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Resumen: Este puesto implica gestionar relaciones estratégicas con marcas, desarrollar estrategias de crecimiento basadas en datos y actuar como asesor de confianza para los proveedores en un entorno de comercio electrónico paneuropeo. Aspectos destacados: 1. Obtenga una exposición de 360 grados a todas las áreas del comercio electrónico, desde el nivel local hasta el nivel paneuropeo 2. Actúe como asesor de confianza para los proveedores, brindándoles orientación sobre estrategias de crecimiento 3. Desarrolle habilidades y su futura carrera colaborando con diversas partes interesadas **DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon buscamos personas curiosas, que piensen a gran escala y acepten retos, dispuestas a construir el futuro junto con nosotros. AVS es un servicio B2B remunerado cuyo objetivo es ayudar a marcas estratégicas a asociarse con Amazon para impulsar su negocio. Como Gestor de Cuentas Asociado (denominado internamente Especialista en Marcas), obtendrá una exposición de 360\-grados a todas las áreas del comercio electrónico, desde el nivel local hasta el nivel paneuropeo, gestionará la relación con su marca y establecerá conjuntamente con ella tanto una estrategia a corto como a largo plazo orientada al crecimiento de la marca y a la satisfacción del cliente. Será responsable de los planes comerciales anuales de sus proveedores (Planes de Crecimiento de Proveedores), utilizando conocimientos basados en datos para elaborar estrategias centradas en el cliente que generen valor tanto para los clientes finales como para sus socios proveedores. Actuará como asesor de confianza para sus proveedores, brindándoles orientación sobre selección, actividades promocionales y estrategias de crecimiento. Supervisará y trabajará diariamente en métricas de éxito y garantizará que la experiencia de la marca con AVS refleje nuestra obsesión por el cliente. Además, colaborará con distintas partes interesadas para implementar nuevas ideas y procesos dentro de Amazon Europa, como la gestión de categorías (de productos), la gestión de la cadena de suministro, las finanzas y el marketing; desarrollando así sus habilidades y su futura carrera. Responsabilidades principales del puesto * Servicio central: Analice el rendimiento comercial, identifique tendencias y traduzca los datos en conocimientos prácticos para mejorar el rendimiento comercial general. Aproveche estos conocimientos para formular recomendaciones estratégicas centradas en el cliente mediante programas de Amazon (por ejemplo, Amazon Freight) que impulsen beneficios a largo plazo. * Disponibilidad y excelencia operativa: Impulse iniciativas locales y paneuropeas de excelencia operativa en la cadena de suministro reduciendo costes, defectos, tiempos de entrega y gestionando el stock en nuestros centros de cumplimiento. * Promoción y financiación: Brinde recomendaciones para las campañas de marketing y publicidad de la marca destinadas a promocionar nuevos productos, incrementar el tráfico y mejorar la tasa de conversión. Planifique, implemente y gestione actividades promocionales para eventos de Amazon como el Día Prime, donde ayudará a sus marcas a generar ventas. Además, impulsará campañas de marca junto con sus proveedores y trabajará estrechamente con Amazon Advertising para explorar otras oportunidades de marketing disponibles. * Selección y calidad: Contribuya al crecimiento de la oferta gestionando el lanzamiento de nuevos productos y mejorando su visibilidad. Identificará brechas de producto, incorporará nuevos productos y será responsable de su escalada, además de mejorar la experiencia del cliente final en Amazon (por ejemplo: realizando sesiones de «Recorrido por la Tienda», comparativas con la competencia y creación de contenido mejorado en las páginas de detalles). Un día en la vida ¿Le interesa saber cómo es un día típico en la vida de un Especialista en Marcas? Consulte los siguientes vídeos para obtener más información sobre este puesto y el equipo. 1\) Especialistas en Marcas en Amazon \- ¡Incorpórese directamente! 2\) Especialistas en Marcas en Amazon. ¿Qué hacen? Sobre el equipo Somos un equipo diverso de Especialistas en Marcas distribuidos por toda Europa, unidos por nuestra misión de impulsar el crecimiento estratégico de nuestros proveedores. Aunque colaboramos virtualmente entre fronteras, mantenemos sólidas conexiones locales. Nuestra cultura combina la excelencia profesional con una auténtica camaradería. Nos apasiona compartir conocimientos, celebramos juntos los éxitos y apoyamos el crecimiento mutuo. A pesar de trabajar en retos comerciales complejos, mantenemos un ambiente equilibrado e inclusivo en el que se valoran las distintas perspectivas y se forjan vínculos duraderos. Únase a nosotros para dar forma al futuro de las asociaciones con proveedores en Amazon. **CUALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario en un campo relacionado o experiencia laboral equivalente * Capacidad fluida para hablar, escribir y leer en español * Capacidad fluida para hablar, escribir y leer en inglés * Competencia en programas de Microsoft Office (por ejemplo, Excel, PowerPoint) * Experiencia laboral en un entorno multifuncional o con contacto directo con clientes **CUALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia previa en comercio electrónico, retail, FMCG o en un entorno con contacto directo con clientes o proveedores * Actitud proactiva y autodirigida, con sentido de responsabilidad sobre los resultados y entregables * Capacidad para construir relaciones basadas en la confianza con partes interesadas internas y externas * Curiosidad demostrada y disposición para aprender rápidamente nuevas herramientas, procesos y áreas comerciales * Experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial generativa en un contexto profesional o académico, con disposición para evaluar críticamente los resultados generados por IA * Capacidad para desenvolverse con comodidad ante la ambigüedad y aportar estructura a problemas no definidos * Capacidad para cuestionar respetuosamente las ideas y defender el mejor resultado para el cliente * Mentalidad analítica con capacidad para traducir datos en recomendaciones prácticas * Conocimiento de otro idioma europeo (preferiblemente alemán, francés, italiano o español) Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y competencias. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Nota de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más acerca de cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su Partner de Reclutamiento.
