Resumen del Puesto: Auxadi busca un Técnico de Soporte IT en Madrid para soporte a usuarios, gestión de incidencias y mantenimiento de hardware y software. Puntos Destacados: 1. Soporte a usuarios y gestión de incidencias IT. 2. Mantenimiento de hardware y software. 3. Experiencia con sistemas Windows, Active Directory y Microsoft 365. En **Auxadi,** buscamos un **Técnico de Soporte IT** para integrarse en nuestro equipo de **IT** en Madrid. Dentro de las taréas de Técnico de Soporte te encargarás de dar soporte a usuarios, gestionar incidencias y realizar tareas de mantenimiento de hardware y software. Buscamos un profesional con experiencia en administración de sistemas Windows, gestión de redes, Active Directory y Microsoft 365, así como capacidad para resolver problemas técnicos. **Conocimientos** * Conocimientos sólidos en revisión de hardware y capacidad para reemplazo de componentes. * Experiencia en instalación y configuración de equipos en entornos Windows. * Gestión de altas y bajas de usuarios y administración de permisos. * Realización de copias de seguridad y restauraciones. * Experiencia con Active Directory, Microsoft 365 y Azure. * Uso de herramientas de ciberseguridad; valorable experiencia con soluciones Sophos. * Conocimientos de servidores, máquinas virtuales y administración básica de Windows Server e IIS. * Valorable conocimiento en SQL, ERP (Navision / Business Central) y scripting en PowerShell. * Experiencia previa en Helpdesk y resolución de incidencias técnicas (Office, Windows y aplicaciones cliente). * Capacidad de troubleshooting para problemas de conectividad local: internet, router, impresoras, etc. * Experiencia en soporte remoto, telefónico, regional y local. * Instalación y configuración de aplicaciones. * Elaboración de documentación técnica (manuales, guías y base de conocimiento). * Gestión y control de inventario de equipos y periféricos. * Instalación y configuración de impresoras en red o de forma local. **¿Qué necesitas para ser un miembro de Auxadi?** * Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos. * Inglés fluído. * 2\-3 años de experiencia en una posición similar. * Capacidad de resolución de problemas. * Orientación a soporte de usuarios. ***Si crees que podrías encajar... En AUXADI te estamos esperando!!*** **Auxadi** es una firma internacional líder que ofrece servicios de **Accounting, Reporting, Compliance, Payroll, Corporate Secretarial (CoSec) y Transfer Pricing,** impulsados por la tecnología y por profesionales altamente cualificados. Con **más de 300 profesionales en 22 jurisdicciones**, apoyamos a clientes en **más de 50 países**, ofreciendo soluciones integradas para operaciones multinacionales. **Auxadi** es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y está firmemente comprometida con la promoción de la igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo, proporcionando los medios para ayudar a todos los empleados en su desarrollo profesional y personal, sin tolerar ningún tipo de discriminación. **¡El espíritu de Auxadi es global!**