Descripción
Resumen:
Este puesto implica un apoyo integrado al negocio español, aplicando modelado estadístico, aprendizaje automático y técnicas de inteligencia artificial para ofrecer soluciones analíticas de extremo a extremo e impulsar la toma de decisiones basada en datos.
Aspectos destacados:
1. Apoyar el crecimiento del negocio español con la experiencia a nivel grupal
2. Ejecutar proyectos analíticos prácticos desde la definición del problema hasta su implementación
3. Traducir análisis complejos en recomendaciones accionables y comercialmente viables
El puesto está **integrado día a día con el negocio español**, apoyando a los equipos locales de Estrategia, Operaciones y Precios, además de colaborar estrechamente con un equipo más amplio de Ciencia de la Decisión, mayoritariamente ubicado en el Reino Unido. Por tanto, son fundamentales unas sólidas prácticas de trabajo remoto y una colaboración transfronteriza.
El equipo de Ciencia de la Decisión aplica modelado estadístico, aprendizaje automático y técnicas emergentes de IA para:
* Comprender, medir y predecir el comportamiento del cliente a lo largo del ciclo de crédito
* Optimizar las estrategias de cobranza y tratamiento al cliente
* Valorar carteras de activos impagados o en situación de dificultad mediante proyecciones de flujos de efectivo y costes
* Mejorar la eficiencia operativa y los resultados para el cliente mediante la toma de decisiones basada en datos
El candidato seleccionado entregará soluciones analíticas de extremo a extremo que abarquen desde la exploración y modelado de datos hasta su implementación operativa y supervisión del rendimiento en procesos comerciales en producción.
**Resultados clave del puesto**
El candidato seleccionado:
* Apoyará el crecimiento del negocio español, beneficiándose al mismo tiempo de los estándares, herramientas y experiencia a nivel grupal
* Ejecutará proyectos analíticos prácticos desde la definición del problema hasta su implementación y supervisión
* Traducirá análisis complejos en recomendaciones accionables y comercialmente viables
* Garantizará que los resultados para el cliente, la equidad y la experiencia sean centrales en el trabajo de ciencia de la decisión
* Se convertirá en un socio analítico de confianza para las partes interesadas españolas, aportando además al equipo más amplio de Ciencia de la Decisión con sede en el Reino Unido
**Responsabilidades clave**
**Responsabilidades directas (entrega)**
* Establecer relaciones de trabajo sólidas con los equipos españoles de Estrategia, Operaciones, Precios e Ingeniería de Datos
* Desarrollar modelos estadísticos, de aprendizaje automático y, cuando proceda, basados en modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), según objetivos y plazos acordados
* Desarrollar una comprensión profunda de las fuentes de datos españolas
* Traducir los análisis en recomendaciones comercialmente viables y operativamente realistas
* Colaborar con los equipos comerciales y técnicos para garantizar que los modelos se implementen eficazmente en los procesos reales de toma de decisiones
* Identificar oportunidades para mejorar los enfoques de modelado y las herramientas analíticas utilizadas en CCM
**Responsabilidades compartidas (influencia y colaboración)**
* Promover metodologías analíticas rigurosas y estándares de desarrollo en todos los proyectos
* Contribuir a la planificación y priorización realistas de los proyectos
* Apoyar iniciativas destinadas a mejorar la calidad de los datos y la capacidad analítica dentro del negocio español
* Coordinarse con los colegas del equipo de Ciencia de la Decisión con sede en el Reino Unido y con Ingeniería de Datos para apoyar la implementación operativa
**Atributos personales**
* Resolvedor creativo y estructurado de problemas
* Comunicador seguro, capaz de explicar ideas complejas con claridad ante audiencias no técnicas
* Capacidad para trabajar cómodamente con equipos distribuidos geográficamente
* Curioso, adaptable y motivado para aprender
**Formación y certificaciones**
* Título universitario en una disciplina cuantitativa o experiencia profesional equivalente
* Titulación de posgrado (máster o doctorado) preferible, aunque no obligatoria
* Certificaciones técnicas relevantes (Python, SQL, plataformas en la nube, IA/LLM) son deseables
**Conocimientos y experiencia**
Imprescindibles
* Python y SQL para análisis y modelado de datos
* Métodos de regresión y basados en árboles (por ejemplo, regresión lineal/logística, GBM, bosque aleatorio)
* Conocimientos avanzados de Excel, incluida la validación de datos y el modelado analítico
Deseables
* Experiencia con Azure, Databricks o plataformas en la nube similares
* Exposición a modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) (ingeniería de indicaciones, evaluación o casos de uso aplicados)
* Experiencia trabajando con datos de cobranza, recuperación o deuda en dificultad
* Conocimientos sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y gobernanza de datos