Terapeuta | Spa

Descripción

**Resumen** ----------- En el Grand Hyatt Barcelona, uno de los hoteles de lujo más nuevos y prestigiosos de la ciudad, buscamos un **terapeuta de spa** cualificado, apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo del Oasis Spa. En este puesto, será responsable de ofrecer tratamientos excepcionales de masaje, facial y corporal, garantizando los más altos estándares de atención, profesionalidad y satisfacción del huésped. Este puesto se ofrece bajo un **contrato de sustitución por baja médica temporal.** Si está comprometido con el bienestar, disfruta crear experiencias memorables para los huéspedes y se enorgullece de ofrecer tratamientos personalizados, esta es una excelente oportunidad para desarrollar su carrera dentro de una marca hotelera de clase mundial. **Acerca del puesto** ------------------ Como **terapeuta de spa**, actuará como embajador de la marca Hyatt, brindando tratamientos de spa de alta calidad mientras crea un entorno relajante y acogedor para todos los huéspedes. Se trata de un puesto operativo con un **horario rotativo**, incluidos turnos, fines de semana y festivos, según las necesidades operativas del spa y del hotel. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo del spa para garantizar el buen funcionamiento diario y la prestación de un servicio excepcional. **Principales responsabilidades** ------------------------ * Realizar tratamientos de masaje, facial y corporal de acuerdo con los estándares establecidos y las expectativas de los huéspedes * Aplicar todos los tratamientos conforme a su licencia vigente y a las directrices profesionales * Evaluar las necesidades del huésped e identificar cualquier contraindicación antes de los tratamientos * Garantizar la comodidad y satisfacción del huésped durante toda la experiencia de servicio * Mantener los más altos estándares de higiene, seguridad y precauciones universales * Limpiar y desinfectar diariamente las salas de tratamiento, las herramientas y el equipamiento * Mantener un excelente conocimiento de los productos y comprender sus ingredientes y beneficios * Recomendar productos de venta al público y rutinas de cuidado domiciliario a los huéspedes * Promocionar tratamientos adicionales y servicios del spa cuando proceda * Iniciar y finalizar los tratamientos puntualmente, respetando las citas programadas * Mantener las salas de tratamiento limpias, ordenadas y preparadas según los estándares del spa * Registrar las preferencias del cliente, las notas de los tratamientos y mantener las fichas de historial del huésped * Informar a la dirección sobre necesidades de productos y faltantes de stock * Asistir a reuniones del equipo y sesiones formativas programadas * Comunicar de forma inmediata a la dirección cualquier incidencia o inquietud expresada por los huéspedes * Apoyar las operaciones generales del spa y cumplir con las tareas complementarias asignadas **Requisitos** ------------------ **Requisitos** ------------------ ### **Requisitos y perfil** * Formación profesional en estética, masaje o terapias corporales * Licencia o certificación válida en terapias de masaje o estéticas conforme a la normativa vigente * Experiencia previa en un spa, centro de bienestar o entorno hotelero de lujo será valorada * Competencias sólidas en tratamientos de masaje, facial y corporal * Excelentes habilidades de atención al cliente y una marcada orientación al servicio * Capacidad para generar confianza y conectar con los huéspedes * Capacidad para explicar los tratamientos y recomendar productos de forma profesional * Persona organizada, dinámica y capaz de gestionar múltiples tareas * Actitud positiva, energética y motivadora * Apariencia profesional y discreción al tratar con los clientes * Capacidad para trabajar en equipo * Disponibilidad horaria flexible (turnos, fines de semana y festivos) * Español obligatorio; inglés será valorado **El cuidado nos une: ¿Te identificas con nuestros valores?** ------------------------------------------------------- En Hyatt cuidamos de las personas para que puedan ser lo mejor de sí mismas. Nuestros valores —Empatía, Integridad, Respeto, Inclusión, Innovación y Bienestar— guían todo lo que hacemos y definen cómo trabajamos juntos cada día. Hyatt es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, fomentando un entorno inclusivo para personas de todos los géneros, orígenes y experiencias. **Lo que ofrecemos** ----------------- * Tarifas especiales en los hoteles Hyatt para usted, su familia y sus amigos desde el primer día * Descuentos en restaurantes y bares del hotel * Zona de restauración para empleados con menús diarios saludables y equilibrados * Acceso gratuito a una plataforma de apoyo al bienestar y a la salud mental * Formación continua y oportunidades globales de desarrollo profesional dentro de Hyatt **Forma parte de algo GRANDIOSO** ------------------------------ Con más de 1.150 hoteles en más de 70 países, Hyatt es reconocido internacionalmente como un Gran Lugar para Trabajar. Nuestro equipo de Spa y Bienestar desempeña un papel clave al ofrecer experiencias de relajación y bienestar de alto nivel. Únase al Grand Hyatt Barcelona y forme parte de un equipo GRANDIOSO que cuida cada detalle para crear experiencias extraordinarias.