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Resumen: Únase al equipo de operaciones de Glovo como Analista Senior, equilibrando creatividad y objetividad basada en datos para ejecutar proyectos y brindar apoyo analítico a las decisiones estratégicas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en un entorno desafiante 2. Impacto directo en el beneficio o pérdida local (P&L) mediante decisiones operativas basadas en datos 3. Trabajo con herramientas y marcos analíticos de vanguardia Barcelona, España Tiempo completo Operaciones **Quiénes somos** -------------- Glovo forma parte del Grupo Delivery Hero, la plataforma mundial pionera en entregas locales; nuestra misión es ofrecer una experiencia extraordinaria: rápida, sencilla y a su puerta. Operamos en aproximadamente 65 países de todo el mundo. Con sede central en Berlín, Alemania. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Valores de Fráncfort desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX. ### **Descripción del puesto** ¡Únase a nosotros y conviértase en un miembro clave del equipo de operaciones de Glovo! Ofrecemos un entorno desafiante y dinámico con numerosas oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Los repartidores son los actores fundamentales en el mercado de Glovo. Buscamos Analistas Senior de Operaciones que logren equilibrar creatividad y objetividad basada en datos, de modo que ejecuten proyectos que parecen imposibles hasta que se hacen realidad. Usted será responsable de proporcionar y analizar datos al equipo. Mediante el análisis garantizará que siempre contemos con los datos estratégicos adecuados para tomar las mejores decisiones operativas, con impacto directo en el beneficio o pérdida local (P&L). **FORME PARTE DE UN EQUIPO EN EL QUE:** * Brindará apoyo analítico al equipo mediante una comprensión más profunda del modelo operativo de Glovo * Realizará análisis para generar ideas que ayuden a mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI) * Comprenderá y resolverá problemas de confiabilidad de los datos * Actuará como principal punto de contacto (POC) en materia de datos para el departamento, brindando apoyo en datos, informes y promoviendo un enfoque basado en datos * Ayudará a identificar ideas mediante el análisis de datos durante las primeras entregas de los repartidores, con el fin de maximizar su retención * Tendrá la responsabilidad de los paneles de control y desarrollará nuevas herramientas para mejorar la visibilidad de las métricas en el departamento * Desarrollará marcos y modelos analíticos para el área y será capaz de instruir y comunicarlos a todo el departamento * Comprenderá y profundizará en los datos para identificar las causas y los factores sobre los que podemos actuar para mejorar los KPI (y asumirá la responsabilidad correspondiente) * Evaluará oportunidades estratégicas, realizando una amplia gama de análisis cuantitativos y pruebas A/B * Comprenderá las necesidades locales y se pondrá en el lugar del repartidor: entenderá quién es * Colaborará estrechamente con partes interesadas locales y globales, equipos de producto y equipos de desarrollo, actuando como puente entre producto y operaciones para definir cómo configurar y habilitar mejor los productos, supervisar y dar visibilidad sobre las métricas y los KPI * Profundizará en las métricas comerciales para explorar áreas de oportunidad y posibilitar la toma de decisiones basada en datos, aplicando técnicas estadísticas y probabilísticas * Diseñará procesos de optimización para definir la mejor configuración de cada función en cada región. ### **Requisitos** **USTED TIENE:** * Pasión por el análisis: disfruta profundizar en los problemas para encontrar la causa raíz * Habilidades para resolver problemas: ningún problema es demasiado pequeño ni demasiado grande * Competencia avanzada en Excel / Google Sheets * Dominio de SQL (Python será considerado un valor añadido) * Conocimientos de herramientas de visualización como Tableau, Looker, Data Studio y Qlikview * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita * Proactividad, organización y obsesión por los detalles * Titulación universitaria en un campo relevante (economía, matemáticas, ciencias organizacionales y similares) * 2+ años de experiencia en puestos similares. Será un valor añadido contar con experiencia en logística * Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y adaptarse a un entorno acelerado * Capacidad para trabajar tanto de forma independiente como en equipo * Flexibilidad para viajar a países dentro de la región * Capacidad para ejecutar tareas rápidamente manteniendo un alto nivel de calidad * Enfoque muy práctico, disposición para ensuciarse las manos, ir al terreno y apoyar todas las verticales de la empresa * Experiencia en seguimiento y creación de KPI, así como en optimización
