Analista Funcional de Entrega, híbrido

Descripción

Analista Funcional de Entrega **Ubicación:** España (preferible) Aunque España es la ubicación preferida para este puesto, adoptamos un enfoque flexible y damos la bienvenida a candidaturas de profesionales talentosos con residencia en Luxemburgo o en el Reino Unido, siempre que cumplan los requisitos locales de empleo. Este puesto depende de la Oficina del COO \- Departamento de Entrega Responsabilidades **Consultoría técnica pre\-venta:** Actuar como interfaz técnica principal para los equipos comerciales. Llevar a cabo talleres y reuniones con clientes para presentar las ofertas de productos, analizar los requisitos y ayudar a elaborar propuestas, estimaciones de esfuerzo y estudios de viabilidad comercial. **Análisis estructurado de coincidencias y brechas en la arquitectura de soluciones:** Realizar análisis estructurados de coincidencias y brechas frente a los productos estándar, evaluar el impacto operativo de dichas brechas y cuestionar las solicitudes personalizadas para alinearlas con las necesidades reales del negocio, en lugar de con sistemas heredados. **Gestión de la especificación de requisitos:** Elaborar especificaciones funcionales auditables y trazables, y mantener documentación que vincule cada requisito con su origen empresarial y su componente de solución correspondiente. **Apoyo a la implementación de entregas:** Colaborar con los gestores de proyectos y los equipos de ingeniería para garantizar que los diseños se entreguen correctamente desde la primera vez (RFT). Facilitar transiciones fluidas hacia las operaciones en servicio activo. **Garantía de calidad en pruebas:** Apoyar a los clientes en la preparación de escenarios de prueba y en la recopilación de datos de prueba (para proyectos pequeños y medianos). Mantener evidencia completa de conformidad de la solución en todas las etapas del proyecto. **Formación a clientes:** Impartir formación de familiarización con el producto antes de iniciar las fases de diseño y formación dirigida a usuarios clave previa a las pruebas de aceptación por el usuario (UAT). **Experiencia especializada en el dominio:** Actuar como experto funcional (SME) en operaciones de carga aérea (p. ej., reservas, gestión de exportaciones/importaciones, aduanas, tarificación, facturación). Conocimientos, habilidades y capacidades **Dominio de la carga aérea:** Conocimiento operativo sólido de los principales procesos de carga aérea, independientemente de los sistemas informáticos utilizados. **Capacidad analítica y juicio comercial:** Competencia en análisis de coincidencias y brechas, trazabilidad de requisitos y selección de soluciones eficientes en costes y tiempo. **Facilitación de la comunicación:** Excelentes habilidades interpersonales y escritas, capaces de conducir talleres orientados a la toma de decisiones y colaborar con equipos multifuncionales. **Herramientas técnicas:** Competencia en MS Office; la experiencia con Power BI constituye un valor añadido. Capacidad para obtener y mantener la certificación interna del producto Cargospot Neo. **Liderazgo:** Autodidacta, con experiencia comprobada en la revisión de trabajos de compañeros y en la tutoría de miembros junior del equipo. Formación y experiencia **Formación académica:** Título universitario en Informática, Matemáticas, Administración de Empresas, Ingeniería o un campo afín. **Experiencia como analista funcional:** Mínimo 5 años de experiencia como analista funcional, incluida la creación de casos de uso y la redacción de especificaciones funcionales. **Experiencia en ciclos de vida completos:** Participación directa en todas las fases de, al menos, un ciclo completo de implementación externa de software (desde los requisitos hasta la puesta en producción). **Experiencia especializada en el dominio:** Experiencia comprobada a nivel de experto (SME) en operaciones de carga aérea (reservas, capacidad, documentación, aduanas, tarificación/facturación o contabilidad de ingresos). El candidato seleccionado podrá verse obligado a presentar un certificado de antecedentes penales vigente (emitido hace menos de 3 meses). CHAMP Cargosystems es una empresa que promueve la igualdad de oportunidades y prohíbe cualquier forma de discriminación y acoso. Nos comprometemos con el principio de igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados y con ofrecer un entorno laboral libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones relacionadas con el empleo se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones individuales, sin tener en cuenta raza, origen étnico, religión o creencias, situación familiar o parental, ni ningún otro estatus protegido por las leyes o regulaciones vigentes en los lugares donde operamos. Tenga en cuenta que cualquier dato personal que envíe junto con su solicitud será tratado por CHAMP y podrá ser procesado por cualquiera de sus entidades globales según sea necesario. Estos datos serán tratados con estricto cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos (es decir, la L Analista Funcional, orientado al cliente