**Acerca del puesto:** Nuestro equipo está en el corazón de nuestro éxito. Formarás parte de una cultura en la que todas las personas son respetadas, incluidas y animadas a crecer. Valoramos el aprendizaje continuo, mantenemos una alta ética laboral y nos divertimos en el camino. Buscamos un **administrador y técnico de TI práctico y proactivo**, que sea el **principal contacto de TI in situ** para nuestra oficina en Barcelona y nuestro centro de producción en Sant Climent de Llobregat. Te harás cargo de las operaciones diarias de TI, brindarás soporte in situ a los usuarios finales y resolverás de forma independiente los problemas de TI. Este puesto requiere una gran autonomía, iniciativa y mentalidad orientada a la resolución de problemas. También actuarás como **manos inteligentes** para nuestros equipos centrales de TI y Redes, apoyando tareas básicas relacionadas con redes e infraestructura in situ. **Tus tareas diarias incluirán:** * Brindar **soporte de TI in situ** a los usuarios de la oficina y del centro de producción. * Actuar como la **persona principal de TI in situ**, haciéndote cargo y resolviendo los problemas de forma independiente. * Preparar, desplegar y mantener equipos de TI para incorporaciones y sustituciones de dispositivos (PC, portátiles, tabletas y teléfonos iOS, impresoras, escáneres y otros equipos de TI para producción). * Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos. * Asistir a los equipos de Redes e Infraestructura de TI en tareas in situ (manos inteligentes). * Apoyar y mantener las herramientas y sistemas informáticos del entorno laboral. * Documentar soluciones y seguir los procesos y mejores prácticas de TI. **Tus cualificaciones:** * 2 o más años de experiencia en soporte de TI o en un puesto similar práctico. * Capacidad sólida para **trabajar de forma independiente y proactiva**. * Experiencia en el soporte de **puntos finales Windows y macOS**. * Conocimientos básicos de redes de TI para la solución de problemas y configuraciones in situ. * Buenas habilidades comunicativas y mentalidad centrada en el usuario. **Deseable (se pueden adquirir):** * Experiencia con herramientas como Okta, Google Workspace, Microsoft 365, Atlassian, Intune, Jamf. * Scripting básico (PowerShell, Bash, Python). * Certificaciones de TI (por ejemplo, CompTIA A+, Microsoft, Google, Okta). **Lo que ofrecemos:** * Un equipo global e inclusivo tan solidario como ambicioso y serio a la hora de cumplir objetivos. * **Una oportunidad de trabajar en una oficina moderna y acogedora en Barcelona y en nuestro centro de producción en Sant Climent de Llobregat.** * **Horarios laborales flexibles (puedes comenzar tu jornada hasta las 11:00 AM)** * **Seguro médico privado** * **2 días adicionales remunerados para centrarte en tu bienestar físico o mental** * **1 día adicional remunerado para celebrar tu cumpleaños o cualquier otra celebración de tu elección** * Acceso a programas de tutoría, encuentros internos y hackathons, tanto presenciales como en línea. * **Almuerzo gratuito y saludable si trabajas desde la oficina de Rīga** * Diseña y pide tu propia mercancía mediante nuestras plataformas con descuento para empleados. * ¡Eventos inolvidables de fomento del trabajo en equipo y fiestas emocionantes! **FYUL es el motor que impulsa el comercio bajo demanda a escala global.** Fundada en 2024 tras la fusión de **Printful**, **Printify** y **Snow Commerce**, reunimos tecnología, talento e infraestructura para ayudar a las personas a convertir ideas en productos extraordinarios. Desde creadores individuales hasta gigantes del entretenimiento, FYUL impulsa mercancía que conecta con millones de personas, respaldada por tecnología avanzada, producción premium y alcance global. Somos una empresa global en rápido crecimiento cuyo objetivo es impulsar grandes marcas, grandes experiencias y grandes personas. Somos un **lugar de trabajo con igualdad de oportunidades**. Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión, y tomamos decisiones de contratación basadas únicamente en las calificaciones, el mérito y la experiencia laboral. Si consideras que destacarías en este puesto, envíanos tu currículum en inglés explicándonos por qué eres la persona adecuada para el trabajo. ¿Te interesa, pero no crees que este sea el puesto ideal para ti? No dudes en compartirlo con amigos y consultar otras vacantes disponibles en nuestro sitio web de carreras. ¡Siempre buscamos mentes creativas y motivadas para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento!