Field Service Engineer - Cromatografía

Descripción

Palex Medical Servicio Técnico 4 hours ago Description Palex desea incorporar a un **Field Service Engineer** en nuestro Departamento Técnico (SAT) para cubrir la**zona Centro.** **Ubicación:** Madrid o alrededores. La persona se responsabilizará de dar **soporte técnico a equipos de cromatografía y Espectrometría de masas** de la marca Shimadzu. Las **principales funciones** de la persona que se incorpore serán las siguientes:* Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos in situ. * Realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones in situ e internas. * Brindar soporte técnico de alto nivel a clientes externos e internos en sus instalaciones. * Brindar soporte telefónico/asistencia remota a los clientes. * Comunicarse con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar las medidas correctivas necesarias. * Garantizar la correcta y puntual entrega de toda la documentación e informes requeridos. * Seguir todos los procedimientos y protocolos de la empresa. * Cumplir con todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento. * Promocionar los contratos de mantenimiento en los clientes objetivo. * Colaborar con las áreas comerciales y de marketing en la renovación del parque de instrumentos. Nos gustaría encontrar a una persona con **formación en Grado de Ingeniería Química o Electrónica,** con conocimiento en Cromatografía, Instrumentación científica y médica, química. **Valorando** un buen nivel de inglés hablado y escrito. Con habilidades para el trabajo técnico. Así como, **disponibilidad para viajar** (30% del tiempo). Principalmente viajes nacionales, puntualmente en otros lugares de la Península Ibérica y a Europa (para formaciones). Buscamos una persona analítica, con habilidades de comunicación para trabajar con diferentes interlocutores, capacidad para la resolución de problemas. Palex como empresa **ofrecemos** contrato indefinido, salario compuesto de fijo y variable, posibilidades de crecimiento profesional, formación, vehículo de empresa y acceso a una gran variedad de beneficios sociales. Location (Hybrid)