Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico Soporte IT Jr. Advanced para brindar soporte técnico a usuarios y colaborar en la administración de sistemas, redes e infraestructura IT. Puntos Destacados: 1. Formar parte de un equipo tecnológico dinámico 2. Trabajo dinámico y multidisciplinar con oportunidades de aprendizaje 3. Formar parte de un excelente equipo humano **¿Quiénes somos?** Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad. ¿Cuál es nuestra misión? El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos. **¿Qué estamos buscando?** Buscamos incorporar un **Técnico Soporte IT Jr. Advanced** para sumarse al equipo de Tecnología y brindar soporte técnico a usuarios, además de colaborar en la administración de sistemas, redes e infraestructura IT. **Responsabilidades principales** * Soporte técnico a usuarios y **gestión de incidencias mediante sistema de tickets**. * Administración de **Microsoft Windows, Suite Office 365 (correos, dominios, etc) Active Directory y Azure AD**. * Gestión de **entornos virtualizados (Proxmox)**, backups y antivirus corporativo. * Administración y mantenimiento de **redes LAN, VPN y conectividad a Internet**. * Configuración de **firewalls, switches y access points** (WatchGuard, Cisco, Netgear, TP\-Link, Ubiquiti). * Instalación y mantenimiento de **equipos informáticos, impresoras y dispositivos móviles**. * Gestión de **Microsoft 365, SharePoint y permisos de acceso**. * Mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura IT. **Requisitos** * Formación técnica en **Sistemas, Redes o áreas afines**. * **\+2 años de experiencia** en soporte técnico / Service Desk. * Conocimientos en **TCP/IP, LAN, VPN, WIFI** * Experiencia con **herramientas de ticketing**. * Nivel de inglés para atención a usuarios. * **Trabajo presencial**. **Valorable** * Experiencia en **sector hotelero, turístico o retail (TPV)**. * Conocimientos en **seguridad IT y cifrado de dispositivos**. Buscamos una persona **proactiva, resolutiva y con fuerte orientación al servicio** para formar parte de un equipo tecnológico dinámico. **Ofrecemos** \- Contratación indefinida \- Jornada completa \- Trabajo dinámico y multidisciplinar en el que aprender y evolucionar. \- Descuentos en nuestros establecimientos de restauración. \- Tarifas reducidas en Higuerón SportClub, nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2 Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder? Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Ubicación del trabajo: Empleo presencial