Analista de Negocios, Operaciones de Servicios de Traducción

Descripción

Resumen: El equipo de Servicios de Traducción de Amazon busca un Analista de Negocios experimentado para transformar los procesos operativos mediante conocimientos basados en datos y mejoras continuas en la facturación de proveedores. Puntos destacados: 1. Transformar los procesos operativos mediante conocimientos basados en datos 2. Gestionar de extremo a extremo el trabajo analítico para los procesos de facturación de proveedores 3. Impulsar mejoras con IA/ML y recomendaciones estratégicas **DESCRIPCIÓN** --------------- ¿Le apasiona transformar los procesos operativos mediante conocimientos basados en datos? ¿Le motiva tener un impacto directo en clientes de todo el mundo? ¿Cuenta con una formación en análisis de negocios y le entusiasma la mejora continua y la búsqueda de soluciones creativas a problemas complejos? El equipo de Servicios de Traducción de Amazon se encarga de proporcionar herramientas y soluciones de traducción para satisfacer las necesidades de localización y traducción de todos los negocios de Amazon. En Operaciones de Servicios de Traducción, colaboramos con otros equipos internos de Amazon para traducir y entregar contenido a los usuarios de las herramientas y servicios de Amazon en todo el mundo. Nos obsesionamos con encontrar el equilibrio óptimo entre calidad, velocidad y costo para los clientes a los que servimos. Buscamos un Analista de Negocios experimentado que gestione de extremo a extremo el trabajo analítico relacionado con nuestros procesos de facturación de proveedores: desde el mantenimiento del control financiero hasta la identificación de oportunidades de mejora mediante datos. Usted asumirá la responsabilidad completa de los problemas: desde la identificación de oportunidades mediante análisis de datos, el diseño de soluciones, su implementación y su sostenibilidad. Creará paneles de control, automatizará procesos y mantendrá los mecanismos operativos que mantienen funcionando el negocio. Estará cómodo trabajando en un entorno internacional y dinámico, donde el cambio está presente a medida que crecemos, mejoramos e innovamos constantemente. Responsabilidades clave del puesto * Gestionar y supervisar de extremo a extremo las métricas clave de facturación, profundizando en los datos para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora; e implementando luego soluciones * Diseñar, construir y mantener marcos analíticos y paneles de control que garanticen la exactitud financiera y el cumplimiento de los procesos * Aprovechar los datos para proponer mejoras comerciales y respaldar la toma de decisiones; incluyendo la selección de proveedores, la rediseño de flujos de trabajo y la optimización de la estructura de costos * Identificar proactivamente oportunidades de automatización y simplificación de procesos, especialmente aprovechando las capacidades de Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático (IA/ML), e impulsarlas desde la concepción hasta la implementación * Realizar análisis de causa raíz sobre fallos de procesos y desarrollar soluciones preventivas escalables * Colaborar con partes interesadas multifuncionales (Desarrollo Comercial, Calidad, Producto, Finanzas) para lograr alineación e implementar las mejoras acordadas. Un día en la vida Por la mañana, realizará auditorías de facturas siguiendo un plan de auditoría diseñado para ofrecer cobertura estadística en todos los proveedores, asegurando así que nuestros mecanismos de validación de facturas funcionen según lo esperado. Cuando surjan hallazgos, involucrará al proveedor y a los equipos de soporte necesarios para resolver las discrepancias. Por la tarde, cambiará su enfoque al análisis de los costos reales del mes, profundizando en la variación mes a mes para comprender los principales impulsores e identificar qué se puede mejorar para lograr una mayor eficiencia de costos. A lo largo del día, también evaluará dónde existen riesgos de incumplimiento en nuestros procesos y definirá salvaguardias para garantizar que el control financiero permanezca sólido a medida que escalamos. Sobre el equipo El equipo de Gestión de Proveedores e Información Analítica (VMDI), dentro de Operaciones de Servicios de Traducción, integra las operaciones de gestión de proveedores con funciones centralizadas de informes —incluidas la facturación, los precios y las métricas— bajo una única dirección. Somos responsables de construir y mantener excelentes relaciones con proveedores externos para entregar resultados a escala a nuestros clientes, mientras proporcionamos la base de datos que impulsa la toma de decisiones en toda la organización. Colaboramos estrechamente con los equipos de Calidad y Contenido, Desarrollo Comercial, Éxito del Cliente y Productos para ofrecer una experiencia perfecta tanto a proveedores como a clientes. Valoramos una cultura colaborativa, inclusiva, innovadora y basada en datos mientras trabajamos para optimizar procesos, mejorar la calidad y generar eficiencias de costos en el ecosistema de traducción de Amazon.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente * Experiencia realizando recomendaciones comerciales e influyendo en partes interesadas * Experiencia con visualización de datos mediante Tableau, Quicksight u otras herramientas similares * Experiencia en análisis comercial o financiero * Experiencia definiendo requisitos y utilizando datos y métricas para extraer conclusiones comerciales * Experiencia con Excel * Experiencia con SQL * Competencias en inglés comercial, tanto orales como escritas **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * Experiencia creando mejoras de procesos mediante automatización y análisis, o experiencia comunicando resultados a la alta dirección * Título universitario o superior en investigación de operaciones, matemáticas aplicadas, ciencias de la computación teórica o equivalente, o experiencia trabajando con o evaluando sistemas de IA * \* Experiencia con Python o R para análisis de datos y automatización * \* Experiencia en gestión de proveedores, adquisiciones o operaciones financieras * \* Experiencia desarrollando casos comerciales o recomendaciones estratégicas que hayan llevado a cambios en el modelo operativo (p. ej., cambio de proveedores, rediseño de flujos de trabajo, optimización de la estructura de costos) * \* Capacidad para trabajar en un entorno internacional y dinámico, donde el cambio está presente a medida que crecemos, mejoramos e innovamos constantemente Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluida la asistencia para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su candidatura no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio de reclutamiento.