### **Descripción** En Davies estamos buscando un arquitecto de soluciones para uno de nuestros clientes, una empresa importante en el sector bancario. Buscamos a alguien que pueda diseñar e implementar soluciones digitales orientadas al cliente (web, móvil, API, automatización) dentro del Programa de Centricidad del Cliente, traduciendo la visión empresarial en arquitecturas prácticas y escalables para su implementación.### **Principales Responsabilidades** * Dirigir el **diseño de soluciones** para proyectos que incluyan portales para clientes, APIs, aplicaciones y herramientas digitales asistidas. * Traducir arquitecturas de referencia en **planos listos para implementación** junto con líderes de ingeniería y propietarios de productos. * Tener **conocimiento práctico de tecnologías** como React/Angular, micro-frontends, APIs REST/GraphQL, microservicios e integración basada en eventos. * Contribuir a la **automatización del servicio al cliente**, diseño de flujos de trabajo y orquestación para permitir recorridos de autoservicio y asistidos por gestores de relación. * Garantizar la seguridad, escalabilidad y cumplimiento con los estándares arquitectónicos y regulatorios. * Colaborar con los equipos de **Datos del Cliente y Servicios al Cliente** para lograr la integración completa de capacidades de datos y servicios. * Brindar **liderazgo técnico y mentoría** a los equipos de implementación; realizar revisiones arquitectónicas y asegurar la alineación con la hoja de ruta de Centricidad del Cliente. ### **Habilidades, Conocimientos y Experiencia** * Nivel intermedio-senior: 8–12 años en roles de arquitectura de soluciones o digitales en entornos empresariales complejos. * Experiencia en el diseño de automatización del servicio al cliente e integración de flujos de trabajo digitales. * Sólido conocimiento técnico sobre soluciones y tecnologías centradas en el cliente, como frameworks front-end React/Angular, APIs REST/GraphQL, microservicios y arquitectura basada en eventos. * Conocimiento de plataformas de gestión de identidad, gestión de usuarios, CI/CD, Cloud/DevOps y gestión de APIs. * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para conectar equipos comerciales y técnicos. Habilidades analíticas y organizativas demostrables. * Enfoque práctico y directo para garantizar la integridad arquitectónica durante la implementación. ### **Sobre Davies** Somos una firma especializada en servicios profesionales y tecnología, que trabaja en asociación con empresas líderes en seguros, altamente reguladas y globales. Ayudamos a nuestros clientes a gestionar riesgos, operar sus procesos comerciales principales, transformarse y crecer. Ofrecemos servicios profesionales y soluciones tecnológicas a lo largo de toda la cadena de valor de riesgos y seguros, incluyendo excelencia en siniestros, suscripción, distribución, regulación y riesgo, experiencia del cliente, capital humano, transformación digital y gestión del cambio. Nuestro equipo global de más de 8.000 profesionales opera en diez países, incluidos el Reino Unido y Estados Unidos. En los últimos diez años, Davies ha multiplicado sus ingresos anuales por más de 20, invirtiendo fuertemente en investigación y desarrollo, innovación y automatización, desarrollo de colaboradores y servicio al cliente. Actualmente, el grupo atiende a más de 1.500 clientes en los sectores de seguros, servicios financieros, sector público y otros altamente regulados.