




Resumen: Como Líder Minorista, usted ayudará al Gerente de Tienda a alcanzar las metas de ventas y rentabilidad, brindará orientación a los empleados y garantizará una excelente mercadotecnia y servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Liderar y orientar a un equipo para alcanzar los objetivos financieros y métricas clave. 2. Garantizar la ejecución constante de los estándares operativos y comerciales. 3. Ser Embajador de la marca Converse, demostrando un servicio excepcional al consumidor. * Descripción del puesto**Líder Minorista Converse –** **Únase al equipo Converse** Converse es un lugar para explorar el potencial, romper barreras y expandir los límites de lo posible. La empresa busca personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura florece al abrazar la diversidad y recompensar la imaginación. La marca busca personas realizadas, líderes y visionarios. En Converse, se trata de que cada persona aporte sus habilidades y pasión a un mundo desafiante y en constante evolución, para mejorar las cosas como equipo. Sin usted, simplemente seríamos coleccionistas de nuestras propias cosas Los negocios equivalen a vender cosas. Ese es el modelo básico. El modelo más complejo y asombroso consiste en crear cosas con las que las personas se identifiquen y luego descubrir cómo llevarlas hasta ellas. Necesitamos personas como usted: solucionadores creativos y dinámicos de problemas que lo vean como algo más que simples negocios; que lo vean como brindar a las personas las herramientas de la autoexpresión y la individualidad. Como nuestro Líder Minorista y miembro del Equipo Directivo de Converse, usted ayudará al Gerente de Tienda a alcanzar las metas de ventas y rentabilidad y brindará orientación a otros empleados de la tienda. ¡Ayude a garantizar el crecimiento empresarial a largo plazo ofreciendo un apoyo sobresaliente en mercadotecnia y servicio al cliente dentro de la tienda Converse! **Excelencia operativa y comercial**: + Garantizar la ejecución constante de los estándares operativos y comerciales. + Abrir y cerrar la tienda conforme a los procedimientos operativos y procesos estándar. + Colaborar con el GM para asegurar que toda la mercadotecnia visual, promociones y rebajas se realicen dentro de las directrices y a tiempo (incluyendo artículos mal emparejados, obsoletos y defectuosos). + Seguir nuestros procesos y políticas estándar de recepción de mercancía. + Asegurar que los empleados reciban capacitación cruzada adecuada en todas las áreas operativas, tales como calzado, ropa, equipamiento, caja y zonas traseras. **Servicio al cliente**: + Como Embajador de la marca Converse, usted lidera y demuestra diariamente el MANTRA STARS. + Comunica de forma constante los objetivos financieros y las métricas clave, como las metas diarias y las lecturas horarias. Su función es orientar y motivar a los miembros del equipo para alcanzar dichas metas. **Desempeño financiero**: + Ayudar a cumplir el presupuesto financiero. + En este puesto, usted contribuye al desempeño financiero de la tienda mediante la eficiencia en métricas críticas de ventas, ingresos y merma, incluidas las tasas de conversión, UPT y ADPTs. **Requisitos** + Pasión por Converse y por la industria de la moda/ropa y calzado. + Experiencia en el sector minorista y/o en puestos de liderazgo. + Dominio muy bueno del idioma inglés (escrito y hablado). + Experiencia y competencia en la prestación de un servicio excepcional al consumidor. + Capacidad para capacitar y desarrollar un equipo sólido. + Fuerte enfoque en la comunicación. + Flexibilidad para trabajar en turnos y fines de semana. Converse es mucho más que una empresa; es un defensor mundial de la autoexpresión. Esta creencia motiva a nuestros empleados, impregna nuestro entorno laboral e inspira nuestros productos. Ninguno de nosotros se parece ni piensa exactamente igual. Cada uno de nosotros es único. Individualmente y como cultura, tenemos la libertad de crear y crecer profesionalmente. Generosos paquetes de beneficios solo hacen aún más atractiva la experiencia. Desde Boston hasta Shanghái, desde Diseño de Marca hasta Finanzas, Converse es una marca que celebra a las personas únicas y creativas del mundo. Juntos, somos diferentes.


