaborar en la **administración de sistemas**, herramientas corporativas y entornos de red. * Gestionar solicitudes e incidencias a través de **ServiceNow.** * Participar en el despliegue, monitorización y **gestión de dispositivos** mediante **Microsoft Intune.** * Garantizar el cumplimiento de estándares y **procedimientos de IT.** **Aspectos clave del perfil buscado** * **Dominio de Intune y ServiceNow** (requisito muy relevante). * **Alto nivel de inglés (C1\).** * **Disponibilidad para trabajar** siempre de **forma presencial** en zona **Las Tablas.** ¡Buscamos personas constantes, con ganas de evolucionar y aprender! ¿Te interesa formar parte de un entorno innovador y profesional? Inscríbete en la oferta, queremos conocerte! **Requisitos:** --------------- **Requisitos:** * **Grado en Informática**, Ingeniería en **Sistemas, Tecnologías de la Información** o similar (deseable). * **Experiencia demostrable como Técnico/a de IT** o en un rol similar. * Dominio en **instalación, configuración y resolución de incidencias** en **hardware, software y redes**. * Conocimiento sólido de **sistemas operativos** (Windows, iOS, Android) y del entorno **Microsoft 365\.** * Experiencia imprescindible con **Microsoft Intune.** * Experiencia imprescindible con **ServiceNow.** * Excelentes habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas técnicos. * Buena comunicación e interacción profesional con clientes internos, compañeros y proveedores. * Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, en un entorno dinámico. * **Inglés C1 y español.** (El francés será valorado positivamente). * Certificaciones técnicas (Microsoft, ITIL u otras) serán un plus. * **Disponibilidad para trabajar 100% presencia****l** en oficinas de cliente, ubicadas en la zona de **Las Tablas (Madrid)**. No se contempla teletrabajo.