Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico/a de Soporte IT experimentado/a con enfoque al Cliente para resolución de incidencias en entornos corporativos internacionales. Puntos Destacados: 1. Soporte a la Dirección de IT y monitorización de infraestructura 2. Atender consultas de usuarios y solucionar errores técnicos 3. Formación y desarrollo profesional **Kontakt** Giovanna Branciforte HR Manager **Info** Stadt/Region Madrid (Spanien)Einstiegslevel Berufserfahrene, Berufseinsteiger\*innenBeschäftigungsart Vollzeit, unbefristetRef. Nummer 16366 En Rohde \& Schwarz España estamos ampliando nuestro equipo de IT y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT experimentado/a que posea un fuerte enfoque al Cliente, capacidad de resolución de incidencias en entornos corporativos y capacidad para trabajar en un entorno internacional. Sus tareas Soporte a la Dirección de IT en la monitorización del funcionamiento regular de la infraestructura informática de la organización, incluida la red física (p. ej., LAN/WAN, servidores, terminales), así como aplicaciones corporativas en servidores locales y/ o en la nube. Soporte Técnico: Atender consultas de usuarios (presencial o remoto/tickets) sobre hardware, software y redes. Instalación y Configuración: Montaje de ordenadores, impresoras y software, incluyendo sistemas operativos (Windows/Linux/macOS/iOS). Mantenimiento: Asegurar el funcionamiento preventivo de los equipos, parches de seguridad y actualización de antivirus. Diagnóstico: Identificar y solucionar errores técnicos rápidamente para restaurar la productividad. Soporte a la implementación de nuevas soluciones IT corporativas y a la gestión de proyectos IT.Interesantes perspectivas de Rohde \& Schwarz Nuestros compañeros revelan información de primera mano sobre: * aventuras y desafíos cotidianos * el apasionado trabajo de nuestro equipo * las tecnologías que hay detrás de los proyectos y las soluciones innovadoras Sus cualificaciones Educación: Formación universitaria o técnico superior en IT e infraestructuras de redes o conocimientos equivalentes; Conocimientos en gestión de redes ((IP, DNS, DHCP); Conocimiento sólido en Windows Server, Windows y herramientas de ofimática (MS Office, ….), MSProject; Experiencia previa en roles de Helpdesk Nivel 1, gestión de tickets y soporte remoto; Excelente comunicación, paciencia, capacidad analítica, proactividad y trabajo bajo presión; Idioma Español: nivel alto/ bilingüe; Idioma Inglés: nivel intermedio\-alto (B2\), escrito y hablado; Carnet de conducir; Disponiblidad para viajar.¿Interesado? Esperamos recibir su solicitud. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su Recruiter haciendo referencia al Job ID indicado a continuación. La igualdad de oportunidades es importante para nosotros. Esperamos recibir su solicitud independientemente de su género, nacionalidad, origen étnico y social, religión, ideología, discapacidad, edad, así como orientación e identidad sexual. Job ID: IT 16366 Su Recruiter: Giovanna Branciforte, Directora de RRHH Rohde \& Schwarz es un Grupo tecnológico internacional que cuenta con aproximadamente 15\.000 empleados y tres áreas de negocio: Test y Medida, Sistemas Tecnológicos y Redes \& Ciberseguridad. Desde hace más de 90 años, la compañía opera en la industria de las telecomunicaciones, desarrollando tecnología de vanguardia para empresas de distintos sectores, Gobiernos y Administración Pública. En España, R\&S opera desde 1999 y cuenta hoy en día con 130 trabajadores distribuidos entre Madrid y Barcelona. Nuestra oferta * Posibilidad de trabajar desde casa * Formación y desarrollo profesional * Empresa de propiedad familiar * Conciliación de la vida laboral y personal * Gestión del rendimiento