TELEOPERADORA ATENCION AL CLIENTE

Descripción

Buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de atención al cliente en A Coruña. Somos una empresa de atención al cliente especializada en la gestión de diferentes servicios para empresas. Buscamos una persona **responsable, comunicativa y resolutiva**, que tenga facilidad para aprender y se adapte a diferentes tipos de clientes y tareas. No buscamos únicamente experiencia en llamadas: valoramos especialmente la **polivalencia, la capacidad de aprendizaje y la orientación al cliente**. Funciones * Atención telefónica de llamadas entrantes. * Realización de llamadas salientes. * Atención y respuesta de emails. * Gestión de citas y avisos. * Atención y orientación al cliente. * Seguimiento de procedimientos establecidos para cada servicio. * Apoyo en diferentes campañas y servicios de la empresa. Requisitos * Buena comunicación oral y escrita. * Manejo fluido de ordenador y herramientas informáticas. * Capacidad de organización y atención al detalle. * Orientación al cliente. * Capacidad para trabajar en equipo. * Persona responsable, resolutiva y con iniciativa. * Capacidad para aprender nuevos procedimientos y herramientas. * **Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo** (con 2 días de descanso semanal según cuadrante). * Posibilidad de acudir a la oficina en las jornadas presenciales y disponer de espacio/conexión adecuada para los días de teletrabajo Sueldo: 16\.000,00€\-17\.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 15005 A Coruña, A Coruña provincia