Especialista en Soporte IT

Descripción

Madrid, ES, 28232 Tiempo completo En The Bicester Collection, la tecnología es el núcleo de nuestro crecimiento. Buscamos un Especialista en Soporte IT para brindar soporte técnico práctico en todo el Village, garantizando que nuestros equipos cuenten todos los días con servicios de TI seguros, fiables y eficientes. **Lo que harás** * Brindar soporte IT de primera y segunda línea para usuarios finales * Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, dispositivos móviles y redes * Configurar e implementar portátiles, dispositivos móviles y equipos informáticos * Apoyar proyectos de TI locales y globales, incluidas las pruebas y las implantaciones * Ofrecer formación y orientación a los empleados sobre nuevas tecnologías * Actuar como punto de contacto local de TI, asegurando una experiencia de usuario de alta calidad **Qué buscamos** * Experiencia mínima de 2 años en un puesto de Soporte IT * Conocimientos sólidos de Microsoft 365, Windows 10/11, Teams y Active Directory * Experiencia con Azure, Intune, SCCM, Exchange y Autopilot * Conocimiento de las tecnologías LAN, WAN, Wi-Fi y VPN * Familiaridad con los principios ITIL y las herramientas de gestión de servicios * Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación * Dominio fluido del inglés, tanto escrito como hablado **No hay nadie como nosotros** The Bicester Collection son los principales destinos mundiales de compras de lujo, y estamos comprometidos a crear experiencias mágicas y memorables para nuestros clientes. Tomando el nombre del Village fundador, The Bicester Collection agrupa a los 11 Villages de Europa y China bajo una única colección de destinos destinada a nuestros clientes, nuestros socios de marca, nuestros socios turísticos y de viajes, nuestros medios corporativos y financieros, así como nuestros equipos internos. **Ven y vive tu historia con nosotros** La clave de nuestro éxito radica en la calidad y el compromiso de nuestras personas. Somos diversos en cuanto a antecedentes, edad, experiencia y estilo de liderazgo. Creemos que una plantilla inclusiva hace posible la magia. Tenemos grandes ambiciones sobre lo que podemos lograr juntos y queremos pasarlo bien!